通过以上的内容我们了解到，金融企业数字化转型的本质是实现产品设计、产品生产、产品营销、渠道接触、产品运营等五方面的数字化，通过研发的数字化快速完成产品的定义与验证，缩短产品研发时间，减少试错成本；通过生产的数字化提高个性化产品生产的能力；通过运营的数字化实现资源整合，提高效率防止风险；通过营销的数字化实现精准互动与交易，让营销资源的利用更加高效，推广成本降低；通过客户服务的数字化，优化内部服务能力，提升客户体验。可以说，以流程和数据的沉淀、共享、创新为核心的中台架构是实现金融企业数字化和开放化的枢纽，也是敏捷业务实现的根本。金融企业数字化转型关键——中台战略如图1-5-1所示。

支撑业务快速创新的中台架构是金融企业数字化转型的基础，是实现“研产供销服”数字化的关键，其核心是打破传统僵化的前、后台运营模式，重组组织和业务架构，为银行提供更灵活、更具创新性，并能实现协同共享和多技术融合的核心数字化能力。部分领先的金融企业已经逐步采用“大中台、小前台”的组织架构和业务机制，通过中台提供对业务敏捷创新的支撑，响应开放业态下客户高频度需求变化以及合作伙伴高频度需求变化。作为前台的一线业务会更敏捷、更快速地适应瞬息万变的市场；中台将集合整个金融机构的运营数据能力、产品技术能力，对各前台业务进行强力的支撑。

例如，某大型商业银行信用卡中心就发现，他们在开展互联网业务时，传统IT对市场促销的响应速度较长，很难在促销的时间窗口内做出响应；原有贯穿各渠道之间的运营流程需要改进，以提高客户体验，增加客户留存；面对不确定的互联网流量，系统可靠性不够，会在促销的关键时刻无法响应；软件的交付速度不够，对创新性业务快速上线、有限客户实验、提供数据反馈等方面都存在不足。该中心并没有孤立地看待这些问题，而是通过中台架构的建设，帮助各团队、各应用打通竖井式的数据与流程，能够迅速整合资源为客户服务，加强客户洞察的能力，提高软件研发效率，实现企业IT能力的整体提升，以适应数字化转型的要求。

正如广东省农村信用社联合社银信中心副总裁周丹在谈到银行在数字化转型的新契机时所说：“中台战略”将为银行带来透明化、可复用、端到端的服务能力，是“百行百面”的关键。对于中台的本质探索，他做了一个非常形象的比喻，即将中台战略比作“中药铺”。“中药铺”的抽屉一定是按药材而非药方进行储藏，然后按方找药、按药组包。而银行科技对业务的支撑同样面临着过去按药方进行储藏所带来的挑战，“中台”则是银行从开发模式、服务模式、IT架构、业务发展各方面进行转型的关键。中台战略和中药铺的比喻如图1-5-2所示。