下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
太阳的温暖会使人们脱去厚重的外衣，风的冷酷却使人裹衣取暖。同样，友善、亲切、真诚的态度会使人抛弃成见。面对一个处处为他人着想、绝不为个人利益放弃诚实的人，人人都会真诚接纳他，喜欢与他共事。
记得我很小的时候就曾经读过的一则寓言，说的是有关风和太阳的故事。
一天，太阳与风争论谁最强悍，风为自己辩解道：“那肯定是我了，不信咱们就看看谁能更快地让下面那位穿外套的老人脱下衣服。”
于是，太阳躲到乌云后面，让风肆意地吹起，风凶猛地吹着，越来越猛烈。可是，事实却和它想的正好相反，风越大，那老人将衣服裹得越紧，根本吹不下来。
终于，风停止了咆哮，它吹得筋疲力尽也没有达到目的。于是太阳从乌云后面露出头来，温暖地照在老人身上，老人不久就开始擦汗，很自然、轻易地将大衣脱了下来。太阳对风说：“温和友善必定会强于愤怒与暴力的。”
这个古老而又寓意深刻的寓言到现在还仍然适用，温暖要比寒冷更深入人心。太阳比风更能够使老人脱下外衣，也可以证明太阳的温和能使人们更乐意脱去厚重的外套，而风的冷酷反而使人们更加裹紧衣服。同样地，以友善亲切热情的态度对待他人更能改变一个人的心态，从而拋弃本来的意愿。
1915年，美国发生了历史上最激烈的美国工人大罢工，持续时间长达两年之久。当时，小洛克菲勒还是一个名不见经传的小人物，他正在负责科罗拉多州的钢铁公司，那时的工人们都愤怒地要求加工资，常常造成一些因大规模的工人罢工而造成的流血事件。作为管理者的小洛克菲勒运用自己的方式赢得了工人们的好感。
小洛克菲勒像对待朋友一样对待矿工们，并且真诚地关心他们的生活，多次发表演说，并和矿工们成了好朋友，从而使矿工们备受感动。
他在矿工中间作了一次意味深长、感人至深的演讲：
“我最亲密的伙伴们，今天是我一生中最值得记住的一天，我头一次在这么大的场合中演讲，很高兴你们能让我有幸在这里和公司的各个部门的员工见面，给我机会讲话。上周开始，我和南区矿场的部分矿工代表谈了很多，并且拜访了诸位的家庭，我想我们应该是老朋友了，基于这份深厚的友谊，我很高兴能和大家一同为着我们的共同目标和利益去努力。”
这次演讲达到了惊人的效果，工人们觉得小洛克菲勒和自己站在了同样的立场上。这场演讲可以说是相当有感染力和亲和力的，并且达到了所需要的目的。可是，若是当时小洛克菲勒用责骂来完成那次演说的话，结果可能就是更加愤怒的暴动了。
对于企业主来说，面对愤怒的罢工者表示一种友善、真诚的态度是多么的重要呀！
林肯在一百多年前就曾经说过类似的道理。他说：“当一个人心中充满怨恨、郁郁寡欢时，你根本不可能再让他按照你的意愿做事，听你的指挥。”那些喜欢责备自己孩子的父母，斥责下属的上级以及总是唠唠叨叨的家庭主妇们，都应该注意了，你们应该看清这点：强迫别人接受你的观点根本就是行不通的，你应该用一种友善的、温和的方法去对待他们，只有这样才能使他人更舒服地认同你。
的确，只有友善地说出你的观点，才能达到最好的效果。
又如林肯的一句话：“一滴蜜汁远比一加仑的胆汁更能招引苍蝇。”如果你想让一个人认同你的观点，你就应该先和他成为知己，站在他的立场上看问题，然后友善而真诚地说服他，以便更好地达到你的目的。
