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1.心理、形象和能力的正向关系

英国著名的形象公司CMB曾对300名世界著名的金融公司的决策人进行过调查,结果发现,在公司里,地位越高的人,越注重形象,并且在他们挑选和提拔新人时,也会首先选择那些拥有出色的外表、展现了良好的形象的人。而且,很多从事人力资源管理的决策人,都非常注重面试者的形象,他们认为:“应聘者的学历不是最重要的,重要的是面试者的形象。因为员工的形象代表的是公司的形象和产品的形象,所以,比起那些外表邋遢的人,我们更倾向于选择那些干净整洁、乐观开朗、积极向上的人。”

经典案例

英国BBC电视台曾经播放过这样一个节目,有一个心理学家,为了证明一个人的外在形象对个人生活的巨大影响,选择了一组陌生人,进行了一次有趣的试验。

试验在一家咖啡馆里展开,心理学家在宽大的咖啡馆里仅仅放了三张桌子,每张桌子前,仅安排一个人。这三个人形象和性格大相径庭,第一位,是一名心态乐观、干净利落、热爱生活的中年男子,他的胡子剃的干干净净,衣服整齐洁净,身上还散发着淡淡的男士香水的味道,第二位外表英俊潇洒,但性格忧郁腼腆,总喜欢皱着眉头,一脸没精打采,虽然年轻,却毫无活力;最后一位,是一名不喜言谈,只对专业知识感兴趣的秃顶老教授。

心理学家在这三个人面前,各放了一杯咖啡,并让他们各自拿着相同的当日报纸,坐在桌子前低头看报。在后面的试验中,站在吧台后的心理学家,看到了非常有趣的景象。在一上午的时间里,咖啡馆里先后走进了六名顾客,这六名顾客在购买了咖啡之后,对于究竟坐在哪张桌子前喝咖啡,做出了大体一致的选择。六名顾客中,只有一名顾客坐在了老教授旁边,其余五名顾客,都坐在了那位积极热情、周身散发着淡淡的男士香水的味道的中年男子身旁,其中,还有两位顾客主动与他攀谈。

测试结束后,心理学家分别对六位顾客进行了调查,发现他们之所以选择坐在这位干净利索的中年男子身边,就是因为他让人“看起来很舒服”。心理学家紧接着,有对这三位测试对象进行了调查,他竟然发现,中年男子的确是一个非常幸运的人,他热爱生活、积极乐观、工作顺利,经常和朋友们一起购买体育彩票,偶尔还会中奖。而那个忧郁的小伙子,缺乏自信,工作不算顺利,个人情感更是一塌糊涂。而那个只对专业知识感兴趣的老教授,平时就很少与人接触,缺少与人沟通的经验。

这个试验证明,一个人的心理状态,能够通过外在形象表现出来,好的外在形象,能够“替”你说话,“替”你交友,“替”你争取到更多的成功。

心理解析

人们常说:“相由心生”,对于女性尤其如此,有关我们自身的种种信息,都会通过我们的穿衣、发型、举止、谈吐等方式流露出来,所以,职场女性一定要注重自己的形象。

在职场中,我们无法深入接触每一个人,更无法窥探每一个人的内在本质。而对于陌生的客户来说,我们完全是陌生人,客户无从知晓我们的教育背景、能力高低和处事能力,只能通过肉眼所能捕捉到形象特征,来判断我们是否能够胜任。所以,我们的形象就代表了我们的能力。

客户可以根据我们的形象推断我们的教育背景、经济水平和可信任度;同事可以根据我们的形象推断我们的家庭背景、能力高低和发展空间;领导可以根据我们的形象推断我们的能力高低和发展前景。

课程笔记

1.如果你想成为一名成功优雅的职场女性,你首先要端正自己的心态,让自己的内心优雅,让自己看起来优雅干练。你不一定要穿名牌戴名表挎名包,但是一定要整齐大方,端庄秀丽,并且适合环境和氛围。

2.这是个快餐时代,没有人有时间有耐心去分析你的能力,大多数人都以貌取人。

3.“流行就好,时尚就酷”的原则,在职场上是不适宜的。职场不是选美场,职场是竞技场,不要因为标榜个性让自己的职场形象在别人眼里大打折扣,要塑造并维护良好的职业形象。

4.在这个飞速发展的商业时代,好形象如同将军的盔甲,能够让你叱咤职场,所向披靡。好形象无时无刻不在传达一个信息:“我是最好的,最有能力的,最棒的”。职场女性,只有拥有好的形象,才能拥有好的前途。 g1EOBaqOxqEmzz2eWFZLhVkElnRVbmy2J2lTIKeAA/xy76nVcFPCSytQTEOf7RSt

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