1.5 OKR的制定秘诀2

有一只袋鼠从动物园的笼子里跑了出来。管理员们发现之后，将袋鼠抓回笼子，并且开会讨论。他们一致认为是因为笼子的高度不够所以袋鼠才可以轻松跳过去，于是他们将笼子加高到了2米，结果第二天袋鼠依旧跑到了笼子外面。他们又将笼子加高到3米，可是袋鼠依然能从笼子里跑出来。管理员们紧张了，于是直接将笼子加高到了10米。

隔壁的长颈鹿跟袋鼠闲聊：“你说他们还会继续加高你的笼子吗？”

“很难说。”袋鼠说道，“如果他们继续忘记关门的话。”

很多人都是这样，他们只知道出了问题，但从来不能准确抓住问题的核心与关键。有时制定OKR也会出现同样的问题。

KR关键要求：量化，量化，再量化

KR的制定需要以回答“怎么做”的方式为基础，即回答关于“how”的问题。KR必须是可衡量的工作结果，一旦达成，必定对O的完成起到推动作用。这就需要以量化KR的方式将实现O的过程碎片化和步骤化，使每一条KR都可以与O相对应，并且对O的实现起到很大的帮助和推进作用。

因为KR的制定必须以产出为导向，也就是说对KR的描述必须是结果而不能是“参与”“帮助”“分析”等表示模糊性动作的词语。以某销售总监的OKR为例，如表1-3所示，“激活团队，确保第一季度签订1000万美元的预定合同”就是一个非常标准的以量化结果为导向的KR，且包含过程和方法，对“顺利完成公司第一季度销售额”这样的目标是很好的支撑。

为什么同样的事情，只是将它量化了，结果就会有很大不同呢？那是因为以SMART原则为基础的量化会让KR变得更加可执行、可追踪、可衡量，这样一来，事情就能更容易着手实施了。

OKR对不同类型企业的作用

如果你将目标设定得过于虚幻，那么它就会变得让人无从着手。关键结果则是检测我们如何达成目标的基准，它不仅可以衡量结果，还可以告诉你如何完成目标。

高质量OKR的设定能让个人或团队更加聚焦。在小型初创型企业中，通过OKR敏捷小步试错，团队能够快速探索出正确的方向；在中等规模企业中，OKR能够更快速地使团队明白当下需要快速做什么，以及怎么做，从而强化执行力；在大型企业中，透明、量化而具体的KR摧毁了各部门之间的阻断，公开透明的OKR体制加强了部门之间的协作与配合，具体的KR在这种环境下为其他部门所共享，让公司各部门的力量凝聚起来。

OKR不是关于日常目标、简单任务或“要做的事”的清单。要想在生产力或创新方面获得飞跃，企业需要学习谷歌的“10倍速思维”，用创新突破和指数级的OKR取代增量性的OKR。这能够帮助组织离开舒适区，从而实现真正的改变。

所以说，“OKR是瑞士军刀，适用于任何环境”。