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你希望别人怎么待你，你先怎么对待别人。不要想等你做了大官、干了大事业后才开始奉行这条法则，只要你随时随地遵循它，就会为你带来神奇的效果。
我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班，需要给每位学员寄一封变更课程的信，其中一部分是美国人，需要用英语打印。我雇用的那个法国打字员英文很差，填打姓名时很容易发生错误。有个讲习班的学员是巴黎一家美国银行的经理，我收到他的一封责备信，他的姓名字母拼错了，这使他恼火。我猜想，如果我是他的职员，恐怕因此会被开除。
被人称为“钢铁大王”的安德鲁·卡耐基是如何成功的？我们都知道他对钢铁懂得并不多，甚至不如他的员工对钢铁的制造内行。
安德鲁·卡耐基懂得如何与人打交道，这是他致富的秘籍，早年他的组织本领和领导才能就已经凸显得淋漓尽致。10岁时他就已发现了人们对自己姓名的重视程度。自从有了这个发现，就更加知道如何去利用它了。
他有一段童年的回忆：这个苏格兰男孩曾经有一只母兔子，它生下了一窝小兔。可是，要喂小兔吃什么东西呢？安德鲁·卡耐基突生一计。他跟邻近的那些小孩子说，谁给小兔采到食物就用谁的名字给小兔命名。他这个计谋使得安德鲁·卡耐基永生不忘。
人的天性如此，他们希望别人重视自己的名字，更希望自己的名字能流芳百世，使人们牢记。多年以后，卡耐基的这一经验在他经营的各项事业中得到了强有力的证明。他的事业也在这种实践下稳步前进。
卡耐基负责的中央运输公司和布尔姆经营的公司为争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务，他们接连削价，互相排挤，以便获得更多的利益。卡耐基和布尔姆一同去会见了纽约太平洋铁路局的董事会。当晚，卡耐基在圣尼古拉大饭店与布尔姆相遇，他说：“晚安，布尔姆先生，我们两个人为什么就不能相互合作呢，一直‘窝里斗’对任何一方都没有好处吧？”
布尔姆问：“你何出此言呀？”
于是，卡耐基一五一十地说出了他的见解。他言辞中肯，说出希望双方的业务联合起来以便获得更大、更多的利益。最后布尔姆问他：“如果我们合作创立一家新公司，你打算给它取什么名？”
卡耐基马上就回答：“那当然用布尔姆小型汽车、小客车公司了。”
布尔姆那紧锁的眉头顿时化开了，接着他说：“卡耐基先生，我们详细聊聊，你来我房里坐会吧！”
就是那一次的谈话，两位领导人达成了共识，从此，也写下企业界一页新的篇章。
安德鲁·卡耐基记忆力超强，许多人的名字他都谨记于心，这是一位成功领袖人物所应当具备的素质，也是他成功的秘籍。他能一口气叫出很多人的名字，这是他引以为自豪的。多年来，他亲自处理公司业务，而他的公司从没有发生过罢工的情形，这使他非常得意。彼特华斯基也一样，为了使专门侍候他的黑人厨师考伯感觉到他自己的价值，他称考伯为“考伯先生”。
人们都重视自己的名字，都想让自己的名字流芳百世，甚至愿意付出任何代价。伯纳姆先生是一位饱经风雨与沧桑世故的老人，他一直为自己没有让儿子延续其姓氏而感到遗憾，所以他给了外孙西雷25000美元，希望外孙随自己姓。
200多年前，富人们想增加自己的知名度，所以他们常给作家钱，要求用自己的名义出书。
图书馆、博物馆什么东西最值钱？你一定不知道，其实就是那些陈列品上写有捐赠者姓名的石碑。这可是他们花大价钱买来的，原因是由此可以让自己的姓名永远延续下去。
有谁会比富兰克林·罗斯福更忙呢，可就是这样一个人，他甚至会把一个技工的名字牢记心田。
克莱斯勒汽车公司为罗斯福先生制造了一辆功能特殊齐全的汽车。张伯伦和一位技工负责将这部车送去白宫。之后，张伯伦把一封记录当时情形的信交给了我，他说：“我仅仅教罗斯福总统如何驾驶这辆有许多特别装置的汽车，而我所获得的是，他传授了我许多处世待人的艺术。”
信上这样写道：
到白宫时，总统心情愉快，还直呼我的名字，这使我感到亲切和欣慰。我印象最深的是，当我讲解这部车子的每一个细节时，他都会聚精会神地听。罗斯福总统跟围观的人说这部车经过特殊设计，可完全手动驾驶。还说这部车子是奇迹，赞扬车子的奇妙设计，不停地赞扬这是一部好车。
选举前夜罗斯福和他最重要的智囊团
罗斯福的成功不在于拥有多么专业的知识，而在于具备一切伟大领袖所应有的素质和气质。就连十分了解罗斯福对自己的轻视之情的戴高乐也屈服于“这个艺术家和诱骗者”的人格魅力，而丘吉尔将与罗斯福的会见形容为“就像打开一瓶香槟”。这种魅力在选举时就是记住每一个选民的名字。
接着他又说：“张伯伦先生，你一定是耗费了很多时间、精力才创作出车子，我真感谢你，这是一项无懈可击、极其完美的工程。”离合器、特别的反光镜、照明灯、椅垫、驾驶座、特殊衣柜和衣柜上的标记都得到了他的赞赏。可以说，他是把车子里每一个细微的设计都观赏过了。
和我一起去的那名技工是个十分害羞的人，他一直避居后面。当我们要离去时，总统叫出了他的名字并与他亲切握手，还感谢他来华盛顿。总统对这个技工的所做的并非是表面功夫，那种真诚用心我可以感觉得到。
回到纽约后不久，我接到总统亲笔签名的相片和一封致谢函。想到他那么繁忙还能抽出时间来做这件事，我内心澎湃，这事让我永生难忘。
罗斯福总统为何如此成功？秘诀就是：他知道一种最简单、最有感染力而又最重要的如何获得他人好感的方法，就是记住对方的姓名，让对方觉得受到了重视。可现实中，我们又有多少人能做到这样呢？别人介绍一个陌生人给我们认识，中间可能会有几分钟的交流，但我们是否临走时就已把对方的姓名忘得一干二净了？政治学家的第一课，就是：“记住选民的姓名。”记忆姓名的能力，在事业、交际和政治上是同等重要的。
伟大的拿破仑的侄儿法国皇帝拿破仑三世曾经说，尽管国事繁重，可是他能记得所见过的每一个人的姓名。他有何技巧吗？很简单，如果他没有听清楚，他就说：“对不起，我没有听清楚。”如果是不常见到的姓名，他就这么问：“请问这字如何拼写？”在谈话中，他会不厌其烦地把对方姓名反复地记忆数次。同时让此人的姓名、脸孔、神态、外貌连贯起来，时时在脑中盘旋。
如果此人对他来说很重要，他就会更用心地记住他。独身一人时他会把这人的姓名写在纸上，仔细看几次直到牢记心中，然后才把纸撕了。如此一来，眼睛看到的和耳朵听到的都融合到一起，使他记忆犹新。
做这些需要时间，但爱默生说：“有礼貌，是从小的牺牲换来的。”你希望周围的人喜欢你，你希望自己的观点被人采纳，你渴望听到真正的赞美，你希望别人重视你，那么让我们自己先来遵守这条诫令：你希望别人怎么待你，你先怎么对待别人。不要想等你做了大官，干了大事业后才开始奉行这条法则，只要你随时随地遵循它，就会为你带来神奇的效果。