最近,人们常说的“老字号”也有不少都倒闭了吧?我认为,原因之一就是,很多时候它们被过去的“暖帘”束缚住了,无法适应社会的发展和变化。
诚然,前人传承经营保留下来的“暖帘”,包含了店铺的信用,是非常珍贵的。但是在变化如此激烈的今天,一味依赖过去的“暖帘”,就难以获得新的发展。对我们来说,重要的是准确地把握顾客的需求。为了时刻都能满足顾客的需求,我们每天都要努力建立起新的信赖关系。
即便自己的公司生产出了热销商品,也不能因此就感到安心,而要将这一商品当成竞品,思考接下来什么样的新商品才能让顾客更满意。我认为,这种每天都想着要去创造新面貌的姿态非常重要。
换句话说,今日的最好到了明天将不再是最好!明天必须创造出新的最好。
自问自答