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学生回答不出问题或者答错问题引发嘲笑是课堂上常常发生的突发状况。被提问的学生往往会产生挫败感，敏感而自尊的青少年很怕老师的否定、同学的嘲笑，而这看似很小的一件事，若是处理不当将会成为学生今后学习的思想包袱。关注被提问学生答不出问题或者答错问题后的微妙心理状态，用类比引导法，给学生搭建心理台阶，给予他们及时的正面反馈，可以收到良好的教育效果。
情景一：检查背诵时，有个学生背诵得磕磕巴巴，我越提示她越紧张。她特别沮丧，甚至不想再背下去，后来干脆对我说：“老师，别考我了，我已经背诵了十多遍，可我太笨了，就是记不住。”她尴尬而羞愧地低着头。
情景二：课堂上，正在讲解王维的诗歌《不遇咏》，一些古诗文基础较好、反应敏捷、表达能力强的同学往往一点就透，他们总是争先表达，与老师互动很好，学习效果也理想；但一些基础较弱、表达能力弱、缺乏自信的学生，却看不懂，想不明白，或者是思维延迟。所以在提问环节，他们常常躲避老师询问的目光，生怕自己发言出错被人嘲笑。我叫起一个同学，她先是慌乱无助，继而低着头沉默不语。即使我启发了一下，她依旧没有任何反应；在我一再鼓励下，她尴尬地说了一句“我不会”。我叫起另一个男同学，他因为用语不恰当，引发一阵笑声，他很不好意思，一些同学的头则垂得更低了。
苏霍姆林斯基认为，自尊是人性的顶峰，激发学生的自尊心是“教育工作者的头一条金科玉律”，要珍惜和保护学生的自尊心，“要小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠”。
所以，面对这种情况，我首先考虑的就是要保护学生回答问题的热情，维护学生青春期敏感的自尊心，让每一次的师生问答都能够成为教育的良好契机。因此，我先搭建一个引导学生正面看待自己的台阶。那个怎么也背不下来的同学，我知道她很用功，确实也背诵了好多遍，所以我讲了曾国藩与小偷的故事，告诉她曾国藩小时候天赋也不高，甚至被看作是“愚蠢之辈”，他背《岳阳楼记》背了二十多遍，等着他睡觉准备偷东西的小偷都听会了。但是，天生聪明的小偷终究被我们嘲笑，而天生愚钝的曾国藩却成为历史上极有影响的大人物。可见只要不懈不怠，日积月累，天道终会酬勤。我告诉这个学生：“你不是笨小孩，你是曾国藩。”这是我搭建的第一个台阶：让她有面子。
接下来的台阶就是让她有方向，我说：“但是曾国藩也可能有一些背诵的技巧没有掌握，我们来研究一下。”然后，我简单教了几个背诵的窍门，她听得很认真。从那之后，她就对曾国藩很感兴趣，学习的时候更用心了。
学生容易给自己贴负面的标签，老师需要做的就是帮他们撕下来，并且帮他们贴上正面的标签。用名人的相似经历来暗示学生，不仅给他们鼓励，更给他们一个可以参照的榜样。
而对于思维受阻或者思维延迟、表达能力弱的学生，我则给他们讲诗人写诗歌的故事，告诉他们：有人像李白那样倚马可待才思敏捷，有人则像贾岛那样“两句三年得”，需要精益求精推敲斟酌。也许你的答案没有斟酌好，那么，先给你一段时间思考吧。
接下来，我还会鼓励他们，大胆表达，别怕出错：“鲁迅在《拿来主义》中有一句话说得好，首先是不管三七二十一，‘拿来’！先占有，然后挑选。把你想到的都先说出来，即使错了，也可以说，至少你告诉我们这样做是行不通的。像爱迪生试灯丝一样地试错。”
我对同学们说：“我们要感谢答错的同学，同学的错误回答，也许就像青霉素被发现一样，是个美丽的错误，却比正确答案更有价值。感谢他提示我们要准确用词，感谢他给我们提供了一个值得讨论的问题。”
这番话既是对学生的安慰，也是对他们的劝勉，更是对他们的期待。在这样的不断引导下，课堂营造了安全的、民主的、平等的、轻松的心理环境；学生消除了忐忑不安、紧张尴尬，更加积极地投入到对知识的探索中。
此类案例采用的方法是类比引导法，用优秀人物的相似经历来引导学生，让学生感受到尊重、期待，潜移默化地正面激励他们。这种方法的运用需要注意以下几点：
1.所引用的事例让人信服，让学生看到他和事例人物的共同特点，建立的联系点越多越有说服力，也越能产生效果。
2.要分辨学生的具体表现，不应掺杂着包庇和纵容的成分，运用这种方法恰如其分，才会形成一股克服困难的无形动力。
3.此方法类似于心理学上的罗森塔尔效应，老师要真正以欣赏和期待的心态来看待学生的行为，才能让学生受到暗示，相信老师所说的故事，相信自己。
4.可以把名人事例概括成一个典故，用于反复提醒、强化学生的某一信念。
一天学生拿着自己写的小说给我看，我借用曹禺评价川端康成的《雪国》来评价她的文字：“细致、精确、优美、真切。”她如遇知音，因为她正是仿写的《雪国》。我又引用川端康成精益求精的写作故事——据说他写完一节之后，总要反复推敲琢磨，修改后往往删去大半——指导她修改自己的文章。她愉快地接受了。我进一步告诉她，川端康成观察过凌晨四点钟的海棠花，她也可以从对日常小事的观察思考入手去写作。从此她非常喜欢与我讨论写作，她写的小说也越来越好。
我们的课堂上坐着的就是未来这个世界的主人，他们中有因天天画鸡蛋而有些困惑和懈怠的达·芬奇，有做了多次但仍做不出像样的小板凳的爱因斯坦，有满脑子奇怪想法的爱迪生，老师要做的，就是给他们更多肯定，引导他们找到那个伟大的自我。
内蒙古通辽实验中学 毕云涛