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曹娟、钱新锋和前厅经理杨耀辉都是酒店行业出来的，对于消费者的核心需求有很深的了解，他们把自己模拟为商务客人思考问题。
三人对汉庭第一家店的要求是，一切标准源自客人需求，并且高于客人需求。
住客对酒店的基本诉求就是干净和安心。曹娟提出，肉眼可见的地方不能摸到灰尘，看不到的地方更不能。每天检查的时候，店长和副店长都带着一包餐巾纸，净找些犄角旮旯的地方擦拭，比如电视机背后，然后拿着胶带纸在地上粘头发，一粘一个准……就像玩“爱找碴儿”游戏。
这看似简单，但长此以往，汉庭赢的不是游戏，而是住客的认可。
当年Wi-Fi（无线局域网）还没有普及，上网需要用网线，有小伙伴脱口而出：“如果我想在床上躺着用电脑，怎么办？”一语点醒梦中人，经过测量，汉庭定下了“3.5米超长网线”这个标准。
就这样，曹娟和小伙伴们挤在狭小的店长办公室，在草稿纸上改了一版又一版，终于定稿了汉庭史上第一份“运营规范”。
杨耀辉除了完成前台工作，还负责销售。昆山的六七月，非常闷热。杨耀辉辗转拿到昆山厂区各大厂商负责人的联系方式后，带着小伙子们，靠电瓶车和公交车，每天拜访十几家客户。大家都开玩笑说，天天骑着“小电驴”，被骄阳晒出了“阿胶皮”。团队几个人配合作战，在短短90天时间里签下了400多份合作协议。
汉庭一开始就是奔着成为“行业领头企业”去做的，钱新锋说：“没有标准，我们定的就是标准。”那句“让全中国布满汉庭”的豪言壮语，要从昆山开始落实。
经过两个月的爬坡期，门店几乎天天满房。每年10月、11月是阳澄湖大闸蟹上市的季节，前来游玩的人很多。曹娟就跟小伙伴们商量，现在客源稳定了，一切都已步入正轨，生意好了，是不是房价也可以做一点调整了？于是，前台房价牌上的数字，就从300多元涨到了500多元。
季琦知道之后，不仅没有兴高采烈，反而拉下脸来，责问道：“谁让涨价的？”
那一刻，曹娟和小伙伴们都傻眼了，不明白怎么好心就办了坏事。
后来通过几次交流，大家理解了为什么这些“做收益”的念头是短视的。季琦做汉庭的初心是什么？是志同道合的朋友们快乐地成就大事业。什么是大事业？显然不是为了蝇头小利，而是打造真正令住客放心、安心，体验一致、价格一致，让每个汉庭人都感到自豪的大品牌。
大品牌是靠口碑传播出来的，如果第一家店给人“动不动就涨价”的印象，这样的口碑能创造出大品牌吗？
事上磨炼，统一大家思想的同时，季琦加速推动将汉庭开遍长三角。开店、选址、巡店，他基本上每天都在高速公路上度过。
有一次，金辉拉着苏州一家银行的行长到南京去谈项目。金辉当时对吉普车的高油耗还缺乏了解，快上高速公路之前，司机问他，油不多了，要不要先去加点油？金辉唯恐耽误了行长的时间，瞄了一眼油表，觉得油还有不少，就对司机说：“这些油够用了，你开吧。”
在高速公路上开了一半，烧到一滴油不剩，吉普车抛锚了。前不着村后不着店，怎么办呢？司机翻过高速公路的栏杆，穿过旁边的庄稼地，找油去了。两三个小时之后，他拎着一塑料桶汽油回来，才给吉普车续上命。
那段时间，大家天天在昆山、上海、苏州、无锡等城市间辗转，每当坐上车子，金辉都能清楚地知道到下一个出口需要几分钟。有时候车子开得慢了一点，时间到了而出口还没到，金辉头也不抬地嘀咕：“出口应该到了吧？”
有车开，其实还是幸福的。在成军把自己的桑塔纳拿出来一起用和季琦买吉普车之前，金辉都是骑着助动车看项目的。
“那时候虚荣心还挺强的，生怕人家看到我一个堂堂开发副总裁只能骑助动车看项目，我都是把车停在离项目几百米外的地方，然后走过去。”金辉不好意思地笑着说。
但这些事情，比起季琦劈头盖脸的批评，其实都不算什么。
当时，金辉跟进上海田林路好又多的项目，也不知道问题出在哪里，反正最后没能拿下。季琦非常失望，把当时负责开发的四五个人召集在一起，厉声责问：“速度这么慢，你们到底行不行？”
“季琦对工作目标要求极高，对产品细节要求极高。”金辉认为，正是这两条高标准、严要求，推动了华住最早一批人的成长和成熟。