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人瑞人才科技集团成立于2010年。经过9年的艰苦努力，集团于2019年12月13日在香港主板成功上市，成为中国灵活用工领域第一家上市的企业，也是目前中国灵活用工服务的头部企业。人瑞人才科技集团之所以能取得这些成绩，完全是因为企业的需求在牵引。集团遵循“以效果为导向”的人力资源服务理念，在2012年成功为第一家企业提供灵活用工服务后，在后续的几年时间中为几百家中国互联网、电子商务、银行与金融、互联网教育、新连锁门店、医疗健康等领域的企业提供了灵活用工服务，为这些企业的快速发展和降本提效贡献了自己的力量。
由于灵活用工的服务模式在中国还处于初步发展阶段，为了让更多企业了解灵活用工的服务模式和价值，我与首都经济贸易大学劳动经济学院冯喜良院长合作出版了《灵活用工——人才为我所有到为我所用》一书，并于2018年由中国人民大学出版社出版。该书结合人瑞人才科技集团给企业提供的人力资源服务外包的实践，集中介绍了人力资源服务外包的七要素，并对每个要素用一章的内容进行了详细的介绍。该书是中国灵活用工方面的专著，对中国企业了解灵活用工，以及引导中国人力资源领域的服务规范起到了积极的作用。
在新冠肺炎疫情防控的漫长与艰难的时期，很多企业的生存受到了严重的考验，在企业自身业务不能正常开展的情况下，为了解决员工的雇佣问题，很多企业开始关注到灵活用工。国家为了促进就业，也大力鼓励个人灵活就业，鼓励企业采用灵活用工的方式，并在政策上给予了大力支持。这一特殊的疫情，引发了企业灵活用工需求爆发式增长。但，灵活用工的服务内容究竟是什么？灵活用工的国家政策规范是什么？怎样结合企业实际业务的特征来采用灵活用工方式？诸多情况，很多企业并不清楚。所以，我觉得对中国不同地区、不同行业、不同企业采用灵活用工的情况，在实际中企业分别采用什么形式的灵活用工服务，以及灵活用工给企业和个人分别带来什么价值进行系统化的调研是非常必要的。
中国人民大学劳动人事学院在人力资源管理研究上具有深厚的学术功底和专业性。这次人瑞人才科技集团能够协助中国人民大学劳动人事学院系统化开展中国灵活用工发展状况的调研实属荣幸。2020年是我们第一次正式对中国灵活用工的发展现状进行调研，由于中国灵活用工服务还处于发展初期，国家管理政策、企业应用方式、人力资源公司服务能力、社会技术变革等要素会不断变化；所以，我们将会持续地每年做一次正式的系统性调研，在每年调研结果的动态变化中发现中国灵活用工的发展规律与价值取向的变化趋势。我希望，未来有更多的企业和人力资源服务公司一起参与到调研中来，共同促进中国灵活用工的管理理论发展，完善实践规范，共享商业价值。
张建国
人瑞人才科技集团董事长兼CEO