一 定性资料

定性资料来源于对用工企业、人力资源服务公司、行业协会的访谈等一手资料与新闻、报告、数据库等二手资料。

用工企业访谈。课题组合计调研了27家用工企业的灵活用工情况（见表2-1）。参与访谈的用工企业包含制造、互联网、文化娱乐、医疗、教育、软件、地产、金融、物流等多种行业，接受访谈的对象为企业总裁、副总裁、总经理或人力资源部门负责人，地区则以上海、北京、广东、浙江、江苏、湖北、四川等地为主。在用工企业访谈中，课题组主要就企业基本信息，企业的人力资源管理中灵活用工情况，企业此前使用过的人力资源服务经验，以及组织变革与企业数字化转型等问题提问。通过对用工企业的多角度、多层次调研，课题组获取了来自灵活用工市场需求方（甲方）的一手资料。

人力资源服务供应商访谈。课题组共访谈了7家细分市场的人力资源服务供应商，其中5家供应商接受访谈的对象为企业负责人，另外2家接受访谈的对象为企业相关业务的高管。5家供应商的主营业务为人力资源服务中的下沉市场，2家聚焦于“互联网+”方向的人力资源服务。地区方面，所有供应商均来自沿海发达地区。此外，课题组也对人力资源服务供应商内的灵活用工、与灵活用工直接相关的基层与中高层管理者进行了访谈，获取的一手资料包括员工角度的灵活用工选择过程与企业内实际工作经历，以及直接与间接管理者角度的灵活员工从招聘、培训到日常工作管理与离职或转岗这一完整岗位周期里各环节的认知与管理经验。通过该轮调研，课题组获取了来自人力资源服务供给方（乙方）的一手资料。

行业协会访谈。课题组访谈了北京人力资源服务行业协会、上海人才服务行业协会以及宁波市人力资源服务行业协会3个行业协会的负责人，得到中国人力资源服务市场从萌芽到发展这一历程及关键事件的珍贵资料。

以上为课题组收集的一手资料。与此同时，课题组同步补充收集了与参与访谈的企业、人力资源服务供应商、行业协会相关的新闻、报告、数据库等二手资料。最终，课题组将上述一手与二手资料整合后做质性分析，并基于此设计了随后的调查问卷。 Bk4EXuupXB6w6RljRmXdXUYMmEpkgNgkc9gECWneJctxf6/id0pSvSeM6BOiE9zp