购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

概述
用简单易懂、有逻辑且令人愉悦的方式迅速传达信息,推进工作

重要的三要素

逻辑沟通的基础是逻辑思考与逻辑写作。使用该技巧传达信息时,我们商务人士有三点必须牢记于心,绝不能忘记。

·目的意向

商业交流有邮件、文书、口头说明等形式,目的是为了推进工作。如果传达者本身不能明确掌握并向对方表达目的,那么信息的准确传达就不可能实现。

·速度意向

商业追求速度,不仅要节约自己的时间,还要尽量减少对方掌握、判断信息和行动所需要的时间。

·好感度

在商业领域中,给沟通对象留下良好的印象也是非常重要的。

工作中的交流并不是只要有逻辑就万事大吉,更要在“简单易懂、有逻辑”的基础上注意令人愉悦。本章将介绍包含这三要素的 基本模式 的要点。

商务邮件是最合适的题材

商务邮件是逻辑沟通的工具之一。每天用于“报联商”(报告、联络、商谈)和委托的邮件,我们已极为熟悉,一边回想自己平时发给顾客和上司的邮件,一边处理自己的问题,更能加深理解。

此外,本书选取的邮件比较简短,这是为了方便大家反复练习。因为逻辑沟通是“技巧”,要通过反复练习才能学会,而简短的内容便于大家在短时间内重复练习。如果想加快学习进度,也可大量利用生活中的素材。

商务邮件是最适合练习逻辑沟通的。

学会在邮件中运用基本模式,将该方法灵活运用于报告、计划书等文书制作中。第二章和第三章所介绍的准备与结构的技巧,与口头说明也是共通的。邮件,作为我们常用的沟通工具,能帮助我们习惯基本模式。 AGqDb71UrLpkc8pKQiQbZ9f7Elk/wSJcrAnaMXnwcG7zQ8moB1PMph0wjeeuKXJV

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×