张志学
北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授
管理创新交叉学科平台召集人
对任何企业而言,要想获得持续的增长,就需要不断地创新与变革,从而让企业能够在动荡的环境中保持持续的竞争优势。毋庸置疑,企业家是推动企业持续变革的重要力量,企业家所具备的企业家精神是确保企业顺利发展和成功变革最为稀缺的“资产”。
企业家不同于商人,企业家以奋斗精神为终生习惯,不断地追求本领域的精进和创新,而商人则注重当下利益,通过发现机会、利用并组合资源去获得商业的成功。企业家和商人另一个不同在于,企业家勇于挑战自我,永远不会满足现状。这就像彼得·德鲁克所言:“企业家就是那些愿意过不舒服的日子,或者不愿意过舒服日子的人。”
在中国,海尔集团董事局主席张瑞敏先生无疑是追求创新的企业家的典范。他从1984年开始带领海尔持续进行创新与变革,始终对企业发展的外部环境保持着警惕。“战战兢兢、如履薄冰”不仅仅是他的座右铭,也是他的企业家精神的真实写照。
在海尔的组织变革历史上,一共有六个不同的战略阶段,每个阶段约历时7年时间,并且都有鲜明、独特、个性化的变革主题。前五次战略主题包括名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略,如今,海尔已经正式进入第六个战略阶段,主题是:生态品牌战略。
海尔创新与变革的案例吸引了许多管理学者的关注,包括哈佛商学院、沃顿商学院、北大光华管理学院等在内的国内外顶级商学院都开发了关于海尔变革的教学案例。曹仰锋博士是少数持续十多年跟踪研究海尔变革的管理学者之一,他目前在北大光华管理学院任管理实践教授,已经出版了《海尔转型——人人都是CEO》一书,聚焦海尔的“人单合一”管理模式和组织变革。这本即将付梓的《黑海战略——海尔如何构建平台生态系统》是上一本书的姐妹篇,主要聚焦海尔最新的战略转型实践,包括海尔如何践行黑海战略,如何构建商业生态系统,如何塑造生态品牌。
许多管理者对红海战略和蓝海战略可能比较熟悉,但对黑海战略可能比较陌生。曹仰锋博士首先在书中对比了三种战略模式的不同,其中红海战略和蓝海战略的共同点是聚焦于产品品牌,黑海战略则不同,它超越了产品品牌的竞争层次,核心目的是塑造生态品牌,构建商业生态系统,简而言之,黑海战略是海尔在物联网时代对战略模式的最新探索。张瑞敏认为,物联网会重新定义企业的边界和成长模式,产品会被场景替代,行业会被生态覆盖。基于以上的战略认知,张瑞敏将黑海战略的使命浓缩为:构建物联网生态品牌。
从这本书的内容来看,海尔实施的黑海战略并不排斥蓝海战略,而是与蓝海战略相辅相成、相互融合。正如作者在书中所言,两种战略模式关注的焦点不同,蓝海战略关注的是战略行动,目的是塑造高端(产品)品牌的竞争优势;黑海战略关注的是公司的整体战略,目的是构建高端(产品)品牌、场景品牌和生态品牌三位一体的品牌体系。
应当说,黑海战略是海尔集团应对物联网时代的挑战所进行的最新战略变革实践。我们不仅需要学习黑海战略背后的战略逻辑,更需要学习海尔领导者所具备的企业家精神。这家全球化的企业从创立到现在,变革的脚步从未停止。我认为,海尔持续变革的主要推动力就是公司变革者的企业家精神。那么,如何理解企业家精神呢?
首先,企业家精神体现的是长期主义。
变革是面向未来的,唯有坚持长期主义,才能深远布局,着力打造组织能力,推动企业走向卓越。变革是艰难的,变革者既要克服各种外在的困难和障碍,又要坚毅地朝自己认为正确的目标迈进,不管外界如何评论和行动。
我发现,卓越的企业家都善于审时度势,将天时地利人和所造就的优势综合起来,成就变革大业。而在变革的过程中,企业家精神所体现的敏锐、勇气、执着、探索等特质,使得企业家从一般的领导者中脱颖而出,也正是这些特质使得企业家的成功具有必然性,表现为跨周期、跨时间的成功。
其次,企业家精神体现的是成就动机。
尽管企业家精神被很多人定义和谈论,我一直将个人的成就动机作为企业家精神的核心要素。所谓成就动机,就是个人为自己设立卓越的标准,并为达到该标准不断努力;而一旦达到标准,个人又设立更高的标准,持续奋斗。成就动机的最高水平表现为,为了获得成功,不计个人得失,敢于冒险,又能够充分调用已有资源,并发挥个人能力和专长将变革的风险控制在中等水平。
成就动机在企业家身上就表现为企业家精神,那是一种经过事先评估,确定具有挑战性的目标,之后调动个人心力和各种资源为之奋斗的历程。这种精神始终体现在张瑞敏身上,正如他对自己的定位:永远做一个自以为非的变革者。张瑞敏常常说:“我的座右铭是认识自己,就是每天从零开始,自以为非。”
最后,企业家精神中蕴含着超强的意志。
企业家的卓越在于他们的精神和意志。许多企业变革之所以不能成功,是因为企业没有将变革作为一项系统工程来看待。变革不仅要求有清晰的战略转型方向,也需要组织拥有真正具备变革精神的人,更需要强大的组织能力来支撑,真正的变革需要战略、组织、机制和人才的有机协同。从这本书中的内容来看,海尔正是因为建立了组织、机制和人才三位一体的协同机制,才使得黑海战略得以实施。
对任何企业家而言,推动组织进行战略转型和组织变革都是极为艰难的任务,这需要企业家有自我牺牲精神和奉献精神。正如稻盛和夫所言,“如果你真想把公司搞好,让员工自豪,让员工感觉到工作的喜悦,那么你就要把全部心血倾注在事业上,并做出自我牺牲,为员工的幸福和公司的发展殚精竭虑。没有这样的奉献精神,就不要当经营者”。
张瑞敏先生是一位具有奉献精神的实业家,我始终认为实业是靠科学和系统的实践而非一时聪明做起来的。管理也是有规律可循的,但需要用心的人去发现和总结这些规律。仰锋博士的这本书不仅剖析了海尔变革的规律,也展示了海尔变革中所体现出来的企业家精神,我相信这本书一定会给企业家们推动变革与转型带来莫大的帮助。