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自我形象恶劣的人，喜欢批评别人，而且忌妒。他们厌恶别人的成功，嫉妒别人的朋友，甚至无缘无故地嫉妒自己的配偶或男女朋友。他们不喜欢自己，因此也不相信异性会特别对他青睐。可笑的是，他们硬要说自己“太爱”配偶，掩饰心中的嫉妒。事实上，他们根本无法信任或爱自己的另一半，因为他们也没办法信任自己、爱自己。他们只会用丑陋的假话散布谣言。他们不了解，把自己脚下的土扔出去，不仅一无所成，反而会失去立足之地。他们厌恨别人获奖或得到赞许，也显示他们缺乏安全感。
最能表现恶劣自我形象的，莫过于一个人面对批评及玩笑的态度。只要怀疑别人在嘲笑他们，他们就无法忍受。他们不能开自己的玩笑，而且觉得别人的取笑或批评是故意毁谤他们，要他们难看。因此往往会产生过分激烈的反应。
自我形象恶劣的人，独处或没有事做时，通常会感到浑身不自在，非得时时刻刻都忙着。独处时，即使没兴趣，也要把电视打开、听收音机。有些人连散步、开车或搭飞机都得携带随身听。
自我形象恶劣的人，也常会突然失去动机。他们经常会突然放弃竞争，表现出“我不在乎”的模样，因为他们无法承认自己因为吸引力不够或条件不够好，而无法追到某个杰出的男孩或女孩，于是干脆放弃。这种人通常嗓门大、好批评、傲慢。他们通常衣着邋遢、不注重卫生和外貌、缺乏道德观念，用酒精或药物来麻醉自己，而且言语粗俗。可笑的是，他们经常摆出高姿态，让那些和他们观点不同的人自叹不如。看到这种邋遢、肮脏、粗俗的人，总让人感到不愉快，因为外表就是自我形象明确的表现，相信没有人会喜欢肮脏或衣冠不整的人。
有趣的是，和上述情况相反的人，也经常有恶劣自我形象的表现。这种人极度重视物质：汽车、金钱、流行趋势、服饰、发型、化妆。他们总觉得无法被人接受，于是千方百计地交朋友，希望得到别人接纳，甚至会不顾一切地加入派对。可悲的是，到头来往往只交了些酒肉朋友，得不到真正的友谊。
每个人的行为，都会受到自我形象的主导。有些人即将完成终生梦想的时候，却莫名其妙地做出不可思议的事。例如，有许多运动员为了参加奥运准备多年，却在比赛前夕的练习或初赛中发生“意外”。他们觉得自己不值得获得金牌，因此在潜意识中做出一些事，剥夺了自己可能得奖的机会。
许多拳击选手、足球员或其他运动员，在大赛前夕受伤；立志进入好学校的学生，往往在联考前夕酩酊大醉或整夜作乐；力争上游的职员，却莫名其妙地与妻子或同事大吵一顿，变得情绪恶劣，丧失升迁的机会；假释犯常会犯下没有意义的罪行，因而又重回监狱，因为他内心认定社会不可能接纳他。事实上，这是证明他无法“预见”自己是自由社会的一分子。由于自我形象恶劣，他知道自己“不配”获得自由。既然社会不会处罚他的罪行，他只好自我处罚，让自己“罪有应得”。
自我形象恶劣的人，很少向配偶提出任何挑战，只是日复一日过日子，心中却累积起一股怨气，最后必然导致严重的婚姻问题，甚至身心问题。
相关的例子不胜枚举，总之，许许多多毫无意义及不可思议的举动，都只是恶劣自我形象的表现。这种人看过本书之后，可能会同意某些见解，反对其余的部分，然后继续我行我素，过去有借口，未来也依然如故，而且都自认是理所当然的事。
他们很少能完成任何事——看完一本书、油漆完整面墙、布置整个家、学完成长课程或进修课业。他们常说：“我很想回大学修学位，可是要花六年工夫，到时候我都38岁了。”
如果他不回去修学位，六年后不知道会是几岁？还有人说：“我实在很想去做礼拜，可是教会里有太多伪君子。”他们似乎不明白，如果伪君子站在他们和上帝之间，反而比他们接近上帝。
幸好你没有这些毛病——也许过去有，但是以后不会再出现了。从开始看这本书的那一刻起，你就已经向改善自我形象迈出了一大步。读到这里仍然没有放弃，表示你的确是有心人。你知道，继续看这本书就像你未来的人生一样，会越来越精彩，越来越有收获。
良好的自我形象＝优秀的推销员/优秀的主管
恶劣的自我形象＝差劲的推销员/差劲的主管
在推销界，恶劣的自我形象有三种最显著的症状：
一、不肯尽力工作。因为打电话推销之后，对方叫他向别人推销。自我形象恶劣的推销员不喜欢自己，也觉得别人不喜欢他，遭到拒绝后，他就会满怀自怜，找个地方舔自己的伤口，也许就此一整天不再工作。如果遇到比较不严格的主管，他甚至会以种种借口休息好几天。反之，自我形象健康的推销员，则会有截然不同的反应。即使遭到拒绝，问题出在对方，他仍旧信心十足地继续接洽其他没有问题的顾客。
二、迟迟不愿结束推销行为，不懂得建议顾客采取行动，购买产品。
要求别人买自己推销的东西，必然有某种程度的难度。万一对方拒绝，自尊心就会受到伤害。为了保护自我，干脆继续拖延，自顾自地往下说，希望对方能自动开口：“好，我买了。”
当有的顾客用挑衅的口吻问推销员：“你不是要向我推销东西吧？”推销员赶忙否认：“没有，没有。”如果每次都要假装不是推销，真不知如何做生意。
自我形象良好的推销员，会诚心诚意地适时结束推销行为，因为他知道，最糟糕的情况也只是对方不买而已，何况成功的机会相当大。事实上，他对成功很有信心，因为他相信自己的努力应该得到回报，对自己的产品也信心十足。
由于具有健康的自我形象，他不愿推销次等产品。他觉得自己是为顾客提供服务，于是以恳切的态度，信心十足地结束推销行为。他知道“推销”一词的意义就是“服务”。
三、无法成功地升为主管阶级。他害怕遭到拒绝——包括上司、下属或同事。他通常会隐藏起本性，视情况的需要戴上不同的面具。首先，他会在下属面前扮演“老好人”，告诉他们一切如常，他想成为他们的一分子。其次，他担心被以往的同行排斥，因此忽略了应有的管理原则。
他也可能采取相反的措施——摆出傲慢的“我成功了”的姿态——和他们划清界限。再次，他也许会过于担心自己与管理阶层的关系，急于得到认可、接纳，变得过于顺从，事事征求别人的意见。由于深恐失败，往往迟迟不敢行动。最后，他也许会装出无所不知的样子——绝对不征求任何人的意见。
反之，具有健康自我形象的人，很容易进入管理阶级。他有信心，但是也很谨慎，看得出能愉快胜任。他不轻易许诺，但却言出必行。他深知为人服务与曲意顺从之间的差异。他不会刻意追求或回避，面对上级，能够当机立断。他知道自己能够升迁是因为上司对他的能力有信心，相信他能做好这份工作。他明白如何在信心与傲慢之间划清界限。
更重要的是，他坚持原则，能灵活运用各种方法。万一做出错误的决定，他不会因此方寸大乱，因为他知道，大多数情形下，最糟糕的是没有任何决定，不论对或错，他至少做了决定。由于自我形象十分健康，他办事十分果断，即使犯了错，受到挑战，或有某些特殊的事情必须请人协助时，也不会觉得不安。