员工的观念和行为难免会受到个人性格、成长环境、文化背景、宗教信仰、地理等因素的影响。个体是独特的存在,差异十分显著。不同国家的个体差异巨大,甚至同一国家中的不同地区也是如此。
建设性组织文化是实施战略的基础,而毁灭性组织文化会让优秀的战略流产。
与不同地区、不同文化背景、不同性格的员工共同打造建设性组织文化,是一项极大的挑战。有的组织只是让文化顺其自然地发展,有的组织则有意识地塑造组织文化,将与成功联系最为密切的特质融入组织文化中。显然,第二种做法更加可取。
建设性组织文化能将不同阶层、不同地区,甚至拥有不同时间理念的员工凝聚在一起。它像凝胶一样,确保大家拥有共同的愿景、目标、计划和价值观。如果组织明确、主动地将愿景、目标和价值观融入组织文化和基因中,就能培养出更具热情、更为忠诚的员工,无论员工本身的背景和性格如何。如果组织很少谈论愿景和目标,也不清楚组织重要的价值观是什么,那就更有可能吸引不够坚定的员工。如果组织文化建立在宏伟的愿景和明确的价值观之上,就能够像磁铁一样吸引同样受到该愿景激励,拥有同样价值观的员工,同时排斥那些志趣不同的人。
在新环境中开展业务或者整合新收购公司之前,董事会和首席执行官需要准确判断他们能否复制母公司的建设性文化;如果可以,还需要判断能复制到何种程度,需要多长时间进行复制。