购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

第三课
明确主题

强化要点□明确“主题”

什么是主题

在理解了目的意向与速度意向的重要性后,接下来要具体讲解 写邮件前的准备 。首先我们要明确的是 自己所写的内容是什么(主题是什么)

邮件的主题包括以下两点:

· 所写内容是什么?

· 说明的方式是什么?

——报告、联络、商谈、提案、委托、询问、回答等。

例如卷首示例邮件中,本乡为写给室町部长的邮件所设定的主题是“报告”“演讲资料”。

用询问模式表现主题

试试用 询问模式 表现主题,思考对方会提出什么样的问题,自己又该如何回答。

示例邮件中,当本乡向室町部长表示“提交演讲资料报告”时,室町部长可能会问:“那么能在8日的演讲中使用这份资料吗?”这就形成了询问模式。

本乡的报告主题就是回答该询问,简单归纳邮件内容就是“能在8日使用”。

这种询问模式有利于引导出邮件信息所要传达的So What (最终应该怎样)。

根据询问的数量准备“答案”

用询问模式表现主题,涉及的询问问题可能不止一个。比如卷首示例邮件中,发件人本乡可以将邮件主题设定为“报告”,同时对收件人申请“委托”。

这时以询问模式描述主题,就能明确应该传达的So What。

8日能使用资料吗?→资料能在8日使用。

委托部长做的事情是什么?→检查确认翻译版。

当要传达的信息多到难以整理,让你不知道该如何入手时,首先试着确认主题,改用询问模式。

在这一阶段,即使还不能确定答案,明确问题也能帮助你理清答案方向。 0s7zCEn5JJU7Y03axvOxJFF6cFDOs9s3p1bh7hiwNrHtRC+vRXJsb46E7XJnKdJ6

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×