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在人类社会经济发展历史长河中发生了福特式流水线的基础制造技术为代表的“第二次工业革命”和数据化、信息化、智能化的基础制造技术为代表的“第三次工业革命”，社会生产力水平由欠发达水平阶段转向发达水平阶段。社会生产力水平转变推动人类社会由信息非对称的卖方市场处主导地位的物本经济向信息非对称的买方市场处主导地位的人本经济阶段。因此，在物本经济发展观下，生产导向型企业物本资本财务内涵不同于人本经济发展观下顾客导向型企业人本资本财务内涵。
在人本经济阶段信息非对称的买方市场中，只有企业管理者，才有义务和能力了解买方市场顾客个性化需求，也正是买方市场顾客个性化需求驱动企业人力资本不断地崛起。企业资本所有者只有与企业管理者合作才能实现以顾客为导向的企业经营战略。这种顾客导向型企业战略采用物类价值归于人类价值的企业人本经济发展观。利益相关者企业或利益攸关者企业成为顾客导向型企业的表达形式。“资本与劳动和谐观”自然成为以人为本的人本主义价值观的另一种说法。在信息非对称的人本经济阶段中，人类社会经济学家们基于各自视角探索各自的人本经济发展观，譬如，以西斯蒙第为代表的追求生活幸福的人本发展经济学、以马克思为代表的追求劳动解放的人本经济发展学、以民族民主主义者为代表的追求民族平等的人本发展经济学。笔者对人类社会不同历史阶段的人本经济发展观综述发现，人本经济发展观经历由人本主义与科学主义相克阶段转变为人本主义与科学主义相生阶段。（丁胜红，2013）就“财务”的内涵而言，它有两层含义。一层是从货币资源角度表达各种财务活动。只是信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业各种财务活动是围绕着物类价值归于人类价值的人本财务活动，而非信息非对称的物本经济阶段生产导向型企业各种财务活动是围绕着人类价值归于物类价值的物本财务活动。另一层是从权利角度表达各种财务关系。只是信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业各种财务关系是围绕着以人权价值为本的人本财务关系，而非信息非对称的物本经济阶段生产导向型企业各种财务关系是围绕着以产权价值为本的物本财务关系。就契约而言，无论是信息非对称的物本经济阶段生产导向型企业本质，还是信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业本质，鉴于非对称信息所决定企业的本质为非完备性契约。但是它们存在本质区别，前者是资本雇佣劳动观所凝聚的非完备经济契约，而后者是资本与劳动和谐观所凝聚的非完备超契约。（丁胜红，2018）基于契约视角的企业“财务”内涵而言，信息非对称的物本经济阶段生产导向型企业以促进物本资本价值最大化的各种货币资源的“捆绑”形式——雇佣，以及由其形成各种“捆绑”货币资源优化配置的“责权利”，而其货币资源优化配置主体是完全理性的功利主义信徒。其功利主义信徒仅仅在经济范畴进行完全理性财务活动，以及由其财务活动而形成的各种追求自身利益最大化的财务关系，这样的财务被称为生产导向型企业物本财务；信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业以促进顾客导向型企业人本资本价值极大化的各种货币资源的“链接”形式——互助，以及由其形成各种“链接”货币资源优化配置的“责权利”，而其货币资源优化配置主体是有限理性（具体社会人）的人本主义者。其人本主义者却在经济范畴＋社会范畴＋环境范畴内进行有限理性的财务活动，以及由其财务活动而形成多方追求双赢或多赢的共享利益最大化的财务关系，这样的财务被称为顾客导向型企业人本财务。
