1.大型互联网服务企业相对缺乏

当前，不少服务业新业态均借助互联网产生。因此，互联网企业特别是具有品牌效应和广泛影响力的互联网企业，在服务业新业态的催生和发展中发挥了非常重要的作用。而江苏省互联网企业的发展却与江苏省在全国经济中的地位相比并不匹配。在2017年中国互联网企业100强榜单中，江苏企业仅占6家，北京、上海、广东、浙江和福建则分别有31家、20家、9家、8家、8家进入100强。同时，全国前十位互联网企业中并无江苏企业，江苏排名最靠前的苏宁控股集团仅列第12位。而互联网企业的一大特点是市场集中度高，市场占有率主要集中在本行业排名前几位的企业中，2017年中国互联网企业100强中，前五名企业的互联网业务收入占百强互联网业务总收入的50%以上，前50名占到95%，可见互联网行业市场集中度之高。由此可见，与江苏在全国的经济地位相比，江苏互联网企业数量明显偏少，且缺乏具有强大竞争力和影响力的互联网企业巨头，这严重制约了江苏服务业新业态的创新和发展。

2.服务业业态创新不足

一是江苏省巨大的经济体量产生了海量的数据资源，但目前多数数据资源使用属于浅尝辄止，对数据资源的挖掘和利用仍处于初级阶段。二是跨行业的信息资源整合、数据挖掘、知识发现和协同决策缺乏，造成海量数据分析对上下游企业提供咨询服务的新型服务业态发展不足。如“我的南京”APP中，主要提供了对南京主干道的视频监控，公积金及社保等数据的获取也停留在直接查询，未能针对这些大数据信息进行深度挖掘、整合与分析，也未能为商圈或是园区、社区里的住户、商户提供更有价值的信息。三是虽然江苏省的服务业新业态较为全面，但这些新业态很多来自国内其他地区的推广，业态初创主要来自北京、上海、杭州、深圳、广州等地区的大型互联网企业，如互联网金融、共享单车、互联网医疗等。这些新兴服务产品在江苏省的原生性仍有不足。

3.区域基础设施差距较大

一是新业态服务企业地区分布差距大。目前，江苏互联网企业和新业态服务业主要来自南京和苏州，而其他地区相对于这两个地区差距较大。如中国互联网企业100强中，江苏入选的6家企业全部来自南京和苏州，其他11个地市则无一企业上榜。二是支撑信息化和数字化的基础设施质量和覆盖面地区差距大，主要表现为苏南、苏中、苏北区域间信息化发展水平和信息基础设施建设水平差距较大，城乡间互联网覆盖面和质量差距较大，广大农村地区信息基础设施落后。在这其中，公共Wifi的覆盖与使用情况差异显得尤为突出。

4.服务业新业态建设重复

新兴业态的服务业大部分属于规模报酬递增行业，因此，适合少数大企业占领广大市场，否则企业就会难以盈利。而江苏省不同地区间服务业新业态重复建设现象较为严重。如“十二五”期间，全省十三个地区重点发展服务业排前五位的基本均为商贸服务、现代物流、金融商务、电子商务与文化创意产业，在产业选择上呈现出行业同构、层次雷同的现象。在这其中，各地物流园区、文化创意产业基地、软件信息服务基地、研发创新平台等重复建设现象尤为突出，区域间缺乏从资源禀赋、产业基础、城市能级等层面选择行业来推进服务业新业态创新发展的意识和协调机制，从而难以使服务业新业态进一步做大做强。 LzjAJjRaOQfEUOsm8J5+HghhgW+g2GURe1Pb38I5Azg3Z3ygpx53GiA1orx0rf2O