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在领导者面临的所有变革中，有一件事将保持不变：制订和执行战略与计划，确保企业生存，为企业创造可持续的增长，这一直是而且永远是高级领导者首要和最重要的任务。
为此，对于多变的未来，作为组织的领导者，需要在以下方面做重要的投入，即洞察未来的社会、政治和全球经济的演变趋势，这些演变趋势将如何影响你所在的行业和企业。只有这样，领导者才能对计划胸有成竹，因为他们能预见达成未来成功的关键因素是什么。要对未来各种可能的“商业游戏场景”有最好的理解，就需要领导者的更多关注，以便他们能够：
战略，或者真正的创新和日常运营，并不是在真空中闭门造车，而是必须在特定的外部环境下运作。所选择的战略不仅能克服不利的环境条件，还能充分利用有利条件来获得优势。体育领域为我们提供了一个形象的启示。在任何运动中，无论是棒球、板球、足球还是橄榄球，每场比赛都会考虑不同运动场所的特定条件。
因此，在商业环境中，领导团队的首要任务是定义行业未来竞争环境的特殊状态和性质，我们将其称为未来营商环境（Future Business Arena）。一旦定义完成，就可以构建各种游戏规则了。
这一直是一项艰巨的任务。不过，在一个所有领域都发生着指数级可怕变化的世界里，人们终于能理解高管团队何时在绝望中放弃，何时在变革发生时务实地管理变革。
以被动方式尝试和管理变革可能是致命的，因为在恐慌的情况下采取的短期补救措施会破坏长期战略或使长期战略脱轨。此外，在核心的领导团队，或者至少在与我们合作的领导者里，没有一位经验丰富的领导者会对这种被动的方式感到满意。已故的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）向我们表明，我们能做的不仅是应对变革，我们还能引领变革，如iPad在教育、商业和娱乐领域的应用，变革是可以创造的。然而，要创造变革，人们也需要理解并看到变革，对变革带来的问题做出回应。