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1931年5月7日，一起耸人听闻的特大凶杀案在纽约市发生了，凶手的名字叫做科劳雷，他还有一个绰号叫做“双枪”，此人本来是个烟酒不沾的家伙，如今却做出这样的事来。法网恢恢，疏而不漏。没过几天，在西莫街的一个情人公寓里，科劳雷就被警方包围。
在150多名警察的重重包围下，科劳雷被逼到公寓顶层。警察在屋顶上凿了个洞，并使用了催泪弹，试图把科劳雷熏出来。而且在周围的建筑物上，都安置了狙击手。科劳雷躲在一张破沙发后面，用手枪不断地向警察射击。在一个多小时的时间里，整个西莫街的住宅区，都响着刺耳的枪声。有成千上万带着兴奋心情的人在观看这幕警匪格斗的场面。纽约的老住户都知道，这里从来没有发生过这样的事。
科劳雷最终被警方逮捕，当时参与行动的纽约市警察局局长玛洛南指出：这个凶手是纽约治安史上最危险的一个罪犯。他还说：“科劳雷杀人就像切葱一样……他最终会被处死！”
但是，“双枪”科劳雷自己却不这样认为，他甚至认为自己是被逼上绝路的。当警察包围他藏身的公寓时，科劳雷曾写下一封公开信，当时他已经受伤了，所以在信上留下了他的血迹！科劳雷在信中写道：“在我衣服下面的那颗疲惫的心是仁慈的，是不愿意伤害任何人的。”
那么，到底谁说的是正确的？下面让我们看看科劳雷被追捕的经过，也许答案就出来了。
科劳雷被追捕的经过是这样的：当时科劳雷为了和女友调情，就把汽车停在马路中央。警察走过来，对他说：“请让我看一下你的驾驶执照。”科劳雷二话没说，拔出手枪就向警察开火，这个警察身中数枪倒地而死。科劳雷并没有就此善罢甘休，而是从汽车里出来，捡起警察的手枪，又向尸体开了一枪。这就是科劳雷所说的：“在我衣服下面的那颗疲惫的心是仁慈的，是不愿意伤害任何人的。”
科劳雷最终被判处死刑，当他走进死刑室准备坐电椅时，你如果猜他会说“这是我犯罪杀人的下场”。那你就错了，他说的是：“我是无辜的，我为了保护自己，才这样做的。”
所以直到死，科劳雷都没有一点自责。这是罪犯中常见的一种态度。再来听听下面这些话：“我把一生中最好的岁月都无私地奉献给了别人，让他们过上好日子，让他们获得幸福，而我所得到的只是遭人搜捕的侮辱。”
这段话是卡巴尔所说，他曾经被认为是美国人民的头号公敌。他橫行在芝加哥一带，无恶不作，是一个凶恶残忍的罪犯。可是他却把自己看成是一个对公众有益的人——一个不仅没有受到称赞而且被人冤枉的好人。
无独有偶，在被警察击毙之前，罪犯休斯也有这样的阐述。在接受新闻记者采访时，他也认为自己是一个对公众有益的人。其实，他是纽约最令人发指的罪犯。
我曾经因工作原因和新监狱负责人华莱士·劳斯通过一次信，信的内容很有趣。他写道：在监狱中很少有罪犯承认自己是坏人，他们认为自己的人性就和你我一样，他们说撬开保险箱或者不断地杀人等行为都是无辜的，为自己扰乱社会的行为辩护，说他们被投进监狱是一种错误。
从上述几个例子中我们可以看出，科劳雷、卡巴尔、休斯和在监狱中的这些罪犯都完全不为自己的行为负责，不把惩罚看做是罪有应得的，相反，他们都认为自己的行为虽然不当，却事出有因。那么，我们日常所接触的人又是怎样看待自己的呢？
华纳·梅格如今已经过世，他曾经承认说：“早在30年前，我就明白指责他人是件愚蠢的事，我即使不抱怨上帝不公平，我也对改正自己的缺点感到非常吃力。”老华纳·梅格很早就知道这一点，“可是我在这古老的世界上，盲目地跋涉了30多年后才豁然悔悟：无论如何错误，都没有谁会为了任何一件事进行自我批评，这种情况甚至达到99%。”
有些人听不进他人的意见，别人的批评对于这些人来说是不会起任何作用的，它会使被批评者增强自我防御，并且会竭力地为自己辩护。有时候批评很危险，因为它可能会打击一个人的自尊，并激起他的强烈反抗。
在漫长的历史长河中，我们可以找出很多“批评”毫无效果的例子。比如罗斯福和塔夫脱总统那次广为人知的争论，这次争论的结果导致了共和党的分裂，唯一的意义是将伍罗德·威尔逊送进了白宫。
让我们简单地回忆一下这段历史：
1908年，西奥多·罗斯福辞去总统职务，离开白宫去非洲猎狮，共和党的另一位领袖塔夫脱当选为总统。当西奥多·罗斯福再回到美国时，发现塔夫脱改变了自己在任时的政策，于是他指责塔夫脱过于保守，并且另行组建了“进步党”，准备再次竞选总统，以维护自己在位时的政策。这几乎导致了共和党的瓦解。结果在那次选举中，塔夫脱和共和党只获得佛蒙特州和犹他州两个州的选票，这是共和党有史以来遭受的最大失败。罗斯福谴责了塔夫脱，但是塔夫脱有没有自责呢？当然没有。塔夫脱曾经含着眼泪说：“我不知道我所做的一切到底错在哪里？”这件事究竟是谁对谁错，我并不关心，也不去妄下结论，但我所要说明的是：罗斯福所做的批评，并没有使塔夫脱觉得自己不对，而使塔夫脱只想尽力替自己辩护。
从上面的例子就可以看出，人类的天性就是做错事第一反应会责备别人，而绝不会责备自己，每个人都是如此。所以，当以后我们要批评别人的时候，还是先想想卡巴尔、科劳雷和休斯这些人。他们的前车之鉴让我们认识到：批评就像饲养的鸽子，它们最终会飞回家的。我们更需要了解，我们所要批评和谴责的对象，他们会为自己辩解，甚至会反过来攻击我们。就像塔夫脱曾经含着眼泪说：“我不知道怎样做，才能和我所已做的不同。”