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前言

有一家大型保险公司,每年都会以小学六年级以下的小朋友为调查对象,围绕“长大后,你想从事什么职业”的主题,开展问卷调查。女孩子中,希望成为餐饮店店主的人数连续10年以上都排在第一名,且以绝对优势领先。男孩子,希望成为餐饮店店主的人数,名列第三,希望成为厨师的人数排在第十名。“餐饮店店主”这一职业,比明星和宇航员都更受青睐。

这家公司,还以全国约52万人(!)的成年人为调查对象,围绕“如果可以选择另外一种人生,你最想从事什么职业?”的主题,即“大人的梦想”,开展问卷调查。希望成为餐饮店店主的女性人数,排在第四名。总之,餐饮店店主,是最受小朋友们青睐的理想职业。对成年人而言,也不失魅力。

想开餐饮店的人如此之多,热情如此之高,也常常令我惊叹不已。近距离观察餐饮店的工作场景,其实大多数情况下,这个行业工作环境杂乱无章。就工作时间而言,收入并不算高;就职业而言,这是一个比较严格的职业。

尽管如此,“想要开一家餐饮店,成为一城一国之主”的人仍络绎不绝。虽然困难重重,还是诱惑了很多人。不妨说,这是因为“开餐饮店”拥有战胜重重困难的魅力。

无论是烧烤店还是拉面店,当店铺生意兴隆,小有名气以后,就会拥有稳定的顾客群。有的店甚至一位难求,很难预约到。偶尔,还会有艺人来店里用餐,店主和艺人渐渐变成朋友。可以说,在杂志或电视节目上得到推荐的概率,比其他职业要高得多。仅靠经营一家小小的餐饮店,店主也能成为名人,这是餐饮店店主的优势。

话说回来,并不是说由于与明星成为朋友、店铺有了名气,这家餐饮店才拥有魅力。

最近的餐饮业,开始拥有较高的社会地位,这有较高的人气为证。尽管我前面写道,餐饮店“大多数情况下,工作环境杂乱无章,劳动时间过长”,不过,当生意好起来以后,也可以适当缩短营业时间,还可以增加休息日。有时候,一家店营业时间较短,反而会成为卖点。

因此对中老年人而言,经营餐饮店是一个富有魅力的职业。本书也将向大家介绍一些这样的案例。例如店主在45岁以后创业,十多年来一直按照自己的节奏,开开心心经营自己的小店等。

作为日本首位“餐饮店创业指导师”,我这二十五年来的职业生活,可谓是研究如何让新开店铺生意兴隆的四分之一个世纪。在这期间,我参与了大约六百家店铺的创业过程。其中,既有每坪(日本度量衡的面积单位。1坪约等于3.306平方米)营业面积平均月销售额达100万日元的店,也有尽管位置偏僻,却逐渐拥有稳定顾客群的店,各种各样的店铺都有。

当然,成功的主要原因大多在于创业者自身。如果说我的公司Pasio对这份成功有什么贡献,我想主要是由于我本人从事过超市SP(促销),以及面向企业的CI(企业标识)等工作,得以从不同于其他餐饮店咨询师的切入口,开展招揽顾客、促进店铺生意兴隆的活动。用一句话总结,就是“站在顾客的立场考虑问题”。这正是Pasio自始至终所秉持的市场思维,体现出了有异于普通开业指导的效果。

我认为,在餐饮行业存在“保证让店铺生意兴隆的方法”。我并不认为开一家生意兴隆的店很难。具体原因,我将会在本书中悉数公开,即“Pasio式”开店方法的核心理念。

在1992年后持续多年的经济危机时期,也有许多家店开业。如今看来,越是在经济不景气的困难时期,新开的店铺越能经受考验,长期生存下去。

我想,越是在这个前所未有的大恐慌时代,越需要有个性、魅力的个人小店,因为这样的时代里滋生着令这些小店生意兴隆的机会。

Pasio株式会社 土屋光正
2011年2月 TtGkwaAyZfBFkq087ibAew5h4PjQdKl3vB1uG5HLgsPTda3hnZLQvy/IOf84FgkD

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