在信息非对称的人本经济阶段中，顾客导向型企业人本财务主体既要遵循虚体市场人本经济规律（ G → G′ ），又要遵循实体市场人本经济规律（ G → W → G′ ）。一方面，顾客导向型企业货币资源配置主体利用货币资源媒介功能，将顾客导向型企业所需人本资源——顾客导向型企业生产领域物力资源、人力资源＋服务领域内部制度资源、外部制度资源（丁胜红、周红霞，2011）——引入顾客导向型企业中，通过代表生产力水平的顾客导向型企业生产领域物力技术与人力技能，与代表生产关系的顾客导向型企业服务领域内部制度与外部制度之间相互作用，产生顾客导向型企业人本资本资源有效配置，极大地创造出顾客导向型企业人本资本增值。另一方面，顾客导向型企业货币资源配置主体利用货币资源价值显示功能，将遵行人本主义者的马克思生产力学说所创造顾客导向型企业人本资本价值得以实现。为此，顾客导向企业货币资源自身以及它与非货币资源之间的有效配置过程，传达出顾客导向型企业人本资本财务所有内涵。
关于顾客导向型企业人本资本财务内涵的界定，一方面，它表达了顾客导向型企业人本经济发展规律是顾客导向型企业人本资本财务的“经济根基”，无论是顾客导向型企业人本财务管理，还是顾客导向型企业人本财务治理，其最终目的就是服务于顾客导向型企业人本经济发展。另一方面，在满足顾客导向型企业人本资本增值最大化为前提，按照顾客导向型企业最优顾客导向型企业人本资本结构进行综合成本最小化的货币资源优化配置。为此，分析顾客导向型企业人本资本的经济基础。
（1）顾客导向型企业人本资本的经济基础
在人本经济初级阶段，一方面，顾客导向型企业不同利益相关者之间相互合作存在非对称信息；另一方面，通过顾客导向型企业管理者了解买方市场顾客个性化需求也存在信息非对称。因此，鉴于顾客导向型企业内外非对称信息所决定维护人类价值为本的顾客导向型企业本质具有非完备性契约。以数据化、信息化、智能化的基础制造技术为代表的“第三次工业革命”兴盛，人类社会生产力由欠发达水平转入发达水平，在市场基本需求方面供给大于需求的买方市场日趋成熟，同时，企业将满足基本供给生产技术升级换代，提供满足人类社会高层次需求之供给。因此，追求马斯洛层序需求逐渐成为人类社会的主流需求。而围绕满足马斯洛层序需求的顾客导向型企业的供给也是多维度的。由于人的需求是多样的，既有经济性需求，又有社会性需求。在满足人的多样化需求基础上实现经济性契约、社会性契约以及环境性契约的交融，而形成非完备性超契约是顾客导向型企业的本质。通过满足顾客多样化需求的顾客导向型企业个性化生产的内部契约（内部制度）与满足“俘获”买方市场顾客多样化需求的顾客导向型企业外部契约（外部制度）之间内化，或外化，实现以劳动解放为本或以人类增值为本是顾客导向型企业的非完备性超契约目标。因此，顾客导向型企业人本资本价值函数不同于生产导向型企业物本资本价值函数。前者以劳动解放为本来完成满足顾客多样化需求的个性化供给，实现物类价值归于人类价值的顾客导向型企业人本资本增值最大化；而后者以物类价值为本来满足顾客基本需求的标准化供给，实现人类价值归于物类价值的生产导向型企业物本资本增值最大化。
在信息非对称的物本经济阶段，生产导向型企业物本资本价值函数：
Y
（
t
）＝
A
（
t
）×
L
（
t
）
α
×
K
（
t
）
β
×
S
（
t
）
χ
×
μ
（
t
）。而在信息非对称的人本经济阶段，顾客导向型企业人本资本价值函数：
。前者是按照资源要素形式划分生产导向型企业物本资本之构成，而后者是按照专业化劳动分工形式来划分顾客导向型企业人本资本之构成。其中，代表顾客导向型企业内部制度非完备性决定
IS
产出的弹性系数
，且代表顾客导向型企业外部制度非完备性决定产出弹性系数
。
K
、
L
、
IS
、
ES
分别代表企业生产领域物力劳动所消耗的物力资源、人力劳动所消耗的人力资源、服务企业劳动所消耗的内部制度资源、服务企业市场劳动所消耗的外部制度资源。根据顾客导向型企业人本资源有效配置形成体现信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业人本经济发展规律的顾客导向型企业人本资本价值函数。鉴于物力资本具有边际效益递减规律、组织资本与关系资本具有边际效益递减规律以及人力资本具有边际效益递增规律。根据拉格朗日-柯西定理，推论出
