大学生可能对职业化这个概念还没有深刻的了解,在正式进入职场之前,可以在调整好自己的心态之后采用以下方法来帮助自己实现职业化。
1.自我暗示
自我暗示(图1.4)又称自我肯定,是对某种事物的有力、积极的叙述,这是一种对人们正在想象的事物坚定和持久的表达方式进行肯定的练习,能让自己开始用一些更积极的思想和概念来替代过去陈旧的、否定性的思维模式。无论现在状况如何,也可能没有成功,但要想象自己成功的样子,用成功暗示自己。这种成功的潜意识会不断激励自己,无论什么艰难困苦都能坚持下来,最后终将成功。这是一种强有力的技巧,一种能在短时间内改变人们对生活的态度和期望的技巧。
图1.4 自我暗示
自我暗示可以在内心深处默默进行,也可以写在纸上,还可以大声地说出来,歌唱或吟诵也是可以的。每天只要抽出几分钟时间进行积极的自我暗示,就能抵消许多年的消极思维习惯,让自己变得更加积极主动,不畏任何挫折与困难,成功的概率自然就提高了。
1995年6月29日18时,韩国首尔名闻遐迩的三丰百货大楼在一瞬间倒塌,近千人被埋在瓦石之下。在这场因劣质施工而造成的大惨案中,有458人死亡,950人受伤,同时在这场浩劫中,有27人在超越了死亡极限后生还,在人类灾难史上创造了“首尔奇迹”,其中最典型的是“最后一名生还者”创造的“神话”。
7月15日挖掘救援进行到了16天,救援人员已经不抱任何期望,而只是在尽人道主义的职责。上午11时左右,一名救援人员挖到一个洞口后,隐约听到里面传来女人的哭泣声,大吃一惊,立即叫来其他的救援人员抓紧时间进行营救。通过20多分钟的奋力挖抢后,救援人员在这个废墟的洞底,在一堆正在腐烂的尸体旁边,发现了一位小姑娘。
救援医生对小姑娘进行紧急处理后,好奇地询问她是怎样坚持这16天时间的,小姑娘回答道:“我叫朴胜贤,今年19岁,是三丰百货大楼儿童服务部的售货员。在这16天的时间里,我没有吃过一点东西,没有喝过一滴水,之所以能够坚持下来,首先在于我有一个超乎寻常的信念:我绝不能死,我还年轻,我热爱生命,我深深地知道我的父母、家人、亲戚、朋友都渴望我能活。因为我深信,营救人员一定在千方百计竭尽全力挖掘寻找。这样一想,我的心情反而平静了,开始想睡觉,我就顺其自然让自己尽情地睡,一天睡多少小时已经无法知道也不想知道,到后来便成为‘昏睡’,有时简直一天24小时都在昏昏沉沉地睡。”
“在睡梦中,我会做许多奇奇怪怪的梦,但都不是噩梦。最奇妙的是,每当我饥渴难忍时,我总是会梦见一名憨厚善良的小和尚。他每次见到我,都送我一个我最爱吃的青苹果,又酸又甜的大苹果,我吃了以后,不饥也不渴了。”
2.情绪管理
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体与群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。简单地讲,个人情绪管理方法如下。
(1)体察自己的情绪
随时注意自己现在的情绪,明确现在的情绪是好还是坏。例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语时,问问自己:“我为什么这么做?他现在有什么感觉?”有的人认为:人不应该有情绪,所以不肯承认自己有坏情绪的时候。但是要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而会带来更不好的结果,不在沉默中爆发就在沉默中灭亡,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。
(2)表达自己的情绪
在人际交往中,要选择合适的方式将自己的情绪传递给对方,方式方法不对,可能会影响人际关系甚至会让别人厌恶自己。以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为你在担心他,在这种情况下,你可以委婉告诉他:“你到了约定的时间还没出现,我很担心你在路上发生意外”。试着将你担心的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受,这是正确的做法。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:“每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?”当你指责对方时,也会引起对方负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着抵御外来的攻击,更没有办法设身处地地为你着想,他的反应可能是:“路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?”如此一来,两人就开始吵架,更别提什么愉快的约会了。如何适当表达情绪,是一门艺术,需要用心体会、揣摩。
(3)舒解自己的情绪
舒解情绪的方法有很多,有些人会去KTV发泄一番,有些人会找朋友倾诉,有些人会逛街、听音乐、跑步等,比较糟糕的方式是借酒浇愁、飙车,甚至自杀。舒解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。如果只是为了降低或逃避暂时的痛苦而麻痹自己,清醒后需承受更多的痛苦,那就不是合适的方式。有了不舒服的感觉,要勇敢地面对,仔细想想,为什么这么难过、生气?可以怎么做,将来才不会再重蹈覆辙?怎么做可以降低自己的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效舒解情绪的方式,你就能够控制情绪,而不是让情绪来控制你。
