企业合伙人一般是多层级合伙人,因为一种合伙人不能包打天下,所以合伙人需要分类分级。
对于合伙人,可以从内外有别的角度分为内部合伙人、外部合伙人和荣誉合伙人;从职能角度分为平台合伙人、投资合伙人、业务合伙人、顾问合伙人等。
合伙人还应当分级,一般分成三个层级,即命运共同体、事业共同体、利益共同体。命运共同体层级的合伙人,命运紧紧联系在一起,休戚与共,共生共荣,是最为核心的团队;事业共同体层级的合伙人,一般与企业共同经营一项事业,与企业共同成长壮大,比如二级部门负责人、区域负责人等,他们一般享有该项事业的股权;利益共同体层级的合伙人,主要是与企业共同分享收益,企业重在激发这类人的积极性,比如某些门店/项目的合伙人,他们一般受到某种激励。这三个层级还代表了合伙关系逐渐深入的三个发展阶段,从一开始为了利益而来,到逐渐认同事业,再到形成命运共同体,是合伙关系的逐渐升华。另外,根据头衔/称谓,很多企业划分出以下层级(见表1-2)。
表1-2 合伙人分级
下面,我们重点介绍内部合伙人、外部合伙人以及荣誉合伙人。
内部合伙人指与企业有劳动合同、股权关系的合伙人,他们一般全职在企业内工作。根据职能,内部合伙人可细分为平台合伙人(例如集团合伙人、公司合伙人)和业务合伙人(项目合伙人、门店合伙人、区域合伙人等)。
平台合伙人一般包括总部的高层、面向全局的业务管理人员和职能管理人员等,他们一般和企业总体业绩挂钩。业务合伙人一般是在某一局部的业务层面,例如一个项目、一个门店、一个区域、一个业务单元(BU)、一个产品线等。业务合伙人一般和局部的业绩挂钩,采取跟投形式进行合伙。跟投模式完全可以按照项目的多少进行设计,不受项目多少的限制,每一个项目的合伙人不超过50人。因此,这种模式深受房地产、民办医院、民办学校以及需要在各地设立子公司的企业的青睐。
外部合伙人主要指企业外部生态链上的合伙人,例如企业的供应商、经销商、客户、投资人及一些资源的提供者。比如:
(1)供应链属地合伙人。其应用非常广泛,尤其是在连锁零售行业,采用这种形式就不用在所有的地方开店了。通过一个投资平台实现产品和供应链的输送,给属地合伙人赋能,形成了一个多方共赢的格局。
(2)渠道合伙人。渠道的合作伙伴不再是简单的交易关系,它们共同去构建一个区域营销主体,一荣俱荣,一损俱损。比如全国的合伙人、省级合伙人、市级合伙人、县级合伙人、乡级合伙人、村级合伙人。在农业领域就有一些企业采用这样的形式。
(3)原材料类合伙人。渠道和上游的供应商也能成为合伙人。这样就不再使用询价、问价、比价的传统模式。供应商的营销费用会减少,产品售价降低却仍有利润。
(4)其他合伙人。竞争对手也可以变成合伙人,形成竞合关系。和政府机构之间也可以形成合伙人关系,此外还有多维的合伙人等形式。
在实操过程中,我们发现生态合伙人模式存在潜在的风险,建议公司最好要以合伙企业的形式出现,尽可能避免直接注资股份的方式。供应商成为股东合伙人以后,按照公司法的规定它有权查看企业财务报表,企业产品的价格、策略、利润空间、采购的底线等都会暴露。企业对外部合伙人也要大力加强融合,如以信息系统打通双方的采购和销售端、加大管理扶持(如赋能培训、营销推广)等。另外,我们还需要注意以下几点:
一是外部合伙人的代理商和非外部合伙人的代理商客观上存在责权利的区别,任何平衡二者利益的做法都可能影响代理商的积极性,因此要动态管理生态链合伙人。
二是外部合伙人代理商进货成本低,出于对短期利益的考虑可能不会进行市场推广,直接低价销货,这样将会对企业的产品市场价格体系产生干扰。
三是外部合伙人模式极大调动了代理商和销售人员的积极性,但也可能导致代理商的盲目扩张。
四是要营造生态链合伙人文化,规范合伙人的行为。
