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领导者原则

原则能够体现高效领导者的行动力。它提供了一个基于尊重的价值观框架,这种价值观框架驱动团队关系和绩效的各个方面。

频率:永不停止

主要参与者:这次只有你一个人!

领导力级别:☆☆☆☆☆

● 目标

作为领导者,你通过原则为你的组织和同事设定了一个道德指南针,你通过一套指导性的道德准则来规划你和团队的路线,这些道德准则告诉你如何与同事、伙伴和客户相处。这些原则贯穿于一切——从组织的战略到你与同事日常的基本互动。

这里的指导思想是,一个组织,如果明确地、深深扎根于一套有约束力的价值观,那么它将吸引最好的员工和最好的合作伙伴,并最终与客户建立良好的关系。

原则是提高市场份额的关键。无论是直接还是间接,原则都传递你的个人形象。

● 环境

任何一个领导者都是他们领域中的一个榜样。就像父母抚养孩子一样,持续的领导行为逐渐融入团队或组织中。它很少立竿见影,通常是渐进式的,并延续很长一段时间。但是,不管它多么微妙,领导行为的文化影响也是巨大且深远的。因为是领导人制定了可接受的行为标准。在所谓的“信贷紧缩”中许多银行的情况就是一个完美的例子——董事会率先通过一个例子,即大幅降低风险门槛是可以接受的(而且确实是必需的)商业行为。

● 挑战

依据原则而筹划战略路线,可能会带来一种反应,那就是在处理团队和组织的混乱时,纯粹的环境力量要求我们采取更加务实的方法。但我不同意如此做,领导者最大的一项资产便是正直,它来自原则的公布与执行。你如果破坏了它,你就得自担风险。一旦原则像货币那样贬值了,一旦换成了更容易的选择,原则就难以恢复;如果你被认为缺乏诚信,你将会失去权威和信誉,你的团队就会开始通过空谈和等级要求行事,而不是通过激励。

● 成功

诚实——领导者不加扭曲地向团队讲述他们对事物的看法。短期来说,无论谁都会觉得痛苦,因为你传达的信息可能不完全正面,或者与当前的预期相悖。但这样做的好处是,随着时间的推移,你的判断会被认为是对环境的合理反映。这反过来会鼓励其他人欣赏你的直率带来的价值。相反,只说别人想听的话,将祸根暗种。

尊重——任何时候,你都要尊重他人本来的面目和他们所说的话。你要表现出一种开明的态度,认为每一个人都能做出积极的贡献,不管他们的角色、背景或性格如何。这样做的好处是,你能够让同事意识到他们自己的重要性,从而快速成长。

公平——你要基于证据而不是偏见或假设做出决定。你在处理所有问题的时候,都不需要应用既定的或预先确定的解决方案,并且在证据充分的情况下,随时做好改变主意的准备。你要证明,你会基于公平处理问题,如此一来,你将会鼓励同事坦诚面对问题,并且有信心以建设性的方式讨论如何解决问题。

清晰——你清楚地表达自己的想法。你要确保团队中的每一个人都清楚你的愿景、战略、目标、问题和行动;如果存在模棱两可之处,那是因为你要处理的是模棱两可的事情,你没有将其作为逃避决策或艰难选择的手段。

开放性——除了清楚地说明,你要确保(在任何你认为合理的约束内)你向团队陈述了你所看到的全部情况。你要避免让同事们觉得自己被排除在日程安排之外。你的开放性将通过一种匹配的开放性得到回报——创造一种相互信任的氛围,这是团队合作的基础。

合作——高效的领导者不会光坐在象牙塔里,在远处下达指令和做出决定。在合理的时间管理框架内,你不仅要让关键人物参与关键决策,还要让整个团队参与其中。这将进一步促进相互尊重,并有助于避免团队中不同成员产生孤岛思维。

果断——让他人参与决策并不会影响做出决策。相反,它应该有助于达成决策。此外,你的团队应该看到果断带来的好处,决策的形成并不是为了领导者的利益(尽管有时候有些决定比什么都不做要好),而是为了面对问题、分析情况,并且下定决心行动。

谦虚——领导者并没有所有问题的答案,他们只是在帮助人们找到答案。你让你的团队成员觉得他们都同样有价值,你的领导作用不在于展示你的知识,而在于高明的引导。该表扬的时候不要吝啬,永远不要将别人的想法或成功归功到自己身上。

多样性——你能在团队中看到多样性的价值,不要依照你自己的形象进行招募,也不要反对成见。你必须和人力资源团队合作,了解团队商业环境所要求员工具备的能力、风格和经验,这将使你的团队具有竞争优势。

勇敢——这也许是所有品质中最重要的品质。你确信,在你的任期内,你的团队知道你已经做好充分准备,可以做出不受欢迎的决定或承担重大商业风险。如果在已经讨论过的其他原则范围内做出这种困难的决定,将显得更加可信。它们将激励你的团队从做正确的事情中获得自信。

领导者衡量成功的标准

使用员工调查(有时也称为“气候调查”)来评估员工对组织文化的看法。

通过一个独立的调查来评估团队的多样性。

通过定期沟通,鼓励员工了解和阅读公司行为准则以及关于就业、保持多样性和平等机会政策。

● 易犯的错误

原则要求领导者有决心、谦虚,具有能够快速恢复的能力,但所有这些都很容易被忽略掉。

决心——原则总是会受到来自同事的挑战,尤其是那些容易走捷径的同事。如果你坚信自己的立场,就不要屈服。

谦虚——原则是不能吹嘘、夸大的。高效的领导者不会站起来赤裸裸地告诉大家,他们都是依照原则行事。他们的行为本身就在替自己说话,他们的正直是从行为中体现的,而不是言辞。

快速恢复的能力——领导者难免会感到非常孤独,因为他们的行动一直受到监督。这种孤独有时会使惯行原则成为一种负担。因此,不要让孤独感潜入并吞噬自己,培养一张同僚网络,你可以向他们咨询并从中获得支持。

领导者的道德品行是明确的——不要屈服于来自原则的压力。

● 领导者的检查清单

正如我在别处观察到的一样,不管你喜欢与否,你必须意识到,你的同事和同行都会关注你的每一个举动,尤其是你为企业定下基调的行动和措辞。你要清楚你是道德指南针,你领导,其他人跟随。

清楚你的底线。你要知道你不会在哪些方面妥协。

记住不要炫耀,而是以身作则。

要有同事或者导师(如果可能的话)可以帮助解答令你困扰的问题。

学会识别使原则受到威胁的压力信号以及你在努力解决冲突时的压力信号。 zZch9vwTuZpIYvprx+tn1Xmy1hXOY9RN8nEEEtNvOuf+dVHyFgggy7ePkAHFDEpN

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