管理好自己的情绪,不要让情绪成为失败的导火索。不管是成功还是失败,只要从正面去看,失败也是一种成功,失败是成功的阶梯。只要管理好情绪,不断自我激励,每天不断进步就会迈向成功。
3.习惯养成
美国心理学巨匠威廉·詹姆斯有一段对习惯的经典注释:“种下一个行动,收获一种行为;种下一种行为,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种命运。”
习惯是一种长期形成的思维方式、处世态度。习惯往往是在不经意间形成的,每个人都有自己独特的习惯,这些习惯有好有坏,但不无意外,都会对人的一生起着重要的影响作用(图1.5)。
图1.5 好习惯从小养成
一般来说,习惯可以在有目的、有计划的训练中形成,也可以在无意识状态中形成。不良习惯容易在不经意间形成,而好习惯往往要经过有意识、有目的的训练才能养成,这是好习惯与不良习惯的根本区别。相对于其他习惯而言,不良习惯形成以后,要改变它是十分困难的,俗话说:“江山易改,本性难移。”从根本上说,任何一个好习惯的养成都不会是轻而易举的。
要培养一个好习惯,首先要明白这个习惯的重要性,因为只有明白了重要性,才会有培养这个习惯的强烈愿望。其次是要对所培养的习惯进行必要性、可行性的分析,从某种意义上说,克服一个坏习惯、培养一个好习惯是人生最难的,而又最有价值的事情。因此,要培养一个习惯,开始前的可行性分析很重要,否则,头脑一热,盲目去做,往往会半途而废。再次就是要统筹安排,逐一击破。人的习惯养成是一个庞大的体系,它像一棵大树一样,有干、有枝、有叶。它可以是人们工作方面的习惯,也可以是学习方面的、健康方面的、感情方面的,还可以是与人相处方面的各种习惯、思维方式的习惯、行为方式的习惯。因此当大家明白习惯对人生和命运的重要性后,要对准备培养的习惯作统筹安排。这样可以分清主次,明确先后,然后有步骤地去培养,就会更有成效。
从根本上说,任何一个好习惯的培养都不会是轻而易举的,因此,一定要循序渐进,由浅入深,由近及远,不要想一步到位、一蹴而就。尤其开始培养习惯时要宁少勿多、宁简勿繁、宁易勿难。先找一个比较容易做到的,做起来有兴趣的,很快就能尝到甜头的习惯开始,而且能不断受到自己和周围人的激励,下的工夫要大一些,花的时间要长一些,这样就容易成功。
4.持续学习
社会在不断发展,知识更新换代的速度也越来越快,一个人如果不能持续学习,他就没办法跟上社会发展速度,甚至可能会被激烈的竞争所淘汰。每个人都要清楚,不是只有学校才能学习,社会是一所更大的学校,企业是课堂,同事也是同学,只要心态放低,到处都有可以学习的知识。要学会随时随地地学习,向周围优秀的人学习,持续地学习,不断地进步,才能扣住时代的脉搏。
机会永远是给有准备的人的。无论如何,请记住,持续学习是你成长道路上最根本的要求。没有良好的学习精神,最终会成为你成长道路上的绊脚石,阻止你快步前进!
5.全力以赴
对工作要竭尽全力、全力以赴,切忌三心二意、一心两用。有的人可能边聊天边工作一样可以把事情做好,但一定不如全心全意投入做出来的质量高,也就是说要超出别人的期望就要全力以赴,做到最好。
孔子有一名学生叫做冉求,有一天,冉求对孔子说:“老师啊,不是我不喜欢你教授的为人处世之道,是因为我自身力量不足啊。”孔子就慨叹说:“力量不足的人,是做到中途发现自己力量真的不足时才会停止不做,而你现在还没有开始做就说自己力量不足,这是你自己给自己划定了界限啊。”
很多时候,并不是自己没有获取成功的能力,而是不够自信,轻易地否定自己的才能,把自己拒绝在成功的门外。
美国成功学家格兰特纳说过这样的话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”可见,能否取得成功不在于有多聪明、有多高的学历、多优越的背景,而在于能否全力以赴地工作。
有一位年轻人即将去一线城市闯荡,临行之前,他去向一位老者讨教应该如何做才能在大城市立足并取得一定的成就,老者简单地告诉他:“全力以赴地工作。去吧,20年后,你再回来找我。”年轻人带着老者的话上路了,他一直都按照老者的指点,一直都全力以赴地工作,经历了很多起伏跌宕、高峰低谷,事业颇有成就。
20年后,他如约回去再次向老者讨教。老者还是简单地告诉他:“尽力而为地工作。去吧,10年之后,你再回来找我。”年轻人又继续尽力地工作,也经历了很多大风大浪,经过10年的努力,他取得了很大的成就。10年之后,他又如约去拜见老者,见到年轻人前来,老者说道:“看来你真的已经很成功了。在我年轻的时候,别人都告诉我,尽力而为,所以我在年轻的时候碌碌无为、一事无成;当我年近中年的时候,别人告诉我应全力以赴,可是我发现自己已经精力不足了。所以我就想,要是把这个顺序调换过来,会不会有不一样的结果。因此当你来见我的时候,我就告诉你年轻的时候一定要全力以赴,看来你真的成功了。”
两位不同的人,因为工作态度的不同,他们的人生也就截然不同。
很多对工作不负责任、没有全力以赴的人,总是为自己的失败找借口:“不会这项工作”“太难了”“我没有经验”等等,结果与成功失之交臂。
《为学》一文里面记载一个故事:蜀国边境有一贫一富的两个和尚。一天,穷和尚对富和尚说:“我想要到南海去,你看怎么样?”富和尚说:“你凭什么去?”穷和尚说:“我只需要一个盛水的水瓶、一个盛饭的饭碗就足够了。”富和尚说:“我几年来想要雇船沿着长江下游而去南海,尚且没有成功,你就凭这个去?”到了第二年,穷和尚从南海回来了,把到过南海的这件事告诉富和尚,富和尚的脸上露出了惭愧的神情。蜀国距离南海不知道有几千里路,富和尚不能到达可是穷和尚却到达了。
