6．缩短距离的灵丹妙药

◆◇

（1）控制物理距离

讲故事时，除了要注意故事本身，也要注意讲述者与听者的距离。一个合适的距离能够帮助你将故事演绎得更到位；而不适的距离则会给听者不良的心理感受，从而忽略你的故事。

讲述者与听众不同的关系适合用不同的距离。

①亲密距离：可以保持稍近的距离，一般距离为15~44厘米，甚至在讲故事时可以挽着手臂、拉手，通过近距离的接触帮助演绎故事。

②个人距离：朋友间的一般距离为76~122厘米，这是礼仪的距离，泛泛之交通常保持在这个距离，陌生人一般处于76厘米的位置。熟人之间的交谈距离，通常保持在46~76厘米。如果陌生人出现在这个距离内，会给人极度的不安感。在这种场合中讲故事，要注意故事的内容，不能太随便以免引起不适，通常缓和气氛的故事能够帮你建立一个良好的形象。

③社交距离：一般在社交场合与工作中的安全距离为1.2~2.1米，更加正式的场合会保持更远的距离，为2.1~3.7米。一般领导的办公室内都会有一张大的办公桌，宽度通常在1.2米以上，将领导与来访者隔开，也是为了保持双方的距离，不造成心理压力，保持正常且正式的交谈范围。

④公众距离：通常指演讲、讲课等的距离，通常保持在3.7米以上，此时所讲故事要注意情节是否能够吸引听众，讲述者的动作也要注意，任何一个小动作都可能被听众放大，影响你的故事。

（2）拉近心理距离

合适的物理距离能够帮助听众专注故事，而讲述者与听者的心理距离则应该尽量缩短，要让他们走进你的故事，认同你的观点。吸引听众的故事有很多技巧，其中的两种方法简单又有效。

①多用良好的面部表情

物理位置并不代表心理距离，表面上物理距离只有几米，但心理距离可能远远超过物理距离。人们经常将故事用于交谈中，以此来表明自己的观点，同时交流感情。 在各类场合中，交流观点容易，交流情感却不容易。

良好的面部表情能够起到心理暗示的作用，让人心理产生舒适感，帮助他们理解你的意思。如果不善于调动面部表情，讲述故事的过程中没有任何面部表情的变化，容易给人死板和严肃的印象。即便你讲出的故事精彩有趣，也不会引起他人的兴趣。

②利用精神优势

在讲述故事的过程中，我们也是在改变自己与听者之间的心理距离，心理距离可以体现精神优势。当谈话双方的精神优势相当，双方沟通和心理压力为最小；而当有一方具有精神优势，两者差距越大，心理压力也会越大。

讲故事时，讲述者可以利用精神优势改变心理距离。如果讲述者本身具有较大的心理优势，再继续扩大讲述者的心理优势，扩大与听者之间的差距，会给听者带来心理压力，结果往往令人失望，一段时间后，听者的注意力也会随之分散；适当地降低自己的精神优势，让自己与对方相当，就会缩短心理距离，效果大大增强加。

（3）顺势而为

此外，讲故事时难免会不自觉地做一些小动作，咳嗽、打喷嚏或是挠头等等，会分散听者的注意，甚至让人反感。

在讲故事的过程中顺势而为，跟从听众的反应做出引导，帮助他们进入故事，产生情感共鸣。顺应听众，才能够将故事的作用发挥到最大化。 顺势而为并非以听众为主导，跟着对方的思路走，而是利用听众的心理和动作引导他们回到自己的故事上。 讲故事虽然是一个自我表达的过程，但要时刻观察对方的反应，根据反应做出判断和引导。

1956年，前印尼总统苏加诺来到清华大学演讲，刚进校门就引起了轰动。苏加诺走到台上，没有马上开始演讲，而是对学生们说：“我请各位向前移动几步，我愿更靠近你们。”站着的学生向前移动了几步。随后苏加诺又说：“我请诸君笑一笑，因为我们面对着光辉的未来。”学生们笑了起来，现场的气氛活跃起来，一直保持愉悦的气氛直至演讲结束。

苏加诺的头两句话就是顺势而为，调整同学情绪，将他们从陌生的情绪中带出，以兴奋的状态迎接他的演讲。同时，他也树立了自己机智的形象，化解了尴尬的气氛。 4GXm5+Ei2xvJuvCwTgyXHaT5cwkUfo6H0AEyzYpcO+Wg0laytzn7qaHROz2rDmDF