邮件简单易懂,能让人立刻理解内容,加快工作速度。这种简单易懂的邮件其实有个大前提,即 导论→中心论点→结语 的结构。
无论是公司内部邮件还是外部邮件,无论是报告还是商谈,都能使用这种结构,并且它还可以用于邮件以外的文书,甚至用于口头说明。总之,一定要掌握它。
那么要怎么让 导论→中心论点→结语 “既简单易懂、有逻辑且令人愉悦”有力地推进工作呢?这里有五个要点。
从下一节起,我将逐一说明这五个要点,并从第二章开始用邮件案例帮助大家练习如何让自己的邮件符合这五点。如果你在自己的邮件中发现不符合的地方,说明这就是你需要注意练习并改正的。
如果你是团队领导,请认真检查下级的邮件是否满足这五点,若未满足,请以建议或指导的方式指出问题所在。