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一个关于金克拉自身的故事。
大约三年前，一场暴雨过后，他家后面的巷子变得寸步难行。但是他一定要开车穿过巷子才能到达车库，他困在巷子里，整整挣扎了45分钟，想把车子从泥浆里开出去。他想尽了一切办法，都徒劳无功，最后只好打电话找拖车公司。公司派来的人看了现场之后，问他能不能让他开他的车试试看。他一再强调绝对没用，他却很有信心，平静地要求他让他“试试看”。金克拉答应了，不过还是不相信他会成功，并且提醒他别把轮子磨坏了。
他坐上驾驶座，轻轻转动方向盘，启动引擎，操纵了几次，不到半分钟，就把车开了出来，金克拉既惊讶又敬佩，他说他在德州东部长大，驾车经过泥浆早就习以为常。金克拉相信这人绝对不比他“聪明”，只是拥有他所缺乏的经验而已。
事实上，我们羡慕许多人的技巧与成就，他们也羡慕我们的技巧与成就。每个人都有自己独特的技巧、才能与经验。经验不同，并不表示你不如别人，或别人比不上你。
为别人会做而你做不到的事自卑，不如想想你会做哪些别人做不到的事。在佩服别人技巧的同时，别忘了只要肯花同样的时间与努力，你也可以使自己的技巧大为改善。你们之间的差别只是经验不同。
自我形象恶劣的另一个原因，是拿自己的短处和别人的长处相比。有一位女士就因为如此，到了38岁还在靠救济度日。后来她读了克劳德·M.布里斯托的《自信的神奇力量》（The Magic of Believing），开始发掘自己的优点。从那时候开始，虽然无法与出色的美女相提并论，但是这位女士也因为善用自己的长处，拥有高达百万的年薪。
爱莲娜·罗斯福小时候无家可归，生活在恐惧之中。成年之后，她下定决心发挥自己的优点，成为美国非常有魅力、非常具有说服力的女人。吉米·杜兰帝和亨佛莱·鲍嘉都不是英俊小生，但是因为善用自己的资质，而在影坛上获得一席之地。
以上四个人都不认为自己缺乏吸引力，而能发挥本身的天赋或长处。他们没有把自己的“缺点”和别人的“优点”相比，反而能运用自如，得到想要的东西。相信有无数想在演艺圈发展的人都渴望和他们有相同的成就。
《圣经》里有一个关于才干的故事：有一个人要到外国去，就叫了仆人来，按照各人的才干给他们银子。一个给了5000，一个给了2000，一个给了1000。主人回来以后，就问领5000的做了什么事。那人回答说他拿去做买卖，又赚了5000，主人说：“好！你这良善又忠心的仆人，你在许多的事上有忠心，我要把许多事让你管理。”那领2000的也照样另赚了2000。最后主人问起那个领1000的，他回答道：“主人，你只给我1000，却给别人好几千。而且我知道你是专门这样做的，没有种的地方要收割，我就去把你的1000银子埋藏在地里。”
主人怒斥道：“你这个又恶又懒的仆人……”在整本《圣经》中，耶稣基督从未对任何人这么严厉，可见他深切期盼我们能善用才能。然后把这1000给了那有1万的仆人。从此以后，世上喜欢怨天尤人者就有了借口：“富者愈富，贫者愈贫。”《圣经》上说：“富有的还要加给他，叫他有余。”也就是说，善用才干，才干就会越来越多，并且得到的回报就越多。
许多人给自己定了十全十美的标准，根本无法达到，也会产生恶劣的自我形象。这是造成自我形象恶劣的第七个原因。一旦失败——这是必然的事——他们永远无法原谅自己。他们觉得自己如果做不到十全十美——最好——就是最坏的。这种心理会影响到生活的所有层面，造成对工作不满、对养育子女意见不一致、婚姻不美满的潜在因素。如果一个人觉得自己“坏透了”，当然不认为自己“应该得到”好工作、好配偶、好子女，或任何优良、有价值的东西。
如果子女的行为像动物一样粗鲁，家长却视而不见，不加管教，无异使恶劣的自我形象变本加厉。詹姆斯·达伯森博士在《勇于管教》（Dare to Discipline）一书中指出，缺乏管教必然会造成恶劣的自我形象。父母亲必须通过爱的教育，向子女表达个人的价值。
既然有这么多因素会导致恶劣的自我形象，难怪许多人都受到这种疾病的感染而寸步难行。幸好，你还能及时设法挽救自己。下一章将特别讨论恶劣自我形象的外在表现，你或许会发现自己具有其中某些现象，以往却未曾体会到。
如果你有自我形象方面的问题，一定要自己承认，才能更有效地加以处理。同时更深入地了解与他人共同工作、生活的道理，能够找出问题，信心十足、充满活力地去面对它，解决之道就应运而生了。