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主播生态圈的“二八原则”

“二八原则”即“二八定律”,是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称“二八定律”(见图2-1)。

图2-1 二八定律概述

网络直播行业非常符合“二八原则”,平台80%的利润依赖于20%的头部主播,平台80%的资源也被20%的头部主播占用。优秀的头部主播一方面自己本身就有较强的竞争力和团队,另一方面平台也将资源向头部主播倾斜。因为头部主播可以给平台带来更多稳定的流量、广告和礼品分享,这是平台的主要盈利点。由此也产生了“马太效应”,即越是优秀的头部主播越容易获得更多的资源和平台支撑,发展得越好,而腰部主播和尾部主播获得的资源则越来越少。

(1)突破私域流量,赢得外部关注

现实中,无论是内容直播,还是电商直播,“二八定律”的现象是比较明显的,诸如淘宝的薇娅和李佳琦、快手的辛巴和散打哥、斗鱼的大司马、虎牙的张大仙、B站的冯提莫等,都牢牢占据了直播行业的半壁江山。但对于主播来说,他们的问题在于其影响力在一定程度上受限于自己本身,而且与价格有着强烈的关系,甚至是价格强绑定。

直播的关键要素是传播、社会互动、内容“种草”,以及包装、品牌溢价和品牌信任等,因此电商直播业要围绕这些要素挖掘用户的潜在需求。基于直播现场的热点话题和社会传播,不仅是直播间的流量抓手,更是主播、品牌和平台所必争的。主播或者说直播行业“破圈”的实质,其实是将私域流量突破到公域,然后将公域流量用于私域的过程。因此,主播需要突破自己的私域流量,获得更多的外部关注。这是主播自身乃至直播行业发展的必然要求。

为了吸引更多的关注,可以这样做:

①明确定位。要想吸引粉丝,就要做让粉丝喜欢的直播,因此确定好自我定位,才能得到粉丝的认同。主播要考虑这样几个问题:走什么样的直播风格?用什么留住粉丝?

②直播吸粉。直播怎么吸引粉丝?必须加强实践,内容仅看不做是没有效果的。做一次直播虽然只能吸引几个粉丝,但只要多做几次,粉丝就能慢慢增加。从周一到周日可以开启日常直播,跟用户唱唱歌、唠唠嗑、聊化妆、聊搭配,让粉丝认识你,让粉丝关注你。还可以在微信、微博、店铺端等预告发布,吸引老粉丝来关注,随着人数的逐渐增多,在直播平台的排名就会提高,就能吸引更多的新粉丝。如果做不到每天8~10小时的狂播,就要采取新的策略,做成节目形式,长期固定在某时段进行直播。

③直播后,主播可以将直播中好玩的、有趣的内容和商品在微淘、淘宝社区里进行二次沉淀,让粉丝来关注微淘盖楼。平时,有事没事可以在淘宝直播间给用户送福利、发红包、秒个商品,用户边看边买,往往更有意思。

(2)微博可作为“破圈”的首选

当前社会热点事件,特别是娱乐事件,大多是在微博上发酵的。热门搜索排名以及是否能“爆”,已经成为衡量一个事件热度的重要标志。直播也是如此。据不完全统计,自2020年2月以来,与直播相关的热点搜索多达180次,平均每天2次。从这个角度看,在“破圈”过程中,没有一家社交网站比微博更有优势。在众多具有多重KOL、强势媒体和话题属性的平台中,微博应该是“破圈”的首选。

圈子是用户基于同样的兴趣和关注自发建立的,多个圈子就形成一个多元化的微博社区生态。微博生态是一个多圈生态,它提供了许多强大社交场景,品牌在这种场景中可以精准地为目标受众“种草”,通过社交话题在圈内实现突破传播。主播可以将微博的“公域流量”转化为直播间的“私域流量”,从而在全民范围内提高品牌的影响力。尤其是明星频繁地进入直播间,微博的“圈外效应”则更为显著。

根据艾漫数据和新浪微博发布的《新浪微博2019年明星白皮书》,微博娱乐明星用户总数在2019年超过了192亿,明星用户同比增长达25亿人次。有超过60%的微博活跃用户关注娱乐内容,超过40%的微博热搜与娱乐内容有关。同时,娱乐明星的活跃用户中80%以上是女性,70%以上是20~29岁的年轻人,50%以上是社会人士,而这些社会人士恰恰是当代社会的主要消费力量。艾漫数据强调指出,微博仍是目前品牌营销的重要平台,有77%的用户消费决策将受到品牌方网络推广资源的影响,如何与平台合作,最大限度地发挥明星代言的效果,对主播来说尤为重要。

著名演员张若昀曾经吟了一首以“英菲尼迪”打头的藏头诗:“英风豪气摘星辰,菲菲春日寻山海。霓裳不湿沾细雨,迪循万里尽豪迈。”这首诗在英菲尼迪2020年新车发布会的直播中,成功地将品牌与张若昀的个人设计融为一体。而微博在其中起到了关键的作用。特别是由英菲尼迪微博定制的“颜值才华互吹大赛”全明星话题互动大赛,更是吸引了200多位明星参与,影视女演员、歌手刘涛,影视男演员牛骏峰,演员、模特高伟光纷纷现身,用美丽的图片、自画像、现场直播等方式展示自己的颜值和才华,用户自发参与比赛,13个衍生话题争相冲上热搜。活动结束后,英菲尼迪继续关注有关张若昀的热门新闻,并在有话题时与他互动,最大限度地发挥明星效应的价值。

作为一个多圈生态,微博的社会属性打造了一个完整的社区生态,可以助力形成了“明星、蓝V预热→私域流量自发传播→KOL、KOC扩大传播范围和影响力→二次传播完成破圈”的链条。事实上,很多品牌云发布大会都采用这种从营到销的传播链,帮助自己突破品牌壁垒,站在话题舞台的中心。 GvwBpT41IJLgj4Hgl9GlJ/amFak8bsMTR5lqe5n9gBDwgPtPogGcs1zDQVkOYzJE

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