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专注于重要的事情
有效的领导者要确保他们专注于有利于实现团队目标的行动。
频率：你需要一直提醒自己
主要参与者：你和你的直接下属
领导力等级：☆☆☆☆☆
我曾经有过一次不可思议的经历：在管理一个金额达数百万英镑的项目时，公司的服务部门对我手下一名黑莓用户员工产生的漫游费用表示了质疑。我毫不客气地回应了他。那位经理很倒霉，他只是在做分内工作。他曾经被命令要降低通话费用，而国际黑莓用户似乎是可以下手的对象。他声称黑莓用户每减少10分钟通话时间，便能节省2英镑，显然，这是一笔划算的账。但是另一方面，我面对的是项目的延误和费用的超支，与漫游费相比，它们显然才是与实际相关的问题。
成功取决于做正确的事情，而不仅是把事情做好，这是现在公认的管理箴言，也是领导者“军械库”的一个关键武器。它之所以重要，是因为作为领导者，你最终会影响员工的行为处事，尽管有时是以潜移默化的方式。最成功的当属那些专注于手头任务的组织：
·对客户有明确的市场细分；
·理解并满足他们的需要；
·提供可接受的股份或股东回报。
你所面临的风险是，当你的团队或组织逐渐发展、日趋成熟时，获得的系统和过程本身就成了目的而失去了对以上任务的关注。作为一个成功的领导者，你的目标就是坚持不懈地专注于重要的事情。
无关紧要的事情可以分为两类。
不重要的事情——几乎所有的组织里都存在无目的的活动行为，它们的存在揭示了深层次的组织行为问题。例如，在一个组织中，向董事发放黑莓手机需要一份由部门总经理手写的书面说明。当然，出于资产管理的目的，有必要保存文件线索，但是手写的书面说明有必要吗？如果一个组织就连决定是否发放黑莓手机的事情都不太信任它的经理，那么经理的任命就有问题了。它应该将重点放在解雇经理上，而不是黑莓手机的分配上！
领导者选择的东西不重要——你决定什么问题也并不重要。因为这些名单上的内容会随时变化。你如何决定清单上的内容？首先得取决于你的决心，明确业务上各个方面的目标，拒绝投入非核心活动。例如，如果组织将主要的国际市场定为美国和欧洲，但也开始意识到日本存在的重大机遇，那么目标明确的领导会拒绝不明朗的未定的机会，继续保持专注，而不是以牺牲核心目标为代价，追求新的机会。
所有的团队领导人都会面临一些与既定战略目标无关的任务、活动或机遇。它们也许吸引力十足，但是领导者必须懂得拒绝。保持专注和冒险同样需要勇气。
我们所处的商业世界正经历着快速而极端的变化，尤其是在2008年的信贷紧缩的影响下。然而，成功所需要的反应力、适应力和决断力似乎与专注格格不入。这是因为专注的本质被误解了。
专注并不意味着你要坚持一些对团队说过的话，那是固执。例如，专注的其中一个因素是保持对客户需求的敏感，或实现某些财务目标。当客户要求改变时，或者当财务目标受到威胁时，有效的关注就意味着采取行动以应对变化的环境。
如果业务环境发生了重大变化，那么你应该有足够的精力去关注其对业务产生的影响，以便对团队的方向进行战略性评审，而不是固守已经过时的战略目标。
保持专注主要取决于：
·策略——明确的战略意图和愿景。
·目标——固定和公开的目标。
·结构——一致的组织结构。
·价值——深刻理解领导者增加的价值部分。
·支持——不断重复战略目标。
完成以上步骤以后，你不仅能清楚地表达重要的事情，并且可以在执行的时候获得信任。它为今后讨论一些广泛的议题提供了框架，并为各位同事树立了一个明确的榜样，表明你期望以何种方式取得成功。它有助于你弄清楚团队负责哪些活动领域，不仅进一步强调了你的关注点，而且通过授权，你的团队也能关注各自的重点。
你可以为自己制定一个问题清单，在整个任期内，反思以下问题，以确定自己的方向正确。
·我是否清楚组织的愿景？
·我是否清楚团队的目标？
·我是否清楚自己的个人目标？
·我是否投入到了与目标无关的问题上？
·是否允许我的团队开展工作？
还有一个有效的补充是，定期列出目前所有尚待解决的问题（无论重要与否或大小），然后对照你的清单进行检查。这将清楚且持续地显示你目前在关注或忽略的重点。
战略目标与团队、个人目标以及奖金计划相关。
团队会议议程与战略目标相关。
你正在实现年度和战略计划目标。
领导者很容易被卷进无关紧要的事情中，你必须时刻提防这种风险，尤其是当团队或组织没有明确关注的战略目标时，发生风险的可能性更高，因为其他内容都来自战略目标框架。如果失去专注，你很快就会发现：
·你的组织因为非关键任务而超负荷运作。
·团队中的个人不能轻易地描述他们的共同目标。
·关键的财务和业绩指标变为负数。
一个没有专注于重点的组织，通常都有异常忙碌的特点。活动水平本身就标志着对核心目标丧失专注。
要知道，如果没有匹配的能力去实现，任何策略都是毫无价值的。而实现的关键就是专注。
·在谈话和行动两方面做好专注的准备，提醒同事关注重点，强调重点的重要性。
·如果某些机遇会分散组织的注意力，那么你要有勇气与这些机遇说再见，无论它们本质上有多么吸引人。
·要谦虚，要认识到专注既适用于你也适用于其他人，并通过检查表和评审过程来确保你保持专注。
·记住，作为一个领导者，你的效率是由产出而不是投入来衡量的，你不应该让对专注的负罪感驱使你为了他们自己的缘故而承担更多的任务。