我们在与人交往中,仅从谈吐、用词方面,就可以窥视其内心状况。谈吐的方式,反映出个人当时的心理状态,越深入交谈,则愈能暴露出该人的原本面目。所谓遣词造句,谈吐方式,是探知一个人真正性格和心理的最贵重的资料来源。
当话题进行至核心部分时,说话的速度、口气,就是我们探知对方深层心理意识的关键。当然,说话的声调也是不可忽视的要点。巧妙地分析对方谈话的口气、速度、声调,探究对方的内心正在想些什么,这是增进人际关系的要点。以下我们以三项内容为中心,来做一次综合性的探讨。
有人说话粗俗下流,有人说话谦虚有理;有人说话内容丰富真实,也有人一派胡言,说话空洞而毫无内容。总之,人通过说话能反映出其拥有的是什么。
高贵、气度非凡者说话谦恭有理,其心理包括了诚实、信赖、优越等,常用文雅的应酬用语。然而,这类人应分为两种,一种人是口与心相符,一种是口是心非的人。后者很多是外表高尚而内心丑恶的人。
有些人是不愿被对方察觉自己极为掩饰着的欠缺,所以才使用文雅的口气说话。相反,谈吐粗俗的人具有纯真、单纯、博爱、小心、易变等特性。这种类型的人,无论对上司还是对部下,对同性或异性,仍不改其谈吐风度,他所喜欢的则永远喜欢到底,对讨厌者也讨厌到最后。
此外,在初次见面的情况下,这种人好恶的表现也相当明显。不是表现得很不耐烦,就是突然地亲热若多年挚友。其表现出的意志完全掩盖对自我的所有小心性。
除此之外,说话带哭、带泪的人,依赖性非常强烈。这种人任性,但外表似乎和蔼可亲,善交际,善奉承,大多属于不受欢迎的角色。
不听对方说话,只顾自己滔滔不绝、口沫横飞的人,属于强硬类型,这种人只要在说话的时候,别人肯“嗯、嗯”地静静听他说,就可以得到他绝对的好感。但因自尊心太强,经常好抢先一步是其一大缺点。
也有不善言辞的人,这一类型以无法巧妙地表达自己想要说的话,或缺乏表现力的人较多。同时,他们中思考深沉、谨小慎微、度量窄的人也不少。欠缺智慧,以及精神上有缺陷的人也较多。他们中有许多人可以克服自我而站立起来,只要他有自信心。
与人说话的声调和速度非常重要,可以从中观察出一个人的心理。要是对方说话的速度较慢,表示他对你略有不满,相反,速度很快的话,则又是他在人前抱有自卑感或话里有诈的证据。突然地快速急辩也是同样的心理。例如,罪犯在说谎时,根本不听他人在说什么,立刻滔滔不绝地为自己辩护,就是个好例子。因为他们有不为人知的秘密藏在心里。
也有人说着说着突然提高了音调:“连这个都不懂,这个连小学生都会的你也不懂!”像这样恶声恶气的叫喊,是在期望别人一如自己所愿般地服从;相反地,假如音调低声下气的话,则是自卑感重,胆小或说谎的表现。
说话抑扬顿挫激烈变化的人也有,这种人有明显的说服力,给予人善于言词表达的感觉,但这也是自我显示欲望强烈的证据。小声说话,言辞闪烁的人具有共通的特点,如果不是对自己没有自信的话,就是属于女性性格,和低声下气说话类型的人心理相似。
也有人一个话题绕个没完扯个不停,假如你想阻止他继续说下去,就算是明白地表示:“我已经了解你要说的意思了!”他却仍是不想停下来的样子。这种说话法是害怕对方反驳的证据。也有的随便附和帮腔,例如:“你说得不错……”,“说得是嘛……”等等,在一旁附和对方,这种人根本不理解我们在说些什么,同时对话的内容也一窍不通。如果你说话时,有人在一旁当应声虫,你必须明白这一点才行。要是你误以为对方了解你的谈话,那你就变成丑角了。
每个人说话都有一定的特点和习惯,常用的词语与字眼,往往反映出说话者的为人性格。有人在谈话中喜欢用:“在下……”,这种属幼儿性格以及女性性格的人;而常使用“我……”的人,则是自我显示欲强烈的人。
在对话中,大量掺杂外文的人,在知识方面的能力相当广泛,但也可能是一知半解,借此显示自己的学识。
也有人喜欢用“我认为……”的口气,这种人在理论方面很慎重,但也有胆小的一面。其对人的警戒心和调查能力也相当优越。初见之下,似乎和蔼可亲,而当我们放心地与其亲近时,他又摆出一副冷若冰霜,瞧不起人的姿态,所以和这种人相处需要相当慎重。
除此以外,在女人面前立刻表现出驯良亲密的态度,或露骨地说出性方面用语的人也不少。在女性面前,突然以谨慎恭敬的口气说话的男人,都属于性方面有双重性格的人,这种人通常在职业上经常被压抑,以学者、医生等脑力劳动者居多。
说话中从不涉及性方面用语的人,则是绷着面孔的道学者类型,与这种人交往,更应特别小心。