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精心设计的故事,能够左右事态走势

美国历史上曾有两家非常会讲故事的报纸,《世界报》与《新闻报》,它们甚至在一定程度上影响了当时世界的时事走势。

当时,古巴爆发了反西班牙殖民统治战争。这一期间,据传有不少美籍侨民受到了西班牙军队的欺负,两家报纸抓住时事热点,派遣大批记者进驻古巴收集新闻故事,准备制造一场媒体盛宴。记者们果然没有令人失望,传回一条条爆炸性故事:

故事一:西班牙政府囚禁大量古巴百姓,结果导致超过 40 万人因饥饿与瘟疫死亡,其原因竟仅仅是防止百姓支持起义军。

故事二:西班牙军官窥觑古巴总统侄女的美色,企图强行发生关系,幸亏被 3 名政治犯及时救下。结果,姑娘被反诬联合政治犯刺杀军官,判处监禁 20 年。这个故事点燃了美国民众的怒火,有数万人联名要求严惩军官、释放姑娘,甚至有些社会名流已经直接进言西班牙女王。

故事三:古巴起义军在与西班牙军队交战中,意外获得一封西班牙大使信件,西班牙大使在信中肆意辱骂美国总统。现在,美国民众的怒火燃烧得更旺了。

故事四:美国一艘军舰在古巴领海停舶时,意外爆炸沉入大海,舰上官兵多数不幸罹难。而两家报纸都暗示,这场意外爆炸实际上是西班牙人刻意制造的。这下子,美国民众彻底疯狂了!结果,美国前总统麦金莱宣布:对西班牙开战!

这其实只是一些“或真或假”的故事,但事实上,这个时候没有人会严密论证其中的真假,大家都被故事所左右了,被故事引导着从愤怒一步步走向疯狂,并最终迫使美国政府向西班牙宣战。当然,这并不是美西战争的根本原因,但它们显然很好地扮演了导火索的角色,故事对人的影响力由此可见一斑。

小米的雷军也是一个非常会讲故事的人,在他的商业技能中,讲故事可以说是一个撒手锏。他很愿意与人分享自己的各种故事,更会挖空心思利用故事对产品进行包装,人们因此更愿意去了解他的产品,乃至被他的产品所征服。可以说,在现代营销中,故事改变了规则,使原本数据层面上的直接比拼,变成了在故事中你来我往的精神较量。

当年“小米”刚面世时困难重重,国际巨头三星、苹果早已建立了成熟、广泛的营销渠道,因此产品销售可以说水到渠成,根本不必发愁。如此背景下,雷军和他的小米手机必然处于市场份额受挤压和蚕食的境地。因此,业内人士几乎一致认为,就算小米手机的性价比真的非常高,恐怕也得不到市场的青睐,小米手机前途凶险,生死未卜。

第一代小米手机的新闻发布会上,雷军别出心裁地提出“不服跑个分”的说法。所谓跑分,就是借助第三方测评软件,对手机或电脑的性能进行测试,一般而言,跑分越高,就说明该产品的性能越好。事实上,雷军早就为“跑分”这个故事做好了铺垫,他此前就投资了跑分工具“安兔兔”,而且有意识地用该软件中展现的跑分数据和媒体进行沟通。

“不服跑个分”,无疑会让小米和其他手机产生最直接的性能对比,消费者只需要用跑分工具做对比,就可以一目了然地了解小米手机的性能有多强。结果不出雷军所料,小米手机发布当年就引起了巨大轰动。雷军的这个“包袱”成功挑起了手机领域的新话题和新冲突,一些手机厂商开始主动向小米发难,手机市场一时间硝烟弥漫,而雷军要的就是这种效果,他的小米手机趁着这些冲突不断提升热度,一举攻下手机市场,成为年度最佳黑马。如今的小米,在国内手机市场已成为仅次于华为的存在。

雷军和小米的成功,在于他们勇于打破传统,放弃传统的宣传和营销,而是非常巧妙地利用跑分的故事,在手机领域挑起话题,让小米手机一时间噱头十足,直接引导事态走势,最终完成以弱胜强的商业奇迹。于是,新的游戏规则出现了。

在新的游戏规则下,硬实力上的比拼已不能让个人在竞争中占据更大优势,你确实比他厉害,但这不完全决定成败。这就好比,医生之所以受欢迎,并不一定是因为他医术最高明;员工之所以受赏识,并不一定因为他最有知识;商家之所以受追捧,也并不一定是因为他的产品最棒。很多时候,选择正确的展示方式,才是决定性的。换而言之,竞争的决定性因素已由“硬实力”向“形象”转变,竞争者们需要为自己建立起一个更有趣的形象,才能够赢得更多关注,进而占得先机。

于是,越来越多的人开始用故事包装自己,越来越多的人在绞尽脑汁设计故事突出自己的形象,无论如何,时代已经在悄然改变,新的规则正在确立,整个竞争已然从“硬实力”向“软实力”倾斜,如果你有故事,你就能影响事态走势。 J4+xLx8VSSq+w5f+l9trtjGX6Je7m73x5OMk4LrQVzMYvUte+dR/eAOUpcGfP861

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