“如何实现战略的成功落地”,这是众多企业管理者日常思考的问题。在战略思考、战略共识、战略解码和战略实施的过程中,企业会碰到各种各样的问题和挑战。
在我看来,战略战术千条万条,第一条是“肯打”!我们有很多成功的企业,都有很普通的出身,一开始并没有系统的战略,也没有先进的方法论,但最终都走出了适合自己的路子,这点值得大家思考。“肯打”,具体指的是企业的战略和业务目标大致明确后,执行才是最关键的。迈出了第一步才会有未来,哪怕“枪声一响,计划作废了一半”,管理者也要避免周而复始的“纸上谈兵”。保持灵活性、不刻舟求剑是制定战略的最重要原则。
战略管理更要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,不能面面俱到,像绣花一样处处很精细但缺少灵魂。通过确定清晰目标和关键任务,将影响公司实现整体目标的瓶颈或里程碑式的关键任务纳入管理跟踪。战略管理也不是静态的,需要根据外部环境、内部条件变化,阶段性地审视、挑战,周而复始,不间断地进行管理和优化。
充满活力的组织是战略落地的关键。人力资源管理,特别是组织管理的很多理论是“反人性的”,比如去除惰性,就是要把水从低处抽到高处去;而战略落地又必须尽可能地符合人性,这样才能充分调动人的积极性,让组织充满活力,努力向前冲锋,这样才能取得好的效果。
小企业,特别是有坚定目标的小企业制定战略后,保持初心很重要。20世纪90年代初,我在波士顿Hay公司培训时,Hay的总裁开玩笑地说华为应该把“ Do it or Die ”(决一死战)当成华为司歌。那个时候,作为一家刚起步的小公司,我们认准了电信行业,看到了产业的广阔前景,正如比尔·盖茨认为人人都将需要一台PC机一样。华为创始人说,企业家就是为了机会而不顾手中资源的“疯子”。中小企业、初创企业必须得有这样的激情和对所选产业的热爱,这样才有了企业战略的起点。
借用托尔斯泰的一句话:“幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”这句话也适用于企业的战略管理。几位帮助并见证了很多中国企业的转型变革之路的管理顾问,在本书中总结了大量的实践案例,让它可以当作一本“工具书”,相信能够给广大的企业管理者带来启示和帮助。
郭平
华为公司轮值董事长