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为什么看上去学历背景、工作能力等各方面条件都差不多的人，有的在职场上几年如一日，而有的却能用更短的时间就翻开新的场面、拓展新的人脉、取得新的时机呢？这些都是职场关键能力在悄然地起作用。职场关键能力不是看几本职场方面的书籍就马上拥有的，它需要每个人在实践中不断地去尝试、去摸索、去总结，去把各种理论知识转化为自己实际掌握的职场技能，具备职场关键能力的作用主要如下。
1．有利于自身素养的不断提高
具备职场关键能力的人知道当前社会不进则退，如果只满足于当前现状迟早会被社会所淘汰，所以他们会不断学习，通过各种方式与途径提升自己的各方面能力，自身的综合素养也在这个过程中得到了提高。
2．有利于良好人际关系的形成
职场关键能力所涉及的内容较多，有精神层面的，也有能力层面的，不论是哪方面的能力，都要求人们能够将理论转化为行动，通过具体的实践将相应的能力体现出来，让他人能够感知到。具备较强职场关键能力的人，往往具有较好的职场展现力，不论在任何场所都能够将自己的想法、观点等合理地表达出来，他们也掌握了有效沟通的技能技巧，有较强的语言表达能力，懂得职场商务礼仪，知道如何与不同的人员打交道，这些都有利于良好人际关系的形成（图1.7）。
图1.7 建立良好的人际关系
3．有利于工作更好地完成
具备职场关键能力的人在工作时，不会自以为是，在没有清楚上级的意图之前就按照自己的想法开展工作。他们知道职场中结果最重要，懂得采取合适的方法与途径了解上级的意图，善于调动各种资源为自己承担的工作提供支持，也会想尽各种方法解决工作中存在的问题，他们力争让自己的工作做到更好，最终超出上级的预期。
4．有利于得到上级更多的赏识
具备职场关键能力的人在职场中能够遵守基本的职场伦理，他们知道在职场中上级的认可与赏识对自身职业发展的重要性，也知道要得到上级的赏识不是那么容易的事情，因此他们会尊重自己的上级，在合适的时机与场所展现自己的能力，竭尽所能地将自己的工作做到完美，让上级放心，因此他们往往更容易得到领导更多的赏识。
5．增加走向成功的机会
具备职场关键能力的人往往具有较强的职业技能，养成了良好的职场习惯，他们既具有扎实的专业知识，也拥有积极主动、自我学习的优良意识，他们不满足于现有的成绩，而是不断进取，力争上游，通过自己不懈的努力最终实现自我人生价值。