孟子云:“生于忧患,死于安乐。”温水效应很好地诠释了这句话。温水效应也称为青蛙效应,是指把一只青蛙扔进热水里,它会因感受到巨大的痛苦而跃出水面。而把一只青蛙放在温水里逐渐加热,由于青蛙慢慢适应了水温,当温度达到一定程度时,青蛙无力跳出,只能被烫死。
温水效应启示我们:在时刻变化的环境中,能够生存的不是最聪明的,也不是最强壮的,而是最灵活的。动物如此,人亦如此,企业发展也不例外。如果一个企业一直沉溺于过去的成绩,故步自封,因循守旧,没有忧患和危机意识,就会使保持企业持续发展的竞争创造激情逐步衰减。这样一来,当外部市场环境发生改变时,整个企业就可能如温水中的青蛙那样,对外部环境的变化浑然不觉,待意识到变化来临时,却已无力应变,最终被市场淘汰。
无疑,每个企业在生存和发展的过程中,都会遇到诸多因素影响乃至干扰企业的正常运营,这些因素就是企业经营中的风险因素。有的企业在这些风险面前惨遭失败,有的企业则把它转化为企业的发展动力,让它激励员工的士气,增强他们的义务感和责任感,调动每个员工的积极性,催其奋进,促其创新。
1940年,路易斯和哈罗德在美国的康涅狄格州开了一家零售服装商店,他们经营得很成功,这引起了纺织业和代理业巨头——联合经贸公司的注意,经过两轮漫长的谈判,联合经贸公司于1946年成功地收购了路易斯和哈罗德的服装商店,并将新商店命名为罗伯特·霍尔商店。
第二次世界大战结束后,经济处于复苏阶段,人们囊中羞涩,希望能买到价格便宜的商品。罗伯特·霍尔商店适应了这一市场需求,从而得到了迅速的发展,进而开了将近50家服装连锁店。公司采用了简单的经营方法:无论什么时候或在什么地方,只要把挂满衣服的衣架搬进去就行了。
就这样,到了1950年,罗伯特·霍尔商店已经发展成为美国第二大服装连锁店,也是唯一一家以非传统方式经营的最主要的服装连锁店,在美国服装行业具有重大影响力。
然而,到了20世纪70年代,罗伯特·霍尔商店面前的危机逐渐显现。在20世纪60年代和70年代,服装市场从保守型转为休闲型。罗伯特·霍尔商店没有发现服装市场的这一重大转变,还是坚持它的保守型服装风格。而且,70年代的商业中心已转到繁华的商业街,顾客喜欢在购物街购物,因为那里既舒适又方便购买各种商品。作为价格低廉、没有装修过的服装连锁商店,罗伯特·霍尔商店这一形象不再受欢迎。“二战”后,人们崇尚节俭,罗伯特·霍尔商店有其存在和发展的土壤,但到70年代,随着社会财富的积累,整个国家变得富裕了,顾客的消费理念也发生了巨大的转变,越来越多的顾客希望能够赊购,但罗伯特·霍尔商店并没有注意到那些不断探索并取得成功的零售商所采用的营销策略。就这样,短短几年间,罗伯特·霍尔商店就被市场彻底淘汰了。
对企业而言,在变化莫测的市场环境中,要想处于有利地位,就必须灵敏地捕捉到时代发展变化中的机会并迅速做出调整。然而,一些把成功归结于富有竞争力的经营管理模式的企业,面对一切变化,仍然不以为然,或者还是摆出高高在上的姿态,认为自己的经营管理模式没有问题。结果,这种妄自尊大的态度导致企业面对变化而不自知,导致企业昔日的辉煌渐渐蜕变为组织惯性,进而成为企业生存道路上的羁绊。
俗话说:“人无远虑,必有近忧。”特别是在现如今这个互联网迅速发展的时代,一切都是瞬息万变的,任何企业都不能保证自己永远立于不败之地。正视变化、应对变化才是高明之举。当代管理革命者早已发现,“有反应能力”已经大大不能满足有效组织的需求,“超前管理”才是有效组织迫切需要的。
管理者如果能深切认识到“青蛙之死”所代表的具体含义,并把这种危机启示运用得恰到好处,企业内部就会产生一种危机意识,最大限度地发挥“危机驱动”作用,从而产生巨大的动力,为企业的强有力发展提供助力。
管 理 心 经 |
|
现代社会,压力无处不在,如何克服压力、战胜压力,进而利用好压力,就成了很多企业管理者和员工都要面对的话题。而且压力掌控的适度与否,也直接影响管理者管理水平的高低。