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符合人性需求,就没有征服不了的人

尽管谁都知道,要实现一个愿望并不是轻而易举的事情,或者有可能与现实背道而驰,但只要有人说,只需要如何去做,只需要做什么,便可能使梦想成真,那么大多数人还是愿意聆听,甚至为之着迷。

为你的听众缔造一个愿景,在这个愿景的作用下,听众更能够对你的故事以及你本人产生信赖感。

更准确地说,我们应该想方设法为迎合听众的心理需求来创造一个故事,更通俗地说,就是让我们的故事满足人性中的一些需求,无论是让人感到快乐,还是给人带来精神食粮,甚至是满足一些“重口味”。好的故事应该具备这样的黏性。

很多时候,愿景故事都被当作一种激励方式使用,团队领袖们通常会为成员们描绘一个美好的未来,藉此激发他们对未来的憧憬,从而使人产生莫大的热情和一往无前的力量。这一类愿景故事一般都发生在团队陷入困境之时,也就是说,如果你有一个团队,恰巧又挣扎于逆境,那么,你完全可以用故事为他们注入强大的精神力量。

“阿里,干掉他!”——这句话曾一度在微软公司风靡一时,甚至成为了一种口号。为什么会这样?其中有一个很经典的故事。

2000 年微软年度报告会上,史蒂夫·巴尔默用讲故事的方式使聚集在一起的 3000 多士气低落的员工齐声高喊:“阿里,干掉他!”当年,正是在这种排山倒海般的呼喊中,拳王穆罕默德·阿里赢得了他最著名的一次胜利,从乔治·福尔曼手中夺回了世界重量级拳击冠军。

当时,微软处境非常危险。司法部正在因公司涉嫌垄断而对其进行调查,很多员工都担心微软会解体,焦虑和担心笼罩了整个公司。甚至有传言说,曾有微软的员工遭受过一些一心想要“通过自身的行动弘扬正义”的人们的言语和身体攻击。在此之前,微软人为自己衣服上和电脑箱上的微软标志感到骄傲和自豪,而现在,不管是在公司里还是在公司外,这些显示对公司忠诚的外在装饰很少能见到了。让情况更为严峻的是,微软的竞争者们也威胁要削弱微软的市场统治地位。这些来自四面八方的威胁使公司的士气和竞争精神深受打击。

在那次报告会上,巴尔默首先播放了拳王阿里的那场里程碑式的比赛片段,在那场拳击赛中,阿里战胜了自己最强劲的对手。然后巴尔默用讲故事的方式向人们传达了自己对微软的信念,告诉众人他认为微软所能够展现出来的品质是勇气、灵感、责任、冲劲。没人能抵挡他故事的影响力。他热情而雄辩地指出,现在的问题不是我们有没有可能获胜或者是不是有能力获胜,而是我们有没有坚定的决心去夺取胜利!这让当时坐在那个阴冷的礼堂中的每个人都深受鼓舞,并触动了他们的心灵。这样一种魔鬼般的决心与信念使每个人在离开礼堂的时候都充满了一种不可战胜的斗志。从那时起,“阿里,干掉他!”就成了微软员工间秘密的打招呼用语。很明显,在这次会议之后,你很难再找到一个不会尽心尽力、全力以赴工作的微软员工。

最终的结果显而易见,微软有惊无险地度过了这一难关。当然,我们不能说是巴尔默对微软的信念起了作用。但是,我们掉过头来想想,如果没有管理者们的那种撼动人心、坚不可摧的愿景故事,微软即使能够渡过危机,可它又能发展到今天的这个样子吗?显然不可能。

华为任正非曾问过员工这样一个问题:“2000 年以后,华为最大的问题会是什么?”

大家默不作声,没有人知道该如何回答,因为他们根本没考虑那么长远。

任正非半开玩笑半认真地说:“是钱多得不知道怎么花。你们以后买房子,卧室和客厅可以小一点,但阳台一定要大,还得准备一个大耙子,日照充足的时候,记得把钱拿到阳台上晒一晒,不然你们的钱会发霉的。”

事实上,当时的华为远不可与今日同日而语,属于在夹缝中求生存的状态,甚至有时连员工的工资都发不出来,大家士气很低落,情绪很沮丧。这个时候,任正非适时地为所有人勾画出了一幅美好的未来景象,这就等于抛出了一个巨大的愿景诱惑,毕竟没有人不希望拥有数不完的钞票,这个故事轻而易举引起了员工的情感共鸣,也正因为上下愿景一致,建立了心灵共颤,华为才能走到今天。

人生不如意之事十有八九,即使现实生活境况不错,每个人也都希望可以百尺竿头更进一步,制造愿景故事的目的,就在于激发听者内心的正向力量,使事情朝着我们预想的方向发展,同时也让我们变得更受尊重。

无论如何,一个善于帮助别人打造未来的人,必然是大受欢迎的,因为受欢迎,也一定具有很强的影响力,这种影响力不仅能够帮助别人改善人生,同时也会让我们自己受益匪浅。 F5W5xmepxb+5fTy875VnqQBFhIeaG8mhmGridxftY8SH/Le9XHNR1VftB5hNDP7w

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