职场关键能力（第2版）最新章节_周伟著

职场关键能力，就是在职业生涯过程中，除了专业技能外，影响一个人个人发展的其他综合能力。如明晰职场相关规则、具备职场所需要的语言表达能力、沟通能力、时间管理能力，具备良好的工作心态和团队协作意识等。

人们常说，职场犹如一个大舞台，每个人都是这个大舞台上的演员，都会被赋予一个明确的角色。由于每个人的家庭背景、学历、专业、个人素质等综合因素的影响，不同的人会有不同的角色差异，其表现也是有高有低的，而职场关键能力的高低则是影响职场表现的最重要的因素。职场关键能力主要体现在以下两个方面。

1．精神层面

精神层面主要包括诚信、正直、忠诚、敬业等职业品质和自信、宽容、团结、自动自发等积极乐观的心态。多数企业在招聘时，对应聘者精神层面的职业能力尤为看重，其重视程度有时甚至是超过了职业技能。

2．能力层面

能力层面主要包括执行能力、有效思维能力、沟通能力、组织管理能力、语言表达能力、社交活动能力、公关谈判能力等，它是每个现代职业人士都需要具备的能力。