成功属于那些全力以赴的人。只有不怕险阻的人,才能攀登上高山的巅峰;只有不怕困难的人,才能解决困难。全力以赴精神所到之处,困难也会为之让开道路(图1.6)。
图1.6 成为不可替代的人
上述5种方法是逐步迈向职业化的阶梯,而大学生要成功转型为合格的职业人还要更注重对自身职场关键能力的培养,具体内容将在本章第三节中重点讲述。
一、“人人是人才,赛马不相马”——你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台
现在缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间,使每个员工成为自主经营的SBU(SBU是strategy business unit的缩写,即战略事业单位。简单说:每个事业部,每个人都是一个SBU,集团总的战略落实到每一位员工,而每一位员工的策略创新又会保证集团战略的实现)。
海尔集团的赛马机制有三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存,动态转换”的机制。在干部制度上,海尔集团对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换。集团公司人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀。
在海尔,最让人感动的是,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,都能够用心去创造、去发明,去把自己的工作做好。管理者明白,每个人都希望得到别人的尊重,都希望自己的价值得到公司的承认。只要员工为客户创造了价值,公司就肯定他的价值,这就是管理的核心。
二、授权与监督相结合——充分的授权必须与监督相结合
海尔集团制定了三条规定:在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗。
“在位要受控”有三个含义:一是干部主观上要能够自我控制、自我约束,有自律意识;二是集团要建立控制体系,控制工作方向、工作目标,避免犯方向性错误;三是控制财务,避免违法违纪。
“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系,让优秀的人才能够顺着这个体系上来,让每个人既感到有压力,又能够尽情施展才华,不至于埋没人才。
“届满应轮岗”是指主要干部在一个部门的时间应有任期,届满之后轮换到其他部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作,思路僵化,缺乏创造力与活力,导致部门工作没有新局面。轮换制对于年轻的干部还可增加锻炼机会,成为多面手,为企业今后的发展培养更多的人力资源。
三、人材、人才、人财
首席执行官张瑞敏对何为企业人才进行了分析,他提出企业里人才大致可由低到高分为如下三类:
人材——这类人想干,也具备一些基本素质,但需要雕琢,企业要有投入,其本人也要有成材的愿望。
人才——这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。
人财——这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。
对海尔集团来说,好用的人就是“人才”。
“人才”的雏形应该是“人材”。这是“人才”的毛坯,是“原材料”,需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈市场竞争中,企业没有这个时间,还要靠本人努力上进,把自己打造成人才。
“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的,但是好用的人不等于就能为企业带来财富;作为最起码的素质,“人才”认同企业文化,但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行,还要能为企业创造财富,这样的人方能成为“人财”。
无论是经过雕琢、可用的“人材”,还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的,我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”!
只有“人财”才是顶尖级人才!来了就可以为企业创造财富、创造价值!企业要想兴旺发达,就要充分发现、使用“人财”。
四、今天是人才,明天未必还是人才
人才的定义,就要看为社会创造价值的大小,每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值。
人才是一个动态的概念,现在市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就未必还是人才,海尔人明白只有不断自我超越,不断提高自身素质,才能做一个永远的人才。
海尔集团倡导所有海尔人,一定要有自己的理想、自己的目标!如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇,就不能做一个永远的人才。每个海尔人都要有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来。