首先,确认开头部分(邮件名、导论)的主题是否明确,是否写清楚 本邮件和什么事有关、需要接收方做怎样的回馈动作 。
□弄清自己的邮件和什么事有关。
□弄清需要接收方做怎样的回馈动作。
“和什么事有关”是指对 会议的内容 或 与会议相关的日程 等项目名称所做的说明,而非具体的项目内容说明。“需要接收方做怎样的回馈动作”则是指对 报告、联络、商谈 等工作活动的说明。由于这些都可通过邮件名或导论传达,并非详细的内容,所以只需确认是否明示 关于哪个项目 和 需要何种工作行为 即可。
通过标题迅速传达邮件主旨,这对需要阅读大量邮件的收件人来说尤为重要。
对发件人而言,这不但能避免说明内容偏离邮件中心论点,更会在表达内容较多时便于对说明内容进行归纳整理。
□能让收件人迅速理解。
□便于发件人整理说明内容。
学习要点
以询问的方式将标题具体化。
→第二章第三课
在导论和邮件名中展示主题。
→第三章第一、二课