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——“我只要事实，不要评价。”
“请提供数据来支持您的判断。”
——“请不要评估事物发展的方向，事实只能说明现在的状况。”
就像打印机将各种信息输出到一张白纸上，白色思考帽关注的是数据和信息。这里所指的信息不仅包括确切的数据和事实，还包括个人的观点和情感。将思考帽运用于情感中时要加以区分，当你表达自己的情感时，你在使用红色思考帽，当你表达别人的感受时，那你用的是白色思考帽。
在我们的习惯中，数据和事实往往被用来支持自己的观点。我们通常会这么做：先提出一个论点，然后举出大量事实和数据对之加以佐证。这种做法使得事实和数据服务于某种目的缺乏客观性、中立性。所以，我们需要另外一种方式，只要求客观的事实和数据，不要任何观点。
白色思考帽是一种方便的思考模式，它要求人们站在中立的位置，客观地认识整个世界。这时候人脑要扮演电脑的角色，只需要给出数据和事实，不需要表达自己的观点或者与人争论。白色思考帽要求我们以大量事实和论据作为结论的基础。
有一个很有意思的案子，说明了提供客观事实和数据的作用。IBM公司曾被牵涉与一起反托拉斯的案子有关，这个案子最后不了了之了，有人认为除了IBM公司的实力，还有一个主要的原因，那就是IBM公司提供了大约700万份文件来做自己的辩护证据。如果要看完这些文件，直到法官去世似乎也不可能完成。IBM公司的做法是有道理的，如果你把事实简化了，在选择简化哪些观点时，势必依照自己的观点来选择。
白色思考帽要求我们把事实和解释严格区分开来。举个例子：
过去3年来，女性抽烟的例子增加了一这不是一个事实；
过去3年来，女性抽烟的例子有增加的趋势一这不是一个事实；过去3年来的数据显示，女性吸烟的人数增多了一这是一个事实。
只单纯地说“例子增加了”而没有数据，这是解释而非事实，而且“趋势”一词含有一种持续的意思，但是我们现在能看得到的只是过去和现在的一些事实，所以也不能算作客观。
有些情况下，事实和信仰会被混为一谈。所以，一种双层式的事实系统被建立了起来：被信仰的事实和被验证的事实。“有人说，他曾听朋友说过，丘吉尔在私底下很崇拜希特勒”或者“我相信俄罗斯商业舰队在世界贸易中起了重要的作用"，这些都属于被信仰的事实。人们可以将被信仰的事实用在白色思考帽里，但是不能任意提高一个事实的层次。试验性、假设性与煽动性的思考也都是思考的基础，它们提供了引导事实的框架。被验证的事实则要求人们用事实说话，得出中性、客观的结论。各种事实都可以成为白色思考帽的内容，所以我们一定要牢记双层式的事实系统，分清事实的不同层次，正确利用白色思考帽。
事实和真理是两个容易混淆的概念，真理属于哲学范畴，而事实是经过验证的经验。
例如，我们看到一群白天鹅，就说“所有的天鹅都是白的"，这就是我们对于自己经验的一个概括，但事实上黑天鹅也是存在的，所以我们可以说“天鹅基本上都是白色的”。从经验的角度来看，这也可以被称为一项事实。但是，只要我们见到一只黑天鹅，“所有天鹅都是白的”就不为真理，只能称之为事实。所以我们不可以把“白”作为天鹅的一个基本特征，那样的话，黑天鹅就不能被归在天鹅之类了。
在白色思考帽里，没什么是绝对的，一些经验事实是可以被利用的，它也可以帮我们找到更好的方向。偶发性的事实也是可以被白色思考帽利用的，因为它们也存在价值。
在白色思考帽里，有一种信息输入方式叫“日本式输入"，它来自日本人的开会方式：与会者轮流提出自己所知道的客观信息，然后相互倾听。没有人在参会时就有一个既成意见，他们通过每个人提供的客观事实来使观点自己成形一这是白色思考帽的思维方式。
通过对比白色思考帽和红色思考帽，可以帮助我们更深人地了解白色思考帽。拿一个问题来说：
“我们的销售阵营出现了什么问题？”
如果你此时戴的是白色思考帽，你可能就会这样回答：“我们联系了50%的零售商，其中只有50%的零售商接受了我们的产品，而在接受的零售商中，只有40%拿了产品试用。”
如果换成红色思考帽，你可能就会这样回答：“我们的某些产品价格太高，而且产品形象不怎么好，竞争对手的宣传又做得好，导致了我们的产品销售出现了问题。”
在这个问题中我们可以看出，红色思考帽更加重视感觉，白色思考帽却要求出现具体的数据和事实，任何直觉、印象和观点都被排除在外。