中台被热议时,也有很多质疑声:中台不就是已经做了好多年的平台吗?
中台战略提出后,很多企业开始拿着自己的系统与中台对标。部分领先的企业在前些年就完成了恐龙级系统的拆分,实现了从传统大单体应用向大平台的演进,他们将公共能力和核心能力分开建设,解决了公共模块重复投入和重复建设的问题。
那这是不是阿里所说的中台呢?阿里业务中台的前身是共享平台,而原来的共享平台更多地被当作资源团队,他们承接各业务方的需求,并为业务方在基础服务上做定制开发。阿里业务中台的目标是把核心服务链路(会员、商品、交易、营销、店铺、资金结算等)整体当作一个平台产品来做,为前端业务提供的是业务解决方案,而不是彼此独立的系统。
传统企业大平台战略只是将部分通用的公共能力独立为共享平台。虽然可以通过API或者数据对外提供公共共享服务,解决系统重复建设的问题,但这类平台并没有和企业内的其他平台或应用,实现页面、业务流程和数据从前端到后端的全面融合,并且没有将核心业务服务链路作为一个整体方案考虑,各平台仍然是分离且独立的。
平台解决了公共能力复用的问题,但离中台的目标显然还有一段差距!中台来源于平台,但中台和平台相比,它更多体现的是一种理念的转变,它主要体现在对前台业务的快速响应能力、企业级复用能力,以及从前台、中台到后台的设计、研发、页面操作、流程服务和数据的无缝联通、融合的能力。
中台的建设未必一定在企业级,其实这种思路也可以在具体应用建设中采用,把应用按前中后层分离,后端是基础服务,中间层提供可复用、可变化的框架,快速适应前台业务的变化。实际上,中台化是平台化的一个延伸,可以在现有平台的基础上进行中台化的改造。
中台是平台化的自然演进,平台的目标为高内聚、低耦合、职责边界清晰,是单一团队、部门、系统的效率提升。中台的目标是提升效能、数据化运营、更好支持业务发展和创新,是多领域、多BU、多系统的负责协同。平台到中台的改变就是从业务抽象到服务的改变,中台的本质就是从抽象的服务中实现业务,从而满足快速多变的前台,中台的核心是“构建企业共享服务中心”。
平台化与中台化是相辅相成的,平台化是中台化建设的关键基础,平台化建设要以中台化建设方针为引领。平台化解决的是竖井式建设带来的瓶颈,中台是前台与后台连接的纽带。平台化后并没有万事大吉,由于服务与服务之间明确的职责划分,必然会造成协作间的隔阂,而前端业务在个性化、多样化的发展趋势下,更希望提供端到端的支撑能力,平台化模式做到端到端,需要前端业务充分理解企业相关平台的全貌,对人员有一定要求,也需要一定的研发时间进行平台间的对接与协调。但是在互联网影响下业务希望小团队、微应用方式快速试错,而不希望把人力、精力放在对企业平台的理解上,这就需要在平台化的基础上,消除平台(服务)间的隔阂,为前端业务透明化提供端到端的服务能力。