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第一课
强化要点□目的意向
擅长传达信息的聪明人，通过信息传达目的
在日常商务交流中，团队内部联络、外部部署商谈、向上级汇报工作、向交易对象进行委托，都要通过邮件进行。邮件是便捷的商业工具，但如果不能一次性准确传达信息，就会白白浪费时间。
要既快速又准确地写出邮件，最重要的是要有 目的意识 ，即 在写信时先思考传达信息的目的 。从收件人的角度来考虑目的—— 我想要收件人做什么 ，也就是在写信的过程中有意识地让对方接受该目的。
相反，不考虑收件人的反应，只一味地阐述自己想说的内容，就是“以传达本身为目的”，也就是所谓的“无目的地传达信息”。
传达方式上的差别也体现在邮件的名称上，你是否收到过如下名称的邮件呢？
邮件名：我是营业部的铃木
邮件名：关于合同会议
一眼看去似乎没什么问题，但请仔细想一想，当在收件箱里看到这种名称的邮件，你能马上知道它的主旨吗？
营业部的铃木为什么要发送邮件？合同会议怎么了？这两封邮件的名称都让人不懂“到底需要我做什么”。
究其原因，“营业部的铃木发送的邮件”“合同会议有关的邮件”都属于寄件人视角的“传达意向型”邮件名。
所谓“传达”究竟是什么
请参考下方的邮件信息。
邮件名：营业部的铃木对提出计划案的委托
邮件名：合同会议日期变更的协商
修改后的邮件名，能让收件人在看到邮件名时立刻明白发件人的 目的 ，即“对委托和协商作出应对”。
只要改变邮件名的表达方式，就能让收件人意识到自己应该做什么，从而达成发件人想要得到的结果。
所谓 传达 究竟是什么呢？我认为是在工作中 让对方准确理解交流目的和信息的内容，让工作向达成目标的方向发展 。
无论是邮件还是商业文书，我们都不能仅停留在单纯阐述和传达信息的阶段，而应该 让交流对象理解并推动工作 。