沟通塑造了我们的世界,如果你想得到更多的幸福和成功,那么你一定要重视自己和他人的每个沟通。两个秘诀可以将复杂的沟通化繁为简,让每个人都可以创造出富有成效的沟通,它们分别是聚焦本质和使用工具。在这两个秘诀的指引下,我们知道在和他人沟通时,应该关注自己所持有的信念、自己的沟通目标,以及沟通对象。为了能够在沟通中做得更好,我们认识了三个关键工具:极简沟通核心原则、极简沟通目标模型、极简沟通状态模型,我将它们称为极简沟通的“三剑客”。这些工具可以通过两种不同的方式使用,其中基于工具本身的使用主要有四种形式:提醒、定位、激励和指导,基于场景的使用由极简沟通ACE系统来实现。