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女士们，你们是否有时无法理解你们丈夫的固执？你明明不想和他争吵，但有时真的是觉得自己不知道该怎么做了。我在这里就向女士们介绍一个技巧，其实很简单，只要女士们找到你的丈夫固执地坚持己见的原因。每个人做每一件事都一定会有坚持己见的原因。每个人做每一件事都一定会有原因，你找到丈夫做那些事背后的缘由，就相当于找到了体谅他、理解他的钥匙。
一位叫凯莉的女士曾经是我的学员，她找到我并且很苦恼告诉我，她丈夫每天不把心思用在工作上，而是不务正业的拿出每周三天的时间来修剪家中的花草。凯莉还说，她并没有觉得那些花草在丈夫的精心修剪下变得比以前更好看，所以凯莉常常会抱怨她的丈夫，当然丈夫也不甘示弱地予以回击，家中就这样经常因为这事爆发“战争”。
认真听完她的故事后，说实话我觉得凯莉是一个不懂得为他人着想的女士，她的丈夫也一定很苦恼。我严肃地对她说：“凯莉，我认为这并不能完全怪你的丈夫，为什么你不能站在他的角度去思考问题呢？”我的话显然对凯莉有了触动，她在沉默了几秒钟之后对我说：“是的，卡耐基先生，我知道我的丈夫一直都很喜欢花草。我还记得我们刚恋爱的时候，他常常会送给我几朵自己种的花。那时候我也经常称赞他是一个有情趣的人。这是他一直的爱好，他说过，他能在修剪花草的过程中体会到快乐。也许这次真的是我错了。我没有权力剥夺我丈夫的这种快乐。”我对凯莉女士的话感到很欣慰，并鼓励她按照自己的想法去做。
大家知道后来发生了什么吗？那真的是太神奇了。在丈夫又一次修剪花草的时候，凯莉兴冲冲地走过去说：“亲爱的，我发现你种的这些花草真的很漂亮。我能和你一起经营这片属于我们的土地吗？我相信我们一起努力的话，我们的家会变得更美！”“真不敢相信亲爱的，你真是这样想的吗？”凯莉的丈夫几乎是眼含热泪地看着她说：“你已经很久没有跟我说过这样的话了。事实上，我一直认为你会反对我这么做的。”凯莉笑着对丈夫说：“可是亲爱的，我现在改变主意了，我觉得能在工作之余管理自己的花草，很愜意。当然，是在工作之余哦。”“当然了，亲爱的！”
从此以后，凯莉再也没有因为丈夫的爱好而责备过他，而且还经常会帮着他修剪花草。有时实在没有时间，她也会在丈夫干完活后重重地表扬他一番。家里的“战争”没有了，一家人每天都过得很不错。
女士们看完这个故事后一定在想，聪明的卡耐基想的这个办法还真奏效。只可惜我没那么聪明，有时就算是遇到了这样的事，也想不到该用这样的办法。女士们，其实我并不比你们聪明，我只能说是吃一堑长一智，因为我曾经得到过类似的教训。
去离我家不远的公园里骑马、散步这是我一直保持的习惯，我认为这是一种轻松的生活方式。公园里有我喜欢的橡树，而且还不少。那些可怜的小树经常会遭受无情大火的摧残，为此我感到非常痛心。引起火灾的并不是那些粗心者的烟头，而常常是因为在公园野炊的孩子们引起的。有时火大得吓人，甚至必须得叫来消防队才能扑灭。
其实这件事早就引起了相关部门的注意，因此他们在公园里立了一块牌子，上面写着：严禁明火！各种形式引起火灾的个人必将受到罚款或拘禁。但牌子的成效似乎不是很大，可能是因为它被放在一个很不显眼的位置上，看到它的人很少。虽然有关部门还在公园里设置了一个骑马巡视的警察，但他也似乎对自己的工作不是很感兴趣，所以火灾还是会时常发生。
有一次我在公园散步的时候，又发现树枝燃烧起来。我连忙跑到那位巡警那里，告诉他我发现的情况，并让他马上通知消防队。可是没想到，他却冷冰冰地对我说：“对不起先生，这并不是我职责范围内的事。火还没有烧到我所管辖的区域。”当时我感到很生气，打电话给消防队以后，我决定从此以后义务担当起森林管理员的角色，每天骑马到公园里来巡视。
虽然那时我的想法是好的，可我却不懂得站在别人角度思考的重要性。每当我看到一群孩子在树下玩火的时候，我就会非常气愤地想出各种办法来阻止他们。我会恶狠狠地走到他们面前，严厉地警告他们，并命令他们马上将火扑灭。他们要是拒绝我，我就会吓唬他们说会把他们交到警察手里。这方法还真挺有效果，再调皮的孩子听到这样的话，也会马上把火熄灭。只是我一离开，他们就又会把火生起来，而且好像恨不得将整个公园烧得一干二净。对此我感到无能为力。
当很多年后再回忆起当时发生的事，我觉得自己当时真傻。如果现在再让我遇见公园中那群淘气的孩子，我肯定会对他们说：“孩子们，在做什么？你们可真棒，在午餐吗？我在你们这个年龄的时候也很喜欢在外面这样玩呢，直到现在都是，我认为这很有趣。不过我从来没有在公园里面玩过火，因为我觉得这是一件很危险的事。当然，我相信你们一定会很小心的。但我不敢保证别的孩子也会像你们一样小心。有些粗心的孩子看到你们玩得这么开心，他们也一定会跟着你们学，而且他们还会忘记将火扑灭，然后公园里就又会发生一场可怕的火灾了。孩子们，你们看这个公园多漂亮啊，可是仅仅因为不小心，我们就会失去这个美丽的公园，而且那些调皮的小家伙们也会因为生火而被捕入狱。我并不打算要制止你们做什么，因为我知道你们这样会感到很快乐。我只是希望你们在快乐地享受一番之后，一定要记得把那些树叶扔得离火远一点。在你们离开之前，记得用土把火盖起来。对了，山丘那边的沙滩是个很不错的地方呢，我也经常在那里野炊。那里不但没有危险，而且地方更大呢。最后祝你们玩得开心，亲爱的孩子们！”
我相信甚至肯定，听了我这样的话之后，绝大多数调皮的孩子们会心甘情愿接受我的建议的。孩子们也是有思想的，他们也知道我是从他们的立场上考虑问题的，他们会认为我是一个善解人意的大人。这样既让孩子们得到了自尊，让他们不会有反感的情绪，也更加不会抱怨，不会抵触。善解人意，懂得体贴他人的人是魅力无穷的。这会让所有的人不能拒绝喜欢你。
肯德斯在一家杂志社做编辑工作，同时他还是一个每天都要喝上几杯、嗜酒如命的“酒鬼”。终于酒精让肯德斯生病了，而且起码得在家里养上半年。编辑部主任爱丽丝女士是一个对酒精深恶痛绝的人，杂志社中有对肯德斯不满的人跑到爱丽丝那里打小报告，说肯德斯是个酒鬼，还因为喝酒耽误了很多事，现在还半年不能工作。这些风言风语不知怎么就传到了肯德斯的耳朵里，他担心极了，真怕上司因为这件事而将他辞退了。
一天，爱丽丝邀请肯德斯和她一起共进午餐。肯德斯在餐桌上战战兢兢，不知道该如何是好。爱丽丝看出了他的不安，看着他笑笑，然后对服务生说：“麻烦给我们上两瓶香槟！”肯德斯吃惊地望着爱丽丝：“我没听错吧？爱丽丝女士，您不是一直都很讨厌酒吗？今天怎么……”爱丽丝笑着说：“我只是讨厌那种一天只知道喝酒沉迷于其中的酒鬼而已，但有时候工作压力太大，生活太无聊的时候，来上几杯香槟当做消遣也挺不错的。肯德斯，祝你早日恢复健康回来工作，干杯！”
肯德斯在不久之后就回杂志社上班了，他再也没有因为喝酒而耽误工作了。也可以说，是爱丽丝女士的魅力感动了肯德斯。她的善解人意让肯德斯知道，自己有一个值得为其努力工作的好上司。
或许令肯德斯改掉恶习的原因归功于爱丽丝是他的上司，可是下面这位即将登场的罗曼莎女士，她就真的是凭借自己的实力去征服别人的。罗曼莎女士是纽约一家大型剧院的总经理，她并不是一位善于言谈的人。一次，由于剧院上演了一场非常不错的戏剧，所以前来观看的人特别多，票价也因此由原来的3美元涨到了10美元。顾客们开始不满意了，售票员与顾客争吵的事也渐渐多了起来。介于这样的情况，罗曼莎女士决定亲自去售票点看看，刚好遇见一位正在抱怨的顾客对售票员说：“居然涨了三倍多，真不像话！”罗曼莎女士站在售票间里答应道：“的确太不像话了，怎么能这么涨！”这下顾客傻眼了，不知道该说些什么好了。
善解人意的罗曼莎女士的这种做法，使顾客打消了争执的念头，顾客也因为自己的想法得到理解而开始理解剧院的苦衷了。女士们，相信这么多的例子一定让你们明白善解人意的重要性了吧，遇事多站在对方的角度想想，多体贴别人。善解人意的体贴女人总会让人情不自禁地想要靠近。