推荐序

23年来，我在全球领先的生物技术专业公司联邦血清实验室（以下简称CSL）担任首席执行官兼董事、总经理。《高绩效组织的7个习惯》与我的亲身经历完美呼应，因此，我十分荣幸能为本书作序。在CSL工作期间，信息传递简明化一直是我不懈追求的目标。本书恰恰传递了一条简明的信息——若要提高组织的绩效，请采纳并践行这七大商务习惯吧！

领导者事务繁忙，在思考问题或采取行动时通常都有自己的一套体系、方法论，或者几条重要原则。高绩效组织的7个习惯是正确对待员工和发掘员工潜力的重要原则：习惯一、二从赋予意义、目标以及激励员工入手，清晰地传达了组织战略和目标；习惯三、四、五要求以员工为本，为组织增添动力；习惯六确保组织坚持以客户为中心；习惯七让整个系统在不断优化后更加流畅。

领导者投入了大量时间、金钱和精力，希望为重大项目制定出稳妥的计划。组织习惯和组织文化事关战略执行的效果，但大多数组织的领导者没有花足够的时间去斟酌、讨论、制定计划，做出相应的改变。本书为组织的首席执行官及其执行团队构建了一个简洁的框架，确保其养成正确的商务习惯，创建合适的企业文化，带来企业经营的高绩效。

这七大商务习惯中的每一个都在上百本书中零星出现过，尼古拉斯及其团队的大量研究表明，它们内在联系紧密，不可分割，是区别高、低绩效组织的重要依据。尼古拉斯指出，不能把这七大商务习惯视为自助餐，仅选择自己偏爱的；也不能浅尝辄止，坚持一个季度就放弃。领导者只有将七大商务习惯融入企业的生存方式，才能提高企业经营的效益。

布莱恩·麦克纳米博士