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不可不知的八二定律

19世纪末20世纪初,意大利大名鼎鼎的经济学家巴瑞图提出了一个重要的理论。他认为,对于一个非常庞杂、规模宏大的事物而言,只有一小部分是核心部分,而其他绝大部分都没有那么重要。为此,人们把这个理论称为八二定律,认为多数都是琐碎的,只有少数才是重要的。后来,管理学家把这个定律延伸至日常生活中。在一家销售公司里,大概百分之二十的销售员出类拔萃,能够完成百分之八十的销售任务;大概百分之二十的参与会议者,能够提出百分之八十的会议意见。当然,除了百分之二十的员工承担着重要的责任,还有百分之二十的员工总是迟到,总是会缺席会议,总是业绩惨淡。总而言之,生活中有很多这样的事实作为例子,可以证明八二定律的确广泛存在。

那些每天都有很多的事情需要处理的人,他们总是手忙脚乱,不知道如何才能高效率地处理好所有的事情,为此总是不分主次,先做好少量事情,而使得其他的事情始终被拖延和耽误。实际上,根据八二定律的原理,他们只要抓住重点,做好重要的几件事情,就可以获得百分之八十的成功,就可以让原本杂乱无章的事情秩序井然,有更高的工作效率。换而言之,这就是用最少的时间和精力获得最大的成功和最多的利益,是不折不扣的利益最大化,是对时间的高效率利用。

自从晋升为公司的中层管理者之后,小丁每天都有很多的事情需要去做,总有手忙脚乱的感觉。眼看着原本秩序井然的部门被他管理得一团糟糕,他自己也很郁闷,不知道要如何去做才能提升工作的效率。看着办公桌上工作堆积如山,部门的销售业绩却总是下滑,小丁心急如焚。后来,他灵机一动,去请教其他部门的管理者。当然,并不是每个人都愿意把自己的工作心得说出来,毕竟大家都是竞争关系。为此,小丁多次诚心向一个部门管理者请教,终于取得真经。

这位管理者推心置腹地对小丁说:“小丁,你现在是管理者了,不是普通员工,所以不必凡事都亲力亲为。要知道,员工只要把自己的每一项工作都做好,就能提升效率,有所收获。而作为管理者,不可能凭着自己的力量把整个部门的工作都做好,为此一定要分清楚轻重主次,有的放矢。抓重点,而把那些次要或者不重要的事情暂时搁置,或者分派给下属去做。只有这样,才能把好钢用在刀刃上,也只有这样,才能保证工作的效率,否则累死也没用。”小丁恍然大悟,对这位同仁说:“真是听君一席话,胜读十年书啊。我最近真的觉得累坏了,都怀疑自己是否适合在管理岗位上工作了。”同仁笑着说:“管理者最重要的是掌握技巧,会用人,这样才能把事情做到最好。等你摸索出门道就明白了。”

这位部门的领导说得很有道理,可见是在管理岗位上浸淫得久了,已经摸索出了门道,也总结出了经验和规律。的确如他所说,和单打独斗、事必躬亲相比,管理者更应该把事情整理出顺序,把有限的时间和精力用在最重要的事情上,获得百分之八十的成功,然后再对次要和不重要的事情进行合理安排,从而使得时间利用率最大化。

当然,要想实现这一点,前提是必须分清楚哪些事情是最重要的,哪些事情是不重要的,才能根据轻重主次合理安排时间和精力。如果把事情本身的重要性颠倒了,就会导致虽然付出了很多,却没有得到该有的结果,效率低下。为此,要想提升效率,就必须心中有数,胸有成竹,胜券在握。 tMEH2f8c0qr6+G1EfNEeBmkTXlhvQm59XNXtHMPeH3FR1ZuxqDdf+HYz57jJrMZC

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