。由此等式得出如下推论，即顾客导向型企业人本资本价值定理：企业人本资本结构优化程度决定企业经济发展程度。它的意义在于：（1）信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业人本资本价值定理是对信息非对称的物本经济阶段的MM定理（Modigliani F ＆ Miller M H．，1959）替代；（2）代表顾客导向型企业所有权结构的人本资本结构是代表顾客导向型企业经营权结构的公司人本治理结构核心，其顾客导向型企业所有权与经营权的对称性决定顾客导向型企业最优人本资本结构与公司最优人本治理结构之间具有同步性；（3）信息非对称的人本经济阶段资本与劳动和谐观下顾客导向型企业人本资本结构结束了信息非对称的物本经济阶段资本雇佣劳动观下生产导向型企业财务资本结构替代生产导向型企业资本结构的历史使命，开创了决定企业价值创造的企业资本结构回归。
因此，根据顾客导向型企业人本资本价值定理推论顾客导向型企业人本资本财务：顾客导向企业人本财务均是围绕顾客导向型企业人本资本增值最大化。顾客导向型企业人本资本价值定理自然而然地作为顾客导向型企业人本资本财务的经济基础。此时，企业人本资本价值最大值，企业人本资本结构最优。而顾客导向企业人本财务均是围绕顾客导向型企业人本资本增值最大化。顾客导向型企业人本资本价值定理自然而然地作为顾客导向型企业人本资本财务的经济基础。此时，企业人本资本价值最大值，企业人本资本结构最优。
（2）顾客导向型企业人本资本财务基础
在信息非对称的人本经济阶段，关于对企业人本财务研究起源的考证，付茜于2002年发表《人本财务管理模式初探》一文中涉及人本财务内涵，陈晓兰、李茵、伍骏鹏于2006年发表《人本财务的目标——物质资本与人力资本的利益均衡》一文中完整地提出人本财务概念。随后在中国学术会议上以会议论文形式讨论人本财务内涵有2008年王海兵的《财务报告信息含量的理论构架及测度——兼议物本财务报告向人本财务报告的演进》、2011年邱兆学的《基于人本财务视角的传统财务管理误区》、2011年李艳玲的《基于人本财务视角的企业社会责任问题探讨——以“双汇”集团为例》以及2011年徐国君的《人本财务管理论纲——基于信息非对称的人本经济的财务管理变革构想》。而最先将人本财务研究上升到理论体系层面的，当属2012年王海兵博士出版的《人本财务研究》一书。国外学者关于人本财务研究，从目前搜索到的外文文献来看，Amanat Hussain于 2000 年发表 Change management 一书，其中涉及论述人本财务之内涵，然而把人本财务上升到理论体系高度进行研究的文献，截至目前，还未发现。上述研究人本财务核心观点就是资本与劳动和谐观。他们将社会性契约、环境性契约嵌入企业中，以企业综合契约之本质来研究人本财务，拓宽了企业物本财务的研究经济范畴。就人本财务论人本财务，往往局限人们对人本财务的认知范围，进而不能全面而又系统地认知形成人本财务理论体系之本源。而笔者基于信息非对称的人本经济阶段的马克思人本经济发展观，选择顾客导向型企业为研究基本单位，选择社会生态人之有限理性人性假设以及阿马蒂亚·森的福利判断标准，从顾客导向型企业人本资本的非货币资源优化配置视角来看顾客导向型企业货币资源有效配置的人本财务理论体系。笔者于2013年完成《基于价值转移的顾客导向型企业人本资本财务预警机制研究》博士论文，文中较为系统地论述顾客导向型企业人本资本财务之内涵，也初步地探索了顾客导向型企业人本资本财务若干理论问题，这些为系统地研究《顾客导向型企业人本资本财务理论创新研究》奠定了坚实的前期研究理论基础。另外，在信息非对称的物本经济阶段，股份制上市公司资产价值的证券类定价工具为资本资产定价模型、资本资产定价套利模型以及期权定价模型。它们在信息非对称的人本经济阶段中顾客导向型上市公司中依然作为企业货币资源显示价值功能的人本财务工具，只是使用工具主体的价值观为人本经济发展观，追求人类价值为本，而非物本经济发展观，追求物类价值为本。这些上市企业具有契约本质的广义货币资源有效配置的人本财务工具，也将作为信息非对称的人本经济阶段顾客导向型企业人本资本财务的重要基础之一。