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Shop Assistant: May I help you, Miss?
Mary: I want to return 1 this blue T-shirt and get my money back.
Shop Assistant: What’s the problem with it?
Mary: There are several small holes 2 in it. I am afraid I can’t wear 3 it.
Shop Assistant: Have you brought 4 the receipt 5 with you?
Mary: Yes. Here it is.
Shop Assistant: I am so sorry that you can’t return it because you bought it on sale.
Mary: But I can’t wear it at all. It is quite clear that it’s not my fault 6 .
Shop Assistant: The promotion is still going on in our mall. You can exchange 7 it.
Mary: Okay. Thanks.
1. return [ri'tə:n]
动 退回；归还
► I want to return the skirt which I bought from your store last week.
我想退这条上星期在你们店里买的短裙。
2. hole [həul]
名 洞
►To my surprise, I found a hole in the coat.
令我惊讶的是，我在那件外套上发现了一个洞。
3. wear [wεə]
动 穿
►Lily decided to wear a red coat this morning.
莉莉决定今天早上穿红外套。
4. bring [briŋ]
动 带来
► I will remind my sister to bring the receipt with her when she goes out.
我会提醒我妹妹出门时带着发票。
5. receipt [ri'si:t]
名 收据；发票
同 invoice 发票
► If you have the receipt, I will exchange it for you.
如果您有发票，我就能帮您换货。
6. fault [fɔ:lt]
名 过错
同 mistake 过失；错误
►No one said the fault was yours at that time.
当时没人说是你的错。
7. exchange [iks'tʃeindʒ]
动 换
同 change 更换
►Can you exchange this shirt for me?
你可以给我换一下这件衬衫吗？
这件T恤到处都是洞，请帮我换一件——中文篇
店员：有什么我可以为您服务的吗，小姐？
玛丽：我想把这件蓝色T恤退掉，把钱拿回来。
店员：它有什么问题吗？
玛丽：上面有好几个洞。我恐怕不能穿这件衣服。
店员：您有带购物发票吗？
玛丽：有，在这里。
店员：很抱歉，因为您是在减价的时候购买的，所以您不能退货。
玛丽：但是我根本不能穿啊。很显然这不是我的错。
店员：我们的卖场还在进行这个促销活动，您可以换一件。
玛丽：好吧。谢谢。
一招半式就可以勇闯天下？相信自己，你可以的！好好牢记、运用每一个重点句型，你就能出口成章！记住，多一颗☆就多一点点难度，你可以一路从最简单学到最高级的用法！
1. What’s the problem with...? ……有什么问题吗？
►What’s the problem with you? ☆
你有什么问题吗？
►What’s the problem with this coat? ☆ ☆
这件外套有什么问题吗？
►What’s the problem with his plan for tomorrow? ☆ ☆ ☆
他明天的计划有什么问题吗？
►What’s the problem with eating at home? ☆ ☆ ☆ ☆
在家吃有什么问题吗？
►What’s the problem with being an honest person? ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
当个诚实的人有什么问题吗？
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使用这个句型要小心！问别人是不是有什么问题想问时，可不能说“What’s the problem with you?”喔！该问法带有“你有病啊”“你想怎样”的含义，用这种说法可能会被打喔！还是说“Do you have any questions（你有什么问题吗）？”比较安全。
2. I am so sorry that... 很抱歉……
►I am so sorry that this happened. ☆
很抱歉发生这种事。
►I am so sorry that you could not attend. ☆ ☆
很抱歉你没办法参加。
►I am so sorry that you’re not coming. ☆ ☆ ☆
很抱歉你不能来。
►I am so sorry that I have to ask such a big favor from you. ☆ ☆ ☆ ☆
很抱歉我得请你帮这么大的忙。
►I am so sorry that things didn’t turn out the way we wanted them to. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
很抱歉事情没有像我们想要的那样发展。
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其实，表达抱歉的心情时说I am sorry that...也是可以的，加上so可以加强语气。如果非常非常抱歉，说I am so so so sorry也是没问题的。你还可以把so放在其他的句子中加强语气。例如很饿的时候，与其说I am hungry，不如说I am so hungry吧！
3. It is quite clear that... 很显然……
►It is quite clear that you’re sick. ☆
很显然你病了。
►It is quite clear that she was here. ☆ ☆
很显然她来过。
►It is quite clear that she is worrying too much. ☆ ☆ ☆
很显然她想太多了。
►It is quite clear that he has been brainwashed. ☆ ☆ ☆ ☆
很显然他被洗脑了。
► It is quite clear that they haven’t been doing their job. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
很显然他们没有做好他们的工作。
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写作文时，It is quite clear that...是非常好用的句型，显示出你对自己的论点很自信。不过，可别到处加上这个句型！像“It is quite clear that the dog is an animal（很显然，狗是一种动物）。”这种句子，只会让读到你文章的人觉得你在凑字数。