知道做到
你很难通过一次谈话
改变一个人的信念,
让一位选民去投票站,
或者说服一个人去进行慈善捐款。
我们没有办法只凭一句话
就让人们看到、感觉到,
或是去做某件事。
如果想要让某条信息
产生预期的结果,
你必须学会间隔性地重复它。
两个星期之后,作家坐在了菲尔家的客厅里。客厅布置得随意而优雅,根本没有像他这种身家的人应有的奢华。客厅的一面墙上开了一排窗子,从窗子里可以看到起伏的群山间一条深邃幽绿的峡谷。
“你说人们之所以没能学以致用,主要有三个原因,还说克服这三个原因的关键就是重复。”作家说,“能跟我多谈谈这个话题吗?”
“我是说 重复、重复、重复! ”菲尔纠正道,“这里的重复实际上是指间隔性重复。”
“间隔性重复?”作家迷惑地大声问。
“是的,”菲尔说,“间隔性重复是一种学习技巧,在使用这个技巧时,你不止在一种场合接触某一信息。你会隔一段时间就重复接触到这条信息,直到它最终沉淀下来。”
“还有呢?”作家说。
“有人把间隔性重复称为行为条件学习(behavioral conditioning)或内部强化(internal reinforcement)。我的好朋友约翰·海盖(John Haggai)称其为‘所有技能之母’(the mother of all skills)或‘持久变化之母’(the mother of permanent change)。之所以这么说,是因为仅仅通过一句话很难让一个人产生持久的变化。它必须不断地被重复,不是不间断地反复,而是经过一段时间的反思之后再重复。”
“广告商们一直都在这样做,”菲尔接着说,“他们把这些重复称为‘印象’(impressions)。他们发现,在让客户了解自己的产品并说服他们采取行动之前,你一定要让他们多次接触到你的产品或服务。”
作家一边沉思,一边眺望山谷上空翱翔的雄鹰。“所以说,一个懂得重复的力量的人会拥有决定性的优势。”
“毫无疑问,”菲尔回答,“你很难通过一次谈话就改变一个人的信念,让一位选民去投票站,或者说服一个人去进行慈善捐款。我们没有办法只凭一句话就让人们看到、感觉到,或是去做某件事。如果想要让某条信息产生预期的结果,你必须学会间隔性地重复它。”
“一个懂得重复的力量的人会拥有决定性的优势。”