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二、“后旅游”时代的特征

后旅游时代的特征是:旅游发展的全域化、旅游传播的网络化、旅游产品的创意化、旅游参与的主体化、旅游体验的外显化。

第一,旅游发展的全域化。观光、休闲、度假、娱乐,都不能全部反映现代人的诉求。人们既需要去到未识之地开展观光旅游,需要与家人共享慢节奏度假和休闲,也需要与朋友在一起的刺激精彩的娱乐活动。从中国旅游的发展来看,已经从过去的“点”旅游发展到“面”旅游,也就是从过去的走景点,发展到全面体验旅游目的地。旅游的全民参与,伴随着自驾、自由行等出游方式和载体的改变,“全域旅游”应运而生,“景点旅游”模式转变为“全域旅游”模式。

全域旅游是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合,产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。人们的体验是全方位的,旅游吸引物也是全方位的。所看,所触,所感,所思——景、物、情、境。全域旅游,意味着景区没有了围墙,意味着围墙外的风景可能更精彩!

随着旅游业的发展,人们对旅游资源的认识在不断发生变化,创意为旅游资源的拓展带来了新的可能,同时也需要旅游工作者为旅游资源的有效配置进行新的思考和研究。根据《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972—2003)的定义和分类来看,旅游资源是指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。旅游资源被分为8主类、31亚类和155基本类型,涵盖了地文、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建设与设施、旅游商品、人文活动八个主要类别。随着旅游需求从观光到休闲,从走马观花到浸入体验,旅游资源的刻板框架被打破了。旅游资源,或者说旅游吸引物变得越来越泛化。一物、一景、一境、一感,只要有吸引力,它就可以被认定为是旅游资源。创意的出现,从旅游项目的策划到游客的看点,两个维度的视野都变得更开阔了。

如果说之前人们看的是风景,那么现在人们体验的是生活。全域旅游的提出,旅游视野全域化,旅游创意无处不在,一方面反映了旅游供给侧的改革,是旅游企业进行制度创新的方向;另一方面体现了人们对另类、异地生活进入的渴望和冲动,为游客获得更深更细的体验提供了可能。如果说全域旅游发展之前,旅游开发是“跟着资源走”;那么,全域旅游开发就是“带着资源走”。

第二,旅游传播的网络化。网络对于旅游的影响是全方位的。不仅在于旅游营销渠道的改变,也深刻地影响着人们旅游的行为,影响着从旅游目的选择过程、旅游决策到旅途体验、旅游过程体验、旅游分享、旅游评价等各个阶段。从网络“微”现象(个人微博、微信),到今天的“抖”(抖音)现象,游客个人体验的传播已经全面网络化。个人旅游的网络传播已经成为旅游体验的一部分。

第三,旅游产品的创意化。创意是旅游需求和旅游市场机会碰撞的结果。后旅游时代,旅游者既是怀旧的,也是喜新厌旧的。旧瓶装新酒,还是新酒装老酒,并不重要,都是旅游者的需要。新旧之间,其实反映了旅游者求新求变的本质需要。旅游需求是创意旅游产品出现的内在推手,创意是在高度竞争的旅游市场中出现的新产品,是旅游产品中新的竞争元素。创新发展的理念为旅游业带来了新理念、新模式、新空间、新产品,造就了新的市场主体和新的消费热点。

第四,游客参与的主体化。伴随着旅游发展的全域化和旅游传播的网络化,游客的旅游体验也变得更为全方位,参与的方式、渠道也变得更为多元多样。由于电子技术和网络技术的发展,由于旅游者主体意识的觉醒,旅游者从传统旅游“观光者”的身份,进一步成为体验者和参与者。不仅作为“客”的一方,也时常“反客为主”,成为旅游产品设计、旅游线路组织以及旅游营销的主体。

第五,旅游体验的外显化。旅游体验的自我性在不断得到肯定和彰显,旅游体验变得比以往时代更为自我。这个提法似乎是比较模糊的。也许会有人提出质疑:体验本来不就是自我的吗?不是自我的,岂能称之为体验?正因为旅游体验自我性被社会所认同,其结果就是旅游体验的外显化。社会的扁平,对多元价值的理解,对个体认知的包容,促使人们更乐意展示、分享和传播自己的体验。旅游体验一直都存在,如果说之前的旅游体验是私密的,在后旅游时代,这样的自我体验变得更为公开。与之前旅游者寻找本真性的旅游体验不同,后旅游时代的旅游者并不在意看到的旅游景观是否原真,而更注重自我感受的真实性和当下性。这个趋势与整个社会伦理价值的改变相一致。

哲学、社会学范畴内,后现代、后结构主义,等等,所有冠之以“后”的名词指代的都是反叛、破碎和不可控。然而,所有的理论建构都是为了解释过去并可控预期。控与不可控,其中蕴含着深深的无奈和矛盾,但也暗含着人类无尽的思考和不懈的努力。“本质上,哲学推理是一种能力,它使我们从一个繁忙、忙于做各种事情的世界中得以脱身,使我们不被占用,停下来恢复精力,思考尤其是像意义和目的这样的东西。” 当我们已经进入或者正在迈入“后旅游时代”,创新似乎无处不在,真正的创造又似乎无处可寻;创新似乎更容易被复制,创新随着复制又变得转瞬即逝——喧嚣热闹超过以往任何时代,所有的冷静和反思都显得弥足珍贵。 vJ3MsqWMQ2114NAY6+yc/AKWln7Pwi7WNHk4aeU1bkidr9pInckYKFlMYLeSnz+K

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