美国总统威尔逊曾经说过：“如果你满怀怒气，紧握拳头来找我，那我的拳头会握得更紧。但是如果你能来到我们这里坐下来和我真诚地交换观点，看看造成此事的原因何在，那么，我们不久就会感到我们之间的意见分歧并没有想象中的大，共同点也会随之增加。”所以，很多时候只要我们互有诚意，真心地想针对问题办事，态度诚恳而友善，我们之间就没有什么不可能解决的了，这会使我们走得更好的。
让我们再举一个例子吧，这是关于一位很有声望的女士开办宴会的故事。女主人公是一位叫黛勒的知名女士。她说：
“我最近要举行一次意义重大的宴会，我希望这次联欢会能达到它预期的效果。当然这和宴会的组织者的工作能力是息息相关的。”
“通常情况下，我总是让麦斯餐厅的安米其来帮我打理宴会的一切事宜。在多次聚会中，安米其是我的得力助手，总是能将宴会弄得完美至极。但是，这次他却让我大失所望。整个宴会简直是糟透了。这次宴会的菜根本就是一团糟，而安米其也没有亲自招待，而是让一位没有经验的服务生来帮忙。这位服务生根本就不懂得这种高级的聚会该怎样筹办与接待客人。所以，一晚上下来，整个宴会很没水准，让我失望。我尽力地去赔笑，热情地接待完最后一批客人，但心里却恨不得马上见到安米其，然后狠狠地痛骂他一顿。”
“在宴会结束后的一天，我应邀参加一个演讲会。其中一个关于人类关系学的讲座让我听后感悟颇深。我觉得也许不该去责备安米其，再批评他又有什么意义呢？如果他不接受我的看法，反而会使他更加愤怒。以至将来再合作都困难了。”
“于是，我便站在他的立场上公平地想着那天晚宴的事。其实，我根本不该怪安米其的。那天的食物并不是他亲自监督准备的，而是那个没有经验的服务生负责的，安米其没有亲自指挥并服务，也许是他自己真的有事情才没能来；也许是他不得已的。所以，我根本没有理由和权利来责骂安米其呀！于是我决定，再见他时，对他客气点。我要让我们之间不存在不快。”
“过了几天，我和安米其见了面，他神色愤愤的，好像要把心中的怒气一吐为快。我看着他不快的样子，微笑着对他说：‘我亲爱的朋友，你知道吗？那次宴会上，我是多么期待你能出现呀！如果上次你在场的话，那次宴会一定会办得相当成功的。我知道你没能来肯定有自己的原因，我真的感到相当的遗憾。’”
“安米其的愤怒顿时烟消云散，他非常恳切地对我说：‘黛勒太太，我真得很抱歉上次没能为您帮上忙，上回宴会的失误，我真得很抱歉。’”
“我看了看安米其缓和的脸，接着说：‘我下周还要举行一个规模比较大的宴会，希望能得到您的帮助，您同意吗？’”
“安米其非常激动地回答说：‘我当然愿意为您效劳，我会尽我最大努力将这次宴会安排好，请您放心吧。’”
“一周后，宴会如期举行，安米其替我处理好一切宴会所需的事情，包括菜单的拟订、餐厅的布置等细节，我十分满意，并付给了他全数的小费。”
“在宴会开始后，安米其十分殷勤地为每一位客人服务，客人们十分满意与开心。”
“整个宴会布置得相当华丽讲究，鲜花簇拥着整个大厅，香气四溢，令人陶醉，菜肴更是让客人胃口大开，主菜相当受欢迎，让每一位客人都尽兴而归。”
“散席后，我的一位贵宾很吃惊地问我：‘你究竟是用了什么方法使你的那位主持如此用心，我今天真的很开心。’”
的确如此，黛勒太太用自己的诚恳与友善获得了他人的好感，并取得了整个宴会的成功。
记住林肯的那句话吧：“一滴蜂蜜要远比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。”当你要别人认同你的观点时，记住一定要先诚恳友善地对待他人，只有这样，你才能得到别人的认可。