“城市合伙人计划”是美团由自营为主转向“自营+代理”的一个重大转折点。该计划始于2016年10月,最初放开的是全国基本未开发的584个县级城市,主要包括餐厅团购、推广、支付等业务,随后再次宣布开放623个城市,12月进一步放开843个城市,面向全国招募合作伙伴。
合伙人收入主要来自“团购毛利分成+考核奖金+其他产品”,申请人需要具备长期合作意愿、开拓市场能力和资金实力三个条件。
合伙人制度的实施给予了有能力有激情的美团系成员获得更高收入和更远前程的可能。计划发布后,除了外界有意者加入,像张华这样的内部人员转合伙人的也不在少数。
这并不是张华第一次创业,早在2013年他就开始在传统领域做生意,2015年转向网络销售时受到互联网巨浪冲击,亏损达400万元。张华震惊于互联网的威力,决定进入美团基层研究互联网,做起了一名销售。一年后,创业的机遇再次降临,他又重新出发。
如今,张华在广西老家代理了三个城市,拥有一个5人团队,经营才20多天,除去代理费用,收入与日常开销已经基本持平。
对于很多合伙人来说,代理身份是他们人生中事业角色的一次升级,具有重要意义。
身份改变,成为合伙人,意味着从执行者转变为决策者,从为别人打工转变为为自己打工。
由于身份角色的改变,合伙人的工作心态发生了明显变化。“虽然现在也像之前一样出门开发用户,但心态完全变了,我考虑更多的是公司未来几年的发展”,张华说,他最近时常跟朋友感叹,以前在美团更多的是被动做事,现在无论做什么都很主动,很想做好,从早到晚充满干劲。
“也许我们会失败,但没有关系。无论赚钱与否,这次都是很好的机会,让我从传统行业真正进入互联网行业,另外让我们组建了一个很好的团队,以后能一起发展”,这是张华最看重的价值。
实行合伙人计划对美团来说意味着什么呢?就像一只负重的狮子,把背上的小狮子放下来,让它自己行走,大狮子只负责领路。这样一来,大狮子脚步更加轻快,小狮子强大后再带领自己的小小狮子,一个庞大的狮子家族便形成了,生生不息,越走越远。
互联网商业发展有其内在的规律,如今的美团最需要的是升级组织结构、提高效率,减轻自重、利益共享是最好的方式。
从公司治理层面看,自营转代理能够简化公司内部结构,是公司的一次瘦身,有利于提高效率、降低成本,塑身后的企业能够将更多的精力放在创新和服务上。
从企业发展层面看,一家企业要想取得伟大的成就,不可能单枪匹马全靠自己,众多小河汇成的江河才能拥有流入大海的力量。合伙人计划是美团组织结构的一次升级创新,为更长远的发展注入活力。
从产业层面看,开放平台是美团生态系统建设的重要一环,美团点评餐饮平台总裁王慧文在内部讲话中提到,构建“互联网+餐饮”的良好生态,能够帮助产业实现互联网化、数据化,驱动整个餐饮产业完成供给侧改革,让消费者享受更好的服务。
孤木难成林,开放平台、以合伙制汇聚更多人参与,能产生“整体大于部分之和”的效果,促使合伙人实现双向价值。
荣誉合伙人主要是已经离开现有企业的高管和有较大外部影响力的个人,尽管他们不在现有企业了,但仍有一定的资源和影响力,能够为企业带来收益。企业出于种种考虑,希望继续保持和他们的关系,因此给予荣誉合伙人的称号。例如陆兆禧不再担任阿里巴巴集团CEO和合伙人后,就获得了荣誉合伙人的头衔。2016年3月,万科北方区域CEO毛大庆离职,创办优客工厂。他说:“虽然我不再服务于万科,不在内部担任管理职务,但我与万科的情谊永远不会割舍。接下来,我将继续以万科外部合伙人的身份,为营建万科新的生态系统贡献自己的力量。”毛大庆的外部合伙人身份实质上也是一种荣誉合伙人。
荣誉合伙人也可以是一种扩大人脉的方式,对于那些关键意见领袖(KOL)、退休官员、专家等,企业可以赠送荣誉合伙人的头衔,以获取他们的帮助。但要警惕这种方式变成一种腐败。
荣誉合伙人还是一种较为体面的退出方式。一些核心高管由于种种原因要离开企业,一下子全退出容易引起外部的猜测和误会,加上其自身利益和企业也不能完全斩断,因此用荣誉合伙人来过渡是一种比较理想的方式。