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我们不要总是想着自己的成就和需要，要尽量去发现和研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，然后真诚地给予人由衷、慷慨的赞赏和鼓励。
如今，年薪百万再也不是什么值得称耀的事情。然而，在80年前，能拿到年薪百万的人可谓凤毛麟角。钢铁大王安德鲁·卡耐基公司的总经理查尔斯·施瓦布就是其中之一。
安德鲁·卡耐基为什么要付给施瓦布百万美元的年薪，那近乎3000美元一天，那是为什么？难道是由于施瓦布有神奇的天赋？不，不是的。那是由于施瓦布比别人更加懂得钢铁制造？不，也不是。
施瓦布曾这样告诉过我，有许多人在他手下做事，这些人对钢铁制造，比他知道得多。他之所以有优厚的薪金，那是由于他特殊待人的能力。他做好了人事工作，所有的人就能充分发挥他们的潜力。我曾问过他是如何做到这一点的，他跟我说出了下面的一段话，如果我们真能照着那些话去做，我们的一生都将因此而改变。
他说：“我最大的资本就是我能充分激发他们在被赞许的情形下比在被批评的情形下的热诚和激情，促使每一个人的才能发挥到极致，而这种方法就是赞赏和鼓励！”
他又说：“上司的批评最容易摧毁一个人的雄心壮志。所以，我从来不批评任何人，我相信激励才是他们工作的动力。我更喜欢赞美人而不是去吹毛求疵，如果说我喜欢什么的话，那就是‘诚于嘉许，宽于称道’。”
施瓦布平时所做的，也正跟普通一般人相反。一般人不喜欢一件事，他会竭力挑剔错误；如果喜欢它，又会只字不言，好像它完美得无法挑剔。
施瓦布又这样说：“我一生交往广泛，认识世界各地的知名人士，在他们中间，我还没有找到一个人——无论他多么伟大，地位多么崇高——都无法改变的一点，那便是：在被赞许的情形下比在被批评的情形下，他们更容易成就伟大的事业。”
是的，他所说的就是“钢铁大王”安德鲁·卡耐基惊人成就的必然结果。安德鲁·卡耐基不只是私下，在公开的场合也经常称赞他的同仁。甚至于在他的墓碑上，还不忘称赞他的助手。这是他为自己所写的碑文：
埋葬在这里的，是一个知道如何跟比他聪明的人相处的一个人。
同样的，诚恳的赞赏，是洛克菲勒成功的秘诀。有一次，他的一个叫贝德福的员工在与南美的一宗买卖中决策失当，致使公司亏损了100万美元。但洛克菲勒并没有对他大加指责。他知道贝德福已竭尽所能，而这件事也已经发生了。我们做事不会一帆风顺，总有艰难险阻与坎坷。洛克菲勒对贝德福这样说：“幸而你保全了投资金额的60%，那已经不错了，我们的一生中，不会每一件事情都称心如意的。”
佛罗伦兹·齐格菲是闪耀于百老汇、最负盛名的歌舞剧家。他有使美国女子一夜成名的本领，他屡次把那些人们觉得很不出色，甚至不愿意多看一眼的女子，魔幻般地转化成在舞台上神秘诱人的尤物。他很实际，为歌女们增加薪金，从每星期30美元增加到175美元；他很重义气，在福利斯歌舞剧开幕之夜，发出贺电给剧中明星，并且赠与每一个表演的歌女一朵美丽的玫瑰花。
我曾经为“时尚流行”的绝食所迷，6天6夜没有吃东西。那种情形并不困难，到第6天结束时，似乎不觉得比第2天更饥饿难耐。可是你我都知道，如果有人使他的家人或是员工，6天内没有东西吃，那就是在犯罪。可想而知，如果6天、6个星期，或是60年不给家里的人或是雇员所期盼中得到的像食物一样的赞美，那是不是也相当于“犯罪”呢？
当年，在《维也纳的重合》剧中担任主角的阿尔弗雷德曾经这样说过：“我最需要的东西，是我自尊的滋养。”
我们提供了孩子、朋友和员工们所需要的给养以增加他们的体力，可是我们给他们自尊上所需要的营养，却又何等稀少，我们忽略了赞赏和那些温和的言语。
有些读者看到这几句话时，可能会这样说：“这是老套，拍马屁，阿谀奉承，我已尝试过这一套了，一点儿也没用……至少这些对受过教育的知识分子完全不起作用。”
当然拍马屁那一套是骗不了明白人的，那是肤浅、自私、虚伪的，那应该失败，而且经常会失败。可是，有些人对赞赏，出于内心的赞赏，简直太渴望了。
为什么屡次结婚的迪温尼兄弟俩在婚姻交易方面能如此成功？为什么这两位号称“花花公子”的兄弟能先后与两位美丽的电影明星，一位著名的歌剧主角、一位拥有数百万家产的女商人结婚？他们是怎么做的？
圣约翰在《自由》杂志中曾这样说：“这许多年来，迪温尼在女人心中的魅力，一直都是一个谜……”尼格雷善于识别男人，她是一位精明能干的艺术家，有一次她向我解释说：“他们深通恭维、谄媚的艺术，比我所见过的其他所有人都成功。在这真实幽默的时代中，这恭维的艺术几乎是被世人遗忘的东西，迪温尼吸引女人的秘诀或许就在于此吧。”
爱默生说：“凡我所遇到的人，或多或少都有胜过我的地方，而我们就该学他那些好的地方。”
爱默生的见解非常正确，是值得我们重视的。我们不要总是想着自己的成就和需要，要尽量去发现和研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，然后真诚地给予人由衷、慷慨的赞赏和鼓励。人们对你所讲的，将会重视和珍惜，铭记终生……即使你已把这件事忘了很久，可是他还牢牢记着。