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【例1】假定你是A市文化局的一名工作人员，领导指派你到飞帆书店考察，考察回单位后，请写一份《飞帆书店的成功给我们的启示》呈报给领导参阅。
要求：观点明确，全面，具体。字数500字以内。
【思路点拨1】飞帆书店是一个新生事物，与传统书店有何不同？哪些好做法值得推广？《飞帆书店的成功给我们的启示》的正文就要“总结经验、形成模式、树立典型、普遍推广”。
给定材料：在xx路293号，这家紧邻H大学的“飞帆书店”并不起眼，虽然有3个门面，但总面积也只有30多平方米。店内卖的都是旧书，3个门面内摆放的书也被分为3类：分别是10元3本、10元1本和按书本定价的3折出售。
与普通书店不同，这里没有收银台，但每个门面都有一个小型保险柜，顾客可直接投钱进去。 昨日上午9时许，一名高中生在这里挑了3本参考书后，把10元钱直接投进保险柜。不一会儿，又有两名大学生进来买书。
【思路点拨2】特色：从有收银台收银员转变（有人售货）为没有收银台收银员（无人售货）。
“我在这里买过几次书，感觉店主心态真好，很信任别人。”H大学一名姓陈的同学说，店主“任性”的经营方式让她在惊讶之余，也有些感动。她在店里自行寻找了一番，没找到想要的书。门口挂的牌子上有店主的联系方式，陈同学把书名发了过去，店主回复说会帮忙找，到时会联系她。
【思路点拨3】特色：从当面服务转变为远程服务。
昨日，记者找到了书店店主李爱群。10年前，她在此租房开了书店，平时守在店内。
2009年，她的第二个孩子出生，由于要带孩子，丈夫还有其他事做，两人都没多少时间看店。因为太忙，她不在店里时，就把自己电话号码留在门口，顾客买书时给她打电话，她就让对方把钱放到特定的地方。次数一多，她心想，自己干脆把这里当成 “无人售货店” 来经营算了。当时，她还没放保险柜，而是把小油漆桶切了个口子，挂在店门口当钱罐。
“刚开始确实还有点患得患失。”李爱群说，后来发现顾客都很守信，甚至有人还给她留言： “你越相信顾客，顾客就会越用心守护信任。” 他们的回应让李爱群更加踏实，并照此经营了6年。
期间，有顾客打电话给她，说担心自己把钱放到那个简易“钱罐”里，“钱罐”会被偷走，李爱群却安慰顾客：“没事啦，放那挺安全的。”还有顾客跟她说，买书时感觉有点怪，因为既担心自己给的钱被偷走，又觉得无法证明自己给了钱。去年，为了让大家觉得这个书店“正式、安全”一点，她特意装了保险柜和摄像头。
现在，她每天早上8时打开店门，打扫整理一下，晚上9时过来关门。如果没有顾客需要帮忙找书， 她基本不在店内 。除去租金等成本，每月最少能赚2000多元。
虽然李爱群平时没有守在店里，也没有清点书籍，装的监控也极少去看，但她很肯定地说，这6年几乎没有发生过失窃事件，“如果别人不是特别为难，绝不会来偷你一本书。”
【思路点拨4】特色：从互不信任转变为相互信任；从有人售货转变为无人售货。
在她的印象里，唯一一次，一个10岁出头的小男孩拿了本《狼图腾》，没有投钱就准备直接离开，恰好被她看到。她担心孩子从小养成坏习惯， 便教育了一番，并把书送给他 ，但孩子拒绝了。后来，这个孩子又来看书，恰好李爱群在店里，打算再次把书送给他，孩子接了书，但硬要塞钱：“这次我有钱买了。”
【思路点拨5】特色：对个别偷书者，从惩罚转变为教育。
“开这个店，我也被感动了好多次。”李爱群说，前不久，有个大学生打来电话，说店里书太多太乱，她想在自己放了暑假后过来帮忙整理。另一位海南的游客买书后，误以为这里的“任性”老板是男性，留下一张纸条：“兄弟，给你一个建议，把书分好类方便查找，书有书虫，买点药撒一下。”不少人留言，希望这个店开得更好。
李爱群是个爱书之人，但家里贫困只读了初中。她最初开书店，是为了既赚钱养家，又满足自己的爱好。如今，除了这些，她说她收获了更多：“信任别人，能感受到这个社会更多的美好。”
【思路点拨】以辩证思维解题，抓住主要矛盾来写作本文。简明扼要，观点鲜明，条理清晰，便于阅卷，具有独特优势。
【笔者写的范文】
尊敬的领导：
经实地考察，发现飞帆书店以“三个创新”实现了“四个转变”。现具体汇报如下。
一、创新经营模式，与顾客的关系从互不信任转变为相互信任，从有人售货转变为无人售货。 传统书店抱着不信任顾客的心理有人售货并设收银员收款。但该店主很信任顾客，无人售货并不设收银员，由顾客自助购书直接投钱到保险柜。这种做法既与顾客增进了感情，又降低了经营成本。
二、创新服务方式，从当面服务转变为远程服务。 传统书店有人售货并提供面对面服务。但该店无人售货，公开店主的手机号码，提供远程咨询和购书指导服务，还有留言板，供顾客留言。这种做法弥补了无人售货的不足，完善了服务功能。
三、创新经营理念，对个别偷书者，从惩罚转变为教育。 对个别偷书者，传统书店往往采取惩罚措施。但该店通过教育使偷书者回归正道。这种做法使书店进入良性循环，为可持续发展增添了后劲。
总之，非帆书店是传统书店转型升级的典型代表，建议推广其经验，从而推动我地区传统书店转型升级。
特此汇报
汇报人：×××
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【例2】2018年国家公务员考试申论A卷，（二）上级部门来W市考察，请你根据给定资料2，就W市在经济转型升级过程中的探索，写一份汇报提纲。（20分）要求：（1）紧扣资料，内容具体；（2）语言流畅，有逻辑性；（3）不超过400字。
【思路点拨】
（1）本题名为“写一份汇报提纲”实际上是一道归纳概括题。“上级部门来W市考察…就W市在经济转型升级过程中的探索”其中“考察”表明是来取经的，其中“探索”表明是又新又好的做法。正是因为W市在经济转型升级过程中取得了好成绩，其“探索”的做法又新又好，上级部门才来取经。汇报就是要献上真经，让上级部门取到真经——W市在经济转型升级过程中又新又好的做法。
（2）归纳概括时要紧扣“又新又好的做法”，抓主要信息，砍次要信息；抓关键词，砍无关紧要的修饰词；抓中心句、观点句，砍支撑句、解证句。
（3）“写汇报提纲”，凡提纲皆按照“纲目结合”的方式展开写作，分条列明即可。
资料2
W市多次举办了中国机器人峰会。人工智能等流行词汇在这里不是抽象的概念，而是触手可及的现实。W市民营经济发达，但传统产业占比超过70％。这样一个传统制造业占大头的县级市，经济转型升级的突破口在哪儿？W市的探索表明，发展智能经济或许是关键之招。
【思路点拨1】“经济转型升级的突破口在哪儿？W市的探索表明，发展智能经济或许是关键之招。”这就是探索过程中的好做法。概括出答案“突破口：发展智能经济。”
第四届中国机器人峰会开幕前夕，记者深入W市的工业园区、企业生产车间，探寻和领略这座城市关于智能制造的雄心。
在平板电脑上用手指点击一个程序发出指令，只见一个身材高大的机器人，灵巧地挥舞着手臂，利索地把几个玻璃杯叠放在一起，成了金字塔状。这是智能制造产业研究院以G为首的团队最新研发的双臂柔性机器人，也是国内自主研发的首个十四轴双臂机器人。
【思路点拨2】“探索”（发展机器人产业的具体做法）：智能制造产业研究院研发机器人。
在W市，人们意识到，在智能经济这一新形态下，谁能在智能机器人这一先导产业捷足先登，谁就能抢占先机。因而，W市明确把机器人产业作为发展智能经济的切入点。
【思路点拨3】切入点：机器人产业。
在W市采访，记者接触到的专家和企业家，均对即将开幕的中国机器人峰会充满期待。这个业内盛会对W市机器人产业的发展拉动作用明显。智能制造产业研究院的迅速成长，以及随后一系列机器人企业的落户，正是W市花大力气举办中国机器人峰会结出的果实。
【思路点拨4】“探索”（发展智能经济和机器人产业的具体做法）：举办中国机器人峰会拉动机器人产业发展，拉动智能制造产业研究院的迅速成长，以及随后一系列机器人企业的落户。
中国机器人峰会，只是W市布局机器人产业和智能经济的“冰山一角”。W市有关负责人表示，该市发展机器人产业的一系列规划，并不是一时兴起的跟风，而是区域发展战略的延续和深化。W市是经济强市，制造业基础较好，应用市场广阔，发展机器人产业可谓水到渠成。
【思路点拨5】本段是背景信息，没有“探索”方面的信息，属于无关内容。
除了中国机器人峰会、智能制造产业研究院，W市还在规划建设机器人小镇。眼下，一个拥有机器人产业制造基地、机器人产业学院、机器人展览交易市场的机器人小镇正拔地而起。目前小镇已落户智能经济项目21个，投资7.2亿元。
【思路点拨6】“探索”（发展智能经济和机器人产业的具体做法）：规划建设机器人小镇。
机器人以及智能经济的魅力，不仅在其本身作为新的经济增长点，更在“牵一发而动全身”的强大带动力——机器人是产业结构调整升级的突破口和助力器。
【思路点拨7】“探索”（发展智能经济和机器人产业的意义）：作为新的经济增长点。机器人是产业结构调整升级的突破口和助力器。
一条自动化流水线上，近20个大大小小的配件经过自动组装、检测，成为一个个喷头，这是记者日前在某自动技术有限公司看到的生产场景。这套生产线是为W市一喷雾器企业量身定制的，平均每分钟可生产60多个喷头，节省劳动力40人至60人。
喷雾器制造是W市的一大“块状经济”，随着人口红利逐渐消失，“机器换人”在业内广受青睐。
在经信局局长的案头，摆着一份长长的企业名单，那是W市传统企业智能化改造的进度表。传统企业借助“机器换人”进行自动化、智能化改造已形成高潮。记者了解到，2016年度W市以“机器换人”为突破口，组织开展“机器换人”重点专项182项，项目总投资21.06亿元，实现企业核心生产设备工序（工位）减员8411人，人均产值提高3倍以上。
【思路点拨8】“探索”（发展智能经济和机器人产业的具体做法）：传统企业借助“机器换人”进行自动化、智能化改造已形成高潮。
不仅通过“机器换人”减少人员、提升效率，还要基于物联网技术，用数据建模，用大数据分析的方法，为产品生产找到一个最合适、成本最低的制造模式。
【思路点拨9】“探索”（发展智能经济和机器人产业的具体做法）：基于物联网技术，用数据建模，用大数据分析的方法，为产品生产找到一个最合适、成本最低的制造模式。
在另一家公司的实验车间，记者看到两个机械手根据不同的零部件，自如地切换10余套夹具，协同完成一个精密产品的组装。整条流水线上机器人的所有操作都是通过后台管理系统的精密测算来指示的，设备生产系统和业务管理系统无缝衔接。
从模仿到跟随，再到自主创新，近年来W市涌现出一大批本土的系统集成和服务提供商，服务于传统制造业的升级改造。
【思路点拨10】“探索”（发展智能经济和机器人产业的具体做法）：从模仿到跟随，再到自主创新，涌现出一大批本土的系统集成和服务提供商，服务于传统制造业的升级改造。
高端人才的多少，在一定程度上决定了一个地方产业的发展走向。然而，对一个县级市而言，吸引高端人才并不容易。一个人带来一个产业，这句话是W市引才工作的生动写照。10多年前，辞去国外公司高管职位的L带着技术和人才来到W市。在L的带领下，当年年底，该市第一块靶材产品成功下线，这意味着中国结束了溅射靶材完全依赖进口的历史。
G是自动化领域全球首席科学家。虽然来到W市的时间不长，但他发挥自己的聪明才智，在全球范围内网罗智能领城的高端人才，目前已引进机器人领域国家“千人计划”专家18名，创办相关企业14家，让机器人“块状经济”在W市初具雏形。
欲致奇效，必出奇招。现如今，各地都在寻找经济转型升级的路径。但培育智能经济，打造机器人产业，寻常路径很难起到效果。单就引进人才一条，如果没有政府层面大手笔推动，单凭企业的力量难免捉襟见肘。因而，政府的“有为之手”至关重要。
在W市，地方政府通过筑巢引凤，吸引海内外各类创新基因集聚，并辅以相应的生态，促进其相互碰撞、发酵，产生“化学反应”。在W市，企业家之间、企业家和政府之间这种密切的互动，让企业成长多多。
【思路点拨11】“探索”（发展智能经济和机器人产业的具体做法）：吸引高端人才，一个人带来一个产业。政府筑巢引凤，吸引海内外各类创新基因集聚，并辅以相应的生态，促进其相互碰撞、发酵，产生“化学反应”。
【参考答案】（376个字符）
汇报提纲：W市经济转型升级过程中找准突破口和切入点、着力点、支撑点开展工作，成效显著。具体来说：①突破口和切入点：培育智能经济，打造机器人产业，作为新的经济增长点。机器人是产业结构调整升级的突破口和助力器。举办中国机器人峰会拉动智能制造产业研究院的迅速成长、拉动一系列机器人企业的落户。智能制造产业研究院自主研发先进的机器人。规划建设机器人小镇。②着力点：传统企业智能化改造。传统企业借助“机器换人”进行自动化、智能化改造已形成高潮。基于物联网技术，用数据建模，用大数据分析的方法，为产品生产找到一个最合适、成本最低的制造模式。从模仿到跟随，再到自主创新，一大批本土的系统集成和服务提供商，服务于传统制造业的升级改造。③支撑点：吸引高端人才，一个人带来一个产业。政府筑巢引凤，吸引海内外各类创新基因集聚，并辅以相应的生态，促进其相互碰撞、发酵，产生“化学反应”。
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课后练习题
【第1题】本书（纸质版）2012年江苏省考申论试卷，（三）假如你是某政府机关工作人员，请你针对“给定资料6-9”中关于乡村工作的值得借鉴之处，给领导写一份简要汇报材料，并提出相关建议。（25分）要求：全面、具体、简明、针对性强，不超过500字。
【第2题】本书（纸质版）2017年度国考申论试卷（B卷），（四）假如你是L市水务部门的相关工作人员，请根据“给定资料4”，就L市构建城市生态水系的规划特点及其可行性，写一份材料，供领导参阅。（15分）要求：（1）紧扣资料，内容全面；（2）层次分明，有逻辑性；（3）不超过400字。