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二、缺乏职场关键能力的表现

1.少年得志型

有的人从小就要比周围的小伙伴强一些,他们往往性格外向,经历丰富,交际能力强,所以在职业发展初期能够快速地取得一些成绩。但他们也不是完美的,顺利的生长环境或多或少地造就了他们心高气傲,自尊心强,心理承受能力差和害怕失败等问题。职场则是瞬息万变的,计划永远赶不上变化,这类人一旦遭遇了挫折或失败,往往无法接受现实,他们或抱怨社会或自暴自弃,浪费着时间,消耗着青春,让自己的聪明才智付诸东流。

张明大学毕业后到某贸易公司就职,任销售主管助理。在实习期间,张明性格沉稳,做事积极,对同事们也很友善,深得领导及同事的赞赏。10个月后,由于张明工作突出,连续9个月以月销售排名第一的业绩晋升销售主管。张明的顶头上司王蒙是个沉默寡言的人,性格较孤僻,很少与下属打交道。在王蒙的领导下,张明感到很压抑,于是张明开始想办法要挤走王蒙,借着与同事关系不错,张明在很多场合有意把王蒙孤立起来;在工作上,张明也是越俎代庖,权力上“架空”王蒙,弄得王蒙很不高兴。矛盾不可避免,总会有爆发的时候,两人的关系公然破裂是在一次会议上,面对王蒙的指责,张明立即予以还击,两人关系更加恶化。最后的结果是,张明被迫辞职。原因是王蒙为该公司的创业元老之一,上级领导为维护王蒙的权威,张明不得不辞职。

张明的做法无异于以卵击石,他之所以失败的一个很重要的原因是不知道职场的错综复杂,在不了解情况的前提下就贸然行动。做好本职工作,以公平、合理的竞争手段取得晋升才不失为一种明智的做法。

2.自以为是型

有的人自认为能力很强,别人都要围绕着他转,每天梦想着成为职场主角,却从未想过大部分主角都是由配角转化而来。他们不甘于做一些基础性工作,希望自己能够在一个组织中得到快速的发展,一旦现实不如意,就可能会上网发帖子倾诉,和朋友诉苦,希望哪天能遇到一位独具慧眼的伯乐,发现自己这匹沉寂数年的千里马。这类人的生活就像进入了一个迷宫,他们不停地幻想,不停地寻找,不停地赶路,却始终转不出去自己思想的迷宫,从未想过自己是否已经具备了主角的能力,其最终的结果是思想一日千里,能力还停留在原点。

昨天的销售会议开得很不成功,原因是林安“搅局”了,导致领导很难堪,会议中途提前结束了。事情经过是这样的:林安半年前到公司实习,任销售代表一职。刚大学毕业的林安满腹经纶,谈起专业知识更是滔滔不绝。在走访市场及销售业务中,林安都提出了一些自己的看法和建议,但上级从未采纳,领导认为林安资历浅、历练少,其建议过于理想化,难以在实际工作中展开。这让林安很恼怒,明明自己的想法对公司好,为什么领导不采纳呢。他便以为领导是故意为难他。终于,在昨日的销售会议上,上级领导以月销量下滑表示不满,要求大家做检讨。林安立即表态,说明如果按照他的方法去实施根本不会这样,责任在于领导。就这样,领导很难堪,又不好发作,所以销售会议不欢而散。

林安的失误在于自认为上级不能欣赏自己,不能正确处理与上级的关系。林安的做法无异于给上级这样的印象,一是哗众取宠,爱表现自己;二是对领导不满,不尊重领导。无论是哪一种,领导都是不会喜欢这样的员工的。人都是需要面子的,更何况是领导呢。假如,林安平日工作时,摆平心态,谦虚好学,常与领导沟通及请教,在适当的时机提出自己的见解,恐怕又将是另一番情景了。

3.毫无主见型

在现实生活中常发生这样的事,有些人看到别人买什么,自己也买什么;别人干什么,自己也干什么,毫无自己的主见。

人要有主见,要有自己的想法,要学会自己支配自己,不要让别人牵着你的鼻子走。有这样一则报道:一位教授曾对不同年龄段的学生问了同一个问题——“0”是什么?小学生们回答是零,初中生们回答是欧,而高中生、大学生却闭口不答。但当教授问幼儿园的小朋友时,却得到了不同的答案。有的说是皮球,有的说是鸡蛋,有的说是土豆,有的说是地球等等。高中生、大学生们难道不知道“0”是什么吗?当然不是的,他们是受了周围环境的影响。当人们对同一事物得出不同的结论时,请保留自己独到的见解并将其表述出来,或许那还是一个很有价值的发现呢!主见犹如是黑暗的夜晚中的照明灯,照亮人们前进的道路,希望每一个人都能有自己的主见。

小王到某公司已经3年多了,其管辖的区域不愠不火,月销量一直在10万元左右徘徊。作为公司年度重点开发的乡镇市场,业务量上不来,上级区域经理心里很着急,曾多次找小王谈话,又是批评又是培训,可销量一直在原地踏步。对于领导的批评,小王也是战战兢兢,每日按照领导的要求去做,所以在客户和领导之间,小王处理得模棱两可,对客户更是极力妥协。客户看小王如此,更是不把他放在眼里,更不用说按他说的去做了。久而久之,对客户的掌控便处于放任的状态下,销量也自然不会好到哪。最后,在末位淘汰制的管理下,小王被淘汰出局。

小王职场失败的主要原因在于对上级经验生搬硬套,在实际工作上不会灵活运用。在处理客户关系时态度模棱两可,没有自己的主见,说明他对自己的定位不清,没有一个明确的意识。

以上各种情况的出现,很大程度上都是由于自身心态未调节好而导致的,而心态的自我调节是职场关键能力中非常重要的一部分。新人从进入职场到成熟是一个长远的过程,学习对职场关键能力起着非常重要的作用。 Z9xgtYh/ypj7B0NuUO4zyZWjYsTuYzAO5j+IswaK/zpFfbvwrouIE5xIKvV3sCYf

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