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第二课
强化要点□速度意向
阅读邮件的顺序
如果你的收件箱里有30封未读邮件，你会以怎样的顺序来阅读呢？如果这些邮件都有诸如“我是营业部的铃木”“关于合同会议”这样传达目的不明的邮件名，那就不得不逐一打开确认内容主旨。
但如果邮件名是“营业部的铃木对提出计划案的委托”“合同会议日期变更的协商”，收件人就能立刻安排好处理邮件的先后顺序，明白“这个应该马上回复”“这个可以稍后处理”。
这样一来，不仅能节省收件人的时间，提高其工作效率，还能让发件人预估对方回应的时间，从而使工作进展得更为顺利。
邮件是商务活动中不可或缺的工具。不少人反映，每天花大量时间处理邮件很头疼，这很可能是由于不少邮件传达目的不明，影响了效率。
只要将邮件名变为 目的意向 ，明确发件人的目的，就能同时节省收件人和发件人双方的时间。
速度意向也要考虑对方的时间
毫无疑问，缩短工作时间和提高工作效率在工作中至关重要，也就是要有 时间感 和 速度感 ，但这里要介绍的是重视 谁的时间 。
工作能力强的人或工作效率高的人，不仅会控制自己的时间，还会时刻注意 对方的时间 。
如何才能让对方快速且准确地理解邮件内容呢？如何才能让对方迅速且顺利地做出决断呢？如何才能在不浪费时间的前提下让对方采取行动呢？发件人应该做哪些工作？换句话说，就是从 不浪费对方时间 的视角出发，重视时间与速度。
但大部分工作拖沓的人都只注意了 自己的时间 ，一心想着“尽快搞定手头项目，进入下一个工作”。
工作时间包括自己与合作者双方的时间。如果只想着提高自己的效率而浪费对方的时间，最终不可能在整体上加快工作进度。
不仅要传递，还要尽快地传达。这不仅适用于商务邮件，在所有的工作交流中，前述 目的意向 和注意对手时间的 正确的速度意向 都是很重要的。
当然，不止是个人，团队和组织也是一样。如果你是领导者，那么让整个团队的成员贯彻目的意向和正确的速度意向，能极大地提高团队